זה נראה לכם הגיוני כל העניין הזה? אני צודק או

זה נראה לכם הגיוני כל העניין הזה? אני צודק או שהחברה צודקת?
החלטתי לקנות נעליים לפני כמה ימים, אז דרך גרופון מצאתי קופון לנעלי דיאדורה ב100 שקלים שאהבתי את איך שהן נראו בתמונה.
היום אני מקבל את הנעליים ופתאום רואה שבמציאות הן בצבע וורוד-סגול בהיר (מצורפת תמונה שצילמתי והתמונה שיש באתר).
זה לא הבדל קטן בין הצבעים ואני לא מתכוון ללבוש נעליים בצבע וורוד סגול עכשיו ואין לי כח להתעסק עם שילוח חזרה וכל השטויות האלה.
כששלחתי לחנות שמספקת את הנעליים הודעה והתלוננתי על כך הם ענו לי שזאת תמונה שהיצרן סיפקה ושבשם הדגם כתוב "Lilach", שככה כביכול הייתי אמור לנחש שזה יגיע בצבע וורוד-סגול כשבתמונה זה אפור-לבן לגמרי.
כשהתווכחתי עם השירות לקוחות שלהם ואמרתי להם שהם לא יכולים לשים תמונה כזאת ואפילו לא לשים ליד הדגם הזה אזהרה שזה לא בדיוק בצבע הזה או משהו כזה ולהסתמך על זה שאנשים ינחשו שזה יגיע לך בצבע "לילך" לפי שם הדגם זה לא בסדר, הם ענו לי שהיה כתוב לילך בשם הדגם, ויכולתי לשאול אותם לפני שאני קונה באיזה צבע זה יגיע ואם אני רוצה אני יכול להחזיר את זה ועיצבנו אותי לגמרי.

אני רק רוצה לדעת מי לדעתכם יוצא צודק בסיפור הזה?
השירות לקוחות שלהם כבר גרם לי לחשוב שאני לא בסדר בזה שלא בדקתי איתם מה זה לילך ומה יהיה הצבע האמיתי של הנעליים האלו..
תודה לעונים

@ron2228 2. מדרונית 54.25 נקודות @ron2228 4 עוקבים