שימו לב. אמזון השתגעו!!!! עליית מחירים חדה של המשלוחים

תודה רבה על העדכון :) אז יש תקווה :)

נראה שכמו באמזון גם באתר כאן יש באג. או שבכלל זהו באג מכוון ...

חשבתי שלא רואים את הפרסום, הוא לא עולה למעלה.
על כל פנים, פניתי לאמזון גרמניה היום על כך שבגין מוצר כלשהו הם לוקחים יותר מפי 3 משלוח מאשר בפעם הקודמת. ביקשתי תשובה מוסמכת ואמרו שניתן לרכוש והם יתאימו את המחיר בחשבון שלי לתעריפי המחירון המקוון שלהם. מה שיותר חשוב זה שהם הודו רשמית שישנה תקלה שטרם פתרו ושהם עובדים על זה במרץ. ההפרש היה בין 340 יורו לערך לבין 100 יורו וקצת

@|YTRAITING מה העדכון?

עדכון משיחה עם אמזון גרמניה

פתרון שמצאתי באחד האתרים למחירי השילוח באמזון האנגלי (זה מה שניסיתי בשלב זה). מי שעדיין לא השתמש מעולם בחודש הניסיון החינמי כמנוי פריים יכול להפעיל אותו עד שתתוקן התקלה באמזון. לחילופין, ניתן לפתוח חשבון אמזון חדש או לשלם 8 ליש"ט לחודש (לפחות לתקופת הקניות) ואז לבטל אותו. ההחזר יהיה לפי החלק היחסי של החודש שלא נוצל. הפריים מוריד את מחיר השילוח כמעט בעשרות אחוזים. למשל, מוצר ששוקל 24 ק"ג ירד ממחיר 180 ליש"ט שילוח למחיר בסביבות ה 100 ליש"ט. מוצר ששוקל 5 ק"ג ירד ממחיר של 50 ליש"ט בערך למחיר של 30 ליש"ט.

@|YTRAITING
בדקתי. אמאזון היא הספק בשני המקרים.

אגב, המוצר שהעליתי שוקל מעל 7 ק"ג משקל שילוח.

בתמונה האופקית המחיר ששילמתי לפני מספר שבועות, ובאנכית המחיר מהיום. ניתן לראות שהמוצר בתייקר טיפה, אך אותם דמי משלוח.

יש בסיס להשוואה. סט מחבתות של טפאל עולה משהו כמו 50 יורו משלוח (בדומה לעלות המוצר). לפני כן עלה אם אני לא טועה חצי מזה.

יכול לעזור אם אתה זה שתיתן דוגמא למוצר עם מחיר משלוח בדומה לקודם...רוב מה שבדקתי המחירים גבוהים, וכן, גם הרוב לא נשלח (למשל, טלפונים סלולריים כבר תקופה לא נשלחים לצערי)

טל, צריך שיהיה בסיס להשוואה למחיר קודם ולמה שתהיה בעיה למצוא מוצרים לשילוח לארץ? מיום ליום ההיצע באמזון עולה וניתן אפילו למצוא סטים של כלי עבודה עם סוללות ליתיום למרות שאמזון כעיקרון לא משלחים אותם לארץ

המשלוח מצרפת עדיין יקר בטירוף (עד שבכלל הצלחתי למצוא משהו שנשלח)

יוני, בדוק שאתה מזמין מאותו הספק באמזון

אצלי באמאזון הצרפתי המחיר למשלוח עדיין גבוה פי 4-5 ממה שהיה בעבר :-(
199 יורו על תיק שקניתי בעבר עם משלוח של 40 ומשהו יורו.

עדכון:
אני מבחין שבאמזון צרפת מחירי המשלוח חזרו כפי שהיו בעבר וזאת אם אני משווה לאותן הזמנות בדיוק. ההפרש בין משלוח ארצה לבין לארה"ב נע בין 20-25 אחוז פחות בשילוח לארה"ב, די דומה למה שהיה פעם. בשאר האמזונים האירופאיים אין שינוי בינתיים.

גל, אכן לארה"ב תמיד זול מישראל אבל לא בהפרשים כמו כעת.
נדב, זה צירוף מקרים מעניין שאתה משווה לאחד המוצרים ממנו רכשתי לאחרונה מספר יחידות ולגביו עשיתי את ההשוואה הנוכחית, שאכן היא 50 ליש"ט. המשלוח הקודם שעשיתי לפני ההתייקרות היה פחות מ 30 ליש"ט. כמו כן נדרשתי לפני יומיים לשלוח אחד מהמסורים בחזרה בשל בעיה במוצר(על חשבונם כמובן) והזיכוי שקיבלתי מהם היה כ 40 ליש"ט למשלוח הכי יקר שיש בדואר. אני מניח שלאמזון יש דילים טובים יותר ממני על המשלוחים ועל כן פער העלויות רק מקבל משנה תוקף

המחירים במשלוח לארץ תמיד (תמיד תמיד) היו גבוהים משמעותית מאשר לארה״ב.
תמיד.
אז @|NadavB70 לא בטוח עד כמה מה שהבאת חריג לעומת מה שהיה פעם.
- כן יש מקרים כרגע שאתה רואה משלוח של 150 ליש״ט על מוצרים של 50 ליש״ט, וזו כבר חריגה רצינית.

בהמשך לנאמר:
מסור עגול של EVOLUTION מאנגליה:
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B008AJIO1K/
משלוח לארץ: 50GBP
משלוח לארה"ב: 5GBP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(זה לא מוצר של 100 גרם...)
משיחה עם נציג הוא טוען שהמשלוח לארה"ב הוא משלוח סטנדרטי ואילו לישראל זה משלוח בינ"ל סטנדרטי. GO FIGURE.
פעם ראשונה שנתתי דירוג נמוך מאוד לשירות והוספתי הערה על חווית השירות שלי שנפגעה (חשש ל-PTS). כמו שאני מכיר את אמזון בטח איזה אזעקה הופעלה ומנורה אדומה נדלקה מעל הראש של הנציג בשירות הלקוחות :-)

נמתין לעדכונים בנושא.
מנסיוני, כפי שכתבתי בפוסט אחר, יש בעיה בשירות הלקוחות של אמזון (בניגוד למדיניות השירות המדהימה שלהם): יש שם זומבים שלא יכולים לעשות כלום עם בעיה שאינה טריוויאלית.

שוחחתי טלפונית גם עם האנגלים וגם עם הגרמנים שחזרו אליי. ביקשתי בעדינות מההודי שהתקשר שאני רוצה לשוחח עם האחראי ואז התקשר הודי אחר שהבין שלא עמו אני רוצה לדבר... ההתקשרות הבאה כבר הגיעה מאירופה ואין להם תשובות שעושות שכל. מבחינתי יתכן ויש באג במערכת מאחר ואני חווה בזמן האחרון התנהגות לא סדירה של ממשקי אמזון (שינוי באופני הכניסה, שינוי בעיצוב הדפים, בפונטים ועוד) אני מדבר על כניסה ממחשבים שונים ולחשבונות שונים ובאמזונים שונים. אני לא בטוח שיש כאן מדיניות מכוונת מאחר וכאשר הצגתי להם לראיה חישוב המראה את הפער בין משלוח בזמן אמת בהשוואה להזמנה זהה שעשיתי בעבר, כנראה שהבינו שאני רוצה לבצע הזמנה חוזרת זהה והציעו לי לקזז את המשלוח ולהתאימו למה ששילמתי בעבר. עם זאת, אולי ההצעה באה רק מכיוון שאני לקוח כבד שלהם. נראה שנצטרך להמתין

אולי מכינים את עצמם לבלק פריידי לגזור יותר קופה על חשבון ההובלה.
ולגל יש אפשרות להוסיף "לא אהבתי" ?

@|YTRAITING ,
פנית אליהם?

הקפיצה היא בכל המוצרים. בחלק יש הפרש של עשרות אחוזים ובאחרים מאות ואף מעל אלף אחוזי הפרש. לאף אחד לא ברור אם מדובר בבאג או במדיניות, אך בחלק ממחירי השילוח ארצה ניכר דמיון למחירי השילוח של אתר אמזון הספרדי שתמיד היה בעל מחירי משלוח גבוהים מאוד. אולי כל שאר אמזוני אירופה מיישרים איתו קו. ימים יגידו.

@|OG1977 ,
באיזה מוצר מדובר?
על פניו, מדובר בהבדל לא הגיוני.
מציע לפנות לתמיכה של אמזון ( בדיוק יש פוסט אחר בנוגע לאיכות שירות הלקוחות שלהם)

אכן במצבים מסוימים יש הפרשים שערורתיים. בחלק מן המקרים (למי שחייב את המוצר כעת) כדאי לשלוח לארה"ב ומשם בחברת שילוח ארצה. יש לקחת בחשבון שגם אם באמזון (בשילוח ישיר לישראל) המוצר היה מתחת לרף המס, הרי שאם שולחים לארה"ב יתכן ועלות המוצר+השילוח לארה"ב יהיו מעל 75 דולר ואז חברת השילוח לישראל תגבה מס על כל הסכום

פשוט לא יאמן
אותו מוצר באמזון גרמניה
השוואה של עלות משלוח לכתובת בארה"ב לעומת ישראל
כמעט פי 10

ללא מילים .....

לזה את קוראת לתקוף? אפילו עוד לא עשיתי מתיחות וחימום...

ותקנה איפה שאתה רוצה .....

למה לתקוף ?
אתה רואה שגם אני מזמינה מאמזון .....
תנשום ...

וכעת תפרסמי שעדיף לשלוח דרך חברת השילוח שאת מייצגת...

נסיון להזמין היום
Order Summary
Items: GBP 58.33
Postage & Packing: GBP 47.78
Total before VAT: GBP 106.11
VAT: GBP 0.00
Import Fees Deposit: GBP 18.04
Order Total: GBP 124.15

הזמנה באוגוסט נינגה 480

Order Details
Ordered on 9 August 2017 Order # 205-4775207-6140346
Invoice
Delivery Address
vered
Payment Method
MasterCard/EuroCard ** 6990
Order Summary
Item(s) Subtotal: £41.66
Postage & Packing: £26.63
Total Before VAT: £68.29
VAT: £0.00
Total: £68.29
Import Fees Deposit £11.61
Grand Total: £79.90
Refund Total: £11.61

למי שמקבל שינוי קטן יחסית זה כנראה בגין מוצרים קלים או מעטפות עד חצי קילו כגון כרטיסי זכרון ושאר פריטים קטנים

אם זה ימשך כך זה בעוכרנו.. אולי גל ישלח להם מייל בשם גולשי האתר?

אני חושב שכדאי שכמה שיותר אנשים יפנו לשירות הלקוחות עם טענות בדבר מחירי השילוח. אולי יזיז שם למישהו לסדר את זה.

בסט נינג'ה שפרסמתי היום המשלוח הוא כפול ויותר מ25 ל54 פאונד.
חברה רצתה לקנות והתבעסה.
האם יש לנו איש קשר שאפשר לפתוח בנושא מול אמזון?

תוכן הוסר

תודה על ההסבר.בדקתי ,ועלות השילוח לארה"ב היא 4.95 פאונד.ועכשיו גם מחיר המוצר ירד קצת.אמזון פשוט מביאים את הקריזה ,לא אוהב להזמין מהם ומשתדל להימנע למרות השירות היוצא מן הכלל שכולם משבחים אותו.

אבי, לא ניתן להתחקות אחר הסטוריית מחירי השילוח באמזון מאחר והם משתנים גם ללא קשר לעלייה הנוכחית והמופרזת. אמזון עובדים עם חברות שילוח שונות והמערכת שלהם בוחרת בעצמה את מועד השילוח, החברה, ולעיתים המחסן ממנו תשלח אליך ההזמנה בשלומתה או בפיצול.
אם יש לך כתובת אמריקאית שמוזנת באמזון, אתה יכול לשנות בתהליך ההזמנה את כתובת המשלוח לארה"ב במקום לארץ ולבחון מהי עלות השילוח לארה"ב. בדרך כלל העלות הממוצעת שבשילוח מאמזון אירופה לארה"ב היתה קרובה לזאת שבשילוח לישראל, אך כיום ניתן לראות הבדלים של מאות אחוזים לרעת השילוח לישראל.

איך אני יכול לברר אם במוצר הזה היתה עלייה במחיר המשלוח ?תודה

https://www.amazon.co.uk/gp/aw/d/B00CU9515I/ref=ox_sc_act_image_1?smid=A3P5ROKL5A1OLE

מה יש להשוות מחירים בין חברות השילוח? כולן כמעט עם אותו לוח מחירים וההבדלים מינוריים, אך דבר אחד משותף בודאות וזוהי רמת השירות הירודה. כאשר הכל בסדר הם שמחים לקבל את כספנו- תמיד מעוגל למעלה לטובתם. כאשר מתגלות בעיות עם המשלוח (גם אם באשמתם הברורה) לך חפש עם מי לדבר וכל תכלית התקשורת מבחינתם היא להתיש את הלקוח בכדי שהעלויות וההפסדים ייפלו על הלקוח.

משלוח לישראל גם מאירופה וגם מארצות הברית

https://goo.gl/CERoLt

תהיו חכמים תשוו מחירים גם בשילוח

כמה תובנות באשר למחירי השילוח החדשים:
אם אני משווה הזמנות זהות לאלו שעשיתי בעבר, בחלק מן המקרים מחיר השילוח ארצה עלה פי 5 ביחס להזמנה זהה קודמת. יוצא שבחלק מן מוצרים משתלם לשלוח לארה"ב, לכתובת ב USHOP ומשם ארצה-יוצא זול יותר. אותו עיקרון גם לגבי מאסטופ באנגליה. אני אישית נמנע ככל הניתן מחברות שילוח ישראליות.
במוצרים מסויימים, עלות המשלוח לארה"ב מסתכמת בכעשירית מאשר המחירים החדשים לשילוח ארצה.
בקצרה, משום מה המחירים הוקפצו רק ביחס לישראל.

מחיר המוצר לא אומר כלום. הגודל/משקל הוא שקובע לרוב.

הזמנתי מוצר ב-15 פאונד .מחיר המשלוח 12 פאונד.

וואלה... צודק. תודה!

תודה על תשומת הלב :)

העלייה הינה רק באמזונים האירופאים. בשלב זה לא ראיתי שיש שינוי באמזון ארה"ב. יכול להיות שיתברר שבכלל מדובר בבאג במערכת מאחר ובתקופה האחרונה יש לא מעט שינויים בממשק של אתרי אמזון השונים ותקלות חוזרות ונשנות.
בכל מקרה, למי שמזמין מאירופה, הפגיעה הגדולה ביותר הינה למי שמזמין מוצרים מעל סף המס ובעלי משקל/נפח גדול, או אז המחיר הסופי עד הבית יכול להכפיל את עצמו ביחס לשבוע שעבר בשל העלייה החדה במחיר השילוח וקפיצה נוספת ברכיב המס בארץ, שבמקרה זה מוחל גם על רכיב השילוח בעסקה שמעל 75 דולר

אתמול היתה בסך הכל ההזמנה השניה שלי מאמזון אי פעם.
עכשיו אני שם לב שמחיר המשלוח כמעט כמו מחיר המוצר.
תמיד אמרתי שאמזון אתר מתוסבך,הוא חייב פסיכולוג :)

גם לעלייה במחיר הנפט בחודש האחרון יש השפעה ישירה על עלות המשלוחים

תודה, חשבתי שיש משהו מיוחד במשלוח של הג'קט שרציתי שפתאום אמאזון רוצים עליו 27 פאונד במקום 12-13 כמו בדר"כ.

דווקא נראה שההתייקרות היא בשל מבצעי הקניות הצפופים בנובמבר. חברות השילוח עובדות לפי היצע וביקוש ולכן (ככל הנראה) ההנחות שאמזון מקבלת בשוטף במשך השנה, מצטמצמות בתקופות עמוסות בקניות בשל ביקוש גובר למשלוחים מעסקים ואתרים אחרים. מקווה שאני טועה ושהמחירים ירדו בחזרה בהקדם ולא רק לאחר מבצעי נובמבר/כריסטמס.

העיקר אמרו פה שהאמריקנים לא מרמים כמו הסינים... מקווה שזה לא מכוון