סיפור מעניין: איך קרה ששורה של אתרי מסחר מובילים ממליצים לקנות רק ב-KSP?
איך קרה ששורה של אתרי מסחר מובילים ממליצים לקנות רק ב-KSP? - צרכנות - TheMarker
באתר הסחר KSP שמו לב לאחרונה לתופעה חריגה: תעבורת השרתים עלתה בצורה משמעותית במנותק מנפח הפעילות באתר של החברה. אחרי תחקור קצר התגלתה הסיבה: שורה של אתרים מובילים בישראל, בהם שקם אלקטריק, סלקום, חשמל נטו, ליאור מוצרי חשמל, ועוד אתרים קטנים יותר - השתמשו בעמודי המוצר שלהם בתמונות מהשרתים של החברה.
כיצד תמונות שעלו באתר של KSP הגיעו לאתרים אחרים? ב-KSP עוקבים אחר התופעה הזו כבר תקופה ארוכה: העתקת תכנים שלמים מעמודי מוצר. עמוד מוצר הוא העמוד הייעודי באתרי מסחר אלקטרוני בו מוצגים המוצרים הספציפיים, הכולל מידע מקיף על המוצר, סקירות, השוואות, תמונות וסרטונים. ככל שהתוכן בעמוד המוצר איכותי יותר, כך הסיכוי להניע את הגולש לרכישה - עולה. KSP מעסיקה יותר מ-10 עובדים שתפקידם לכתוב עמודי מוצר, והיא זיהתה כי בחלק מהאתרים המתחרים מוותרים על ההשקעה ומעדיפים להעתיק מהאתר שלה.
כאמור, התופעה הזו לא חדשה לחברה. לפני שלוש שנים תבעה KSP את אלקטרה המחזיקה באתר האונליין של שקם אלקטריק, על העתקת תכנים מעמודי המוצר. בית המשפט קיבל את התביעה וחייב את אלקטרה ב-50 אלף שקל. אבל נראה שהלקח לא נלמד. בשקם אלקטריק שוב החליטו לעשות קיצורי דרך והפעם גם למשוך את תמונות המוצרים, בנוסף לתוכן הכתוב. כלומר, קישורים שהציגו תמונות הופיעו באתר שקם אלקטריק, בעוד שלמעשה הם אוחסנו בשרתים של KSP.
ב-KSP החליטו להילחם בתופעה בצורה יצירתית במיוחד, ועל הדרך להרוויח כמה לקוחות. מכיוון שהתמונות מאוחסנות בשרתים שלה, עובדי החברה שינו את הכתובות שלהן כך שבמקום להציג את התמונה המקורית הם יציגו אחת חדשה עם הכיתוב "גם אנחנו קונים רק ב-KSP". התוצאה הייתה פרסום חינם במאות עמודי מוצר באתרים מתחרים.
במקביל, KSP שלחה מכתבי התראה לפני תביעה לחלק מהאתרים, כולל לשקם אלקטריק. במכתב שנשלח בתחילת החודש כותבת החברה: "דפי מוצר שלמים באתר שקם אלקטריק דיוטי פרי נראים כמו 'Copy-Paste' של אתר מרשתי, החל מהמבנה הויזואלי, בחירת התמונות (המאוחסנות בשרתים של מרשתי כפי שיפורט בהמשך מכתבי), סקירת המוצר והמפרט הטכני, אשר רובם ככולם נמצאו זהים מילה במילה, עד לרמת הרווח והפסיק, לתכנים באתר של מרשתי".
בשקם מיהרו להוריד את התוכן המועתק לאחר קבלת המכתב. לעומתם, באתרים אחרים התוכן המועתק עדיין באוויר, כולל התמונות. כך לדוגמא באתרים רבים נכון לכתיבת שורות אלו, עדיין ניתן לראות בחלק מעמודי המוצר את התמונה עם ה"פרסומת" ל-KSP.
@כרמלהגלבוע
10. SuperBee
29896 נקודות
@כרמלהגלבוע
162 עוקבים
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Themarkerהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (24.08.2023). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
50 אלף, גם אני הייתי מעתיק ואף ממשיך להעתיק.
יוצא זיל הזול ! במקום לשלם תעבורה ואיחסון בדאטה סנטר ומשכורות לכותבי תוכן.
הפשע משתלם.
נתנחם בזה שהקארמה של קיי איכס פי-פי חוזרת אליהם בקטנה.
@|f15f16 אחי בלי עצבים זה היה בציניות
הנה דוגמאות @|סמואל ויש עוד בכתבה הלא חסומה בגיקטיים (בניגוד ל- דה_מארקר_אנחנו_בהזייה_שישלמו_לקרוא_את_התוכן_שלנו 😂)
https://www.geektime.co.il/ksp-geeky-revenge/
@|yoyo70
גם אני מעוניין לראות דוגמא.
בנוגע ל-"משתלם" וגם לתבוע, אז איך שאני רואה את זה, KSP לא רוצים לקוחות דרך פרסום באתרים של המתחרים. הם רוצים שלא יגנבו מהם את עמודי המוצרים.
הגישה שלי דומה גם ברכישות מאמזון ועלי אקספרס. לקבל מוצר לא תקין, להתעסק שעות עם השירות לקוחות שלהם ובסוף לקבל מוצר חלופי חדש ותקין, וגם זיכוי כספי/ פיצוי. זה שהלקוח (אולי) יצא בסוף גם עם המוצר וגם עם חלק מהכסף/ מלוא הכסף לא אומר שהלקוח צריך להיות מרוצה. אני אהיה מרוצה מפשוט לשלם על המוצר, לקבל מוצר תקין ולחסוך את בזבוז הזמן והכוחות הנפשיים בהתכתבות עם השירות לקוחות, פתיחת בקשות, הצגת הוכחות וכדומה. אחרי כל "מאבק" כזה, אני "מרוצה" שלא יצאתי בהפסד, אך השביעות רצון מזה שלא הפסדתי כסף לא גבוהה יותר מכל הרגשות השליליים מכל מה שהייתי צריך לעשות בשביל לקבל את התוצאה הזו.
זו הסיבה שאנשים ממהרים לפתוח פוסט כשהם מקבלים זיכוי מלא ללא החזרת מוצר או פתרון אחר מהשירות לקוחות של אמזון מבלי שהם היו צריכים להיאבק שעות בשביל זה.
אצתי רצתי הקליק על הכתבה ולראות דוגמאות לעמוד מועתק, במיוחד עם ה"פתיון"...
אבל בכוורתינו -אין
בקישור - מצריך מעקף חומת דה-מארקר [ואני כרגע בדפדן הלא-כרומי, אז...]
אוווף
נשמע שיצא להם משתלם העסק, והם עוד רוצים לתבוע? 😌
@|mran0250
אין לך את זה ביותר שטות ???
מה קשור מחיר לתוכן מועתק ???
מחיר זה תחרות. תוכן מועתק זה גניבה.
@|mran0250
אין קשר בין השוואת מחיר מבצע לבין העתקת תכנים של עמודים. עובדה שלא ניתן לתבוע בבית משפט על מבצעים (כל עוד עומדים בתנאי ההסכם עם הספק/ יצרן) וכן ניתן לתבוע על העתקת תכנים. כמו כן, אם האתרים שמעתיקים את התכנים אפילו לא בודקים את הקוד שהם מעתיקים, אז מגיע להם. זה כמו לשדוד בנק בלי מסכה ואחר כך להיות מופתעים שהמשטרה הגיע לעצור את השודד בביתו.
תחרות היא מבורכת וגם אם KSP לא יכולים להציע מבצעים במחירי אמזון לכמות יחידות גדולה, זה עדיין מבורך ועובדה שאנשים קונים מהם כשיש את המבצעים האלה. אני פעמיים רציתי לקנות אך התעכבתי עם הרכישה ולא הספקתי להשלים את ביצוע ההזמנה אז הזמנתי מאמזון. אני אישית מעדיף את אפשרות מימוש האחריות בישראל.
כדאי לציין שאין לנו באמת מידע כמה יחידות הם מציעים במחירי אמזון. לנו זה יכול להיראות כמו יחידה אחת כי המלאי נגמר תוך שעה, שעתיים, אך יתכן שהם מוכרים בזמן הזה עשרות יחידות.
למשל, כאשר KSP השוו את מחיר הכונן אחסון החיצוני של WD למחיר של אמזון, בוודאות היו הרבה יחידות כי הרבה אנשים בביי דילז הזמינו.
אין מה לעשות הם )קספ)התחילו
הרי גם הם מעתיקים את המחיר מאמזון לכמה דקות עד שהם מקבלים תזכורת *אתם לא אמזון ואין מצב שתמכרו יותר מ10 יחידות* ואז הם מחזירים תמחיר...