קבלו מארז קפסולות מתנה של הקפסולות החדשות של "עלית" שהושקו

אני מחכה משלוח שלי כמעט 3 שבועות ועדין לא הגיע עלית זיכו אותי בחיוב

למרות שהקפסולות טובות, לא קונה מהם! השירות שלהם נוראי! הצליחו להביא אותי לרמת עצבים שלא חשבתי שיכולה להגיע...
יש מספיק תחליפים טובים!

שלשום קיבלתי סוף סוף את 3 המארזים, טעמתי את הקפסולה הכהה, קפה מצוין!

שבועיים אחרי שביצעתי הזמנה, התקשר אליי אתמול והתנצלו שהייתה להם תקלה והבטיחו לספק תוך יום יומיים, אני מחכה

זה לא באמת מבצע... זוג כוסות כזה עולה 10 ש"ח (שופרסל) וכל שקית קפה גם בערך 10 ש"ח....

נוסף עכשיו מארז התנסות של קפה טורקי+2 כוסות 50 שקל
http://elite-coffee.co.il/items/844352-capsules-no-10-regular#techDetailsAName

לי כבר פעמיים לא שלחו הודעה (מתוך 3 שהזמנתי)...
פשוט שליח מתקשר ומודיע שהוא מתחת לבית שלי....

אבישי הם עובדים בערבים בעיקר, הם שולחים הודעה בין איזה שעות הם יגיעו. בכל המקרים הם שלחו הודעה שהם יגיעו בין 20:00 ל- 22:00. והם מתקשרים לפני.

הזמנתי 3 מארזים

הם מתקשרים לתאם מועד הגעה?

יום שישי האחרון הוזמנו 4 חבילות התנסות. ואתמול בערב הם הגיעו אל כולם.

הגיע תוך 4 ימים בלי בעיות משלוח נוסף

רק קפה רג'ואן

אחרי יובל קיבלתי את המשלוח,הקפה נחמד (הכי טוב מכל התחליפים שטעמתי עד עכשיו-אבל עדיין לא נספרסו).
המבצע שלהם עכשיו הוא טוב אבל לא יודע אם הייתי מחליף את האינדריאה של נספרסו.

לי לא היו בעיות, הזמנתי מארז נוסף של ה-2 כוסות. מקווה שהכל יילך חלק..

קפה טוב מאוד.

בדקתי עכשיו את המבצע החדש, מקבלים שני כוסות ושני מארזי כפסולות.
נראה לי שאזמין שוב

קיבלתי בחול המועד פסח.
הקפה טוב (לטעמי).

אני מעל חודש לא קיבלתי את ההזמנה,פתחתי קייס בפייפל.
שירות זוועה ואני ישלם יותר ויקבל מוצר שהוא א.יותר איכותי ב.שירות מעולה!
באתר שלהם בצור קשר לא עונים.

חזר והמחיר עלה , היה 15 ש"ח !!!

מעדיף לשלם כפול במחיר אבל לקבל יחס הוגן. יש להם הרבה מה ללמוד מנספרסו
(בכלל לכל נותני השירות בארץ יש מה ללמוד מהם)

http://elite-coffee.co.il/items/847265-capsules-no-10-regular

המארז התנסות חזר

מצד שני אם הייתי משלם באשראי אז ככל הנראה הייתי מקבל את החבילה ולא צריך לריב איתם כל יום על ההחזר

רק לעדכן, היום בשעה טובה קיבלתי החזר לחשבון. שירות זוועה:thumbsdown:

אשמת מי שלא תהיה זה לא מעניין כל כך. אני בתור לקוח ביקשתי מעלית שמהאתר שלה בוצעה ההזמנה לבטל את העיסקה ולזכות אותי. מהיום הראשון של חול המועד אני ממתין להם שיחזרו אלי "עוד באותו היום" לדבריהם. בינתיים אני רודף אחריהם כמו טמבל.

זה באג של חברת השילוח לדעתי לא של עלית

מבטלים כי מתאמים משלוח, נשארים בבית ואף לא מגיע.

לא מבין מה הסתבך לכם, הזמנתי, קיבלתי יום אחרי...
למה מבטלים ?

אפילו חשבונית זיכוי לא קיבלתי. כל יום אומרים מחר.. מזל שזה רק 15 ש"ח

אני עדיין ממתין להחזר של עלית. לא יודעים איך לבצע החזר לפייפאל. הזוי

אני רק אניח את זה פה

http://www.hometheater.co.il/vt238054.html

אני עדיין מחכה לחבילה חחח,שורה תחתונה - רק נספרסו,
אין על הקפסולות שלהם אין על השירות שלהם.
הזמנתי אתמול קיבלתי היום,בלי קונצים בלי טובות!

תסלח לי אבל אתה נשמע סתם עקשן. תתקשר למוקד של עלית, תסביר להם ששילמת ולא קיבלת חבילה. שישלחו לך חדשה. אין שום תור ושום נעליים, לי פתרו את הבעיה ממש מהר. אני לא מבין למה אתה מדבר עם באזזר בכלל.

גם אני הזמנתי עם פייפאל. גם לי אמרו שהייתה תקלה, קורה. בסופו של דבר קיבלתי את החבילה אחרי שדיברתי איתם.. לא מבין מה הסיפור.

מי שהזמין עם פייפאל ההזמנה שלו לא עברה, היינו צריכים להתקשר לשירות לקוחות. אני ביקשתי החזר כי הערכה לא הגיעה והם לא יודעים איך איך להתנהל מול פייפאל. ביום שני הבטיחו לי החזר, התקשרתי שוב היום הבטיחו שיחזרו אליי עד 14:00 מיותר לציין שלא חזרו.
הבעייתיות בכל הסיפור הזה היא לא רק של חברת השליחויות אלא גם של שירות הלקוחות של עלית.

אומר לך את האמת, טעמתי את של שופרסל עלית ואילנ'ס. כולם ממש טובים, אבל הכי טובים ואיכותיים מבחינתי זה של אילנ'ס. ויש עליהם גם עכשיו מבצע בסופר פארם: 4 חבילות ב-50 ש"ח. והם באמת קפסולות איכותיות. שופרסל ועלית הם מעולים ומבחינתי הם באותה רמה. ה"לונדון" וה"פריז" היו לי הכי טעימים.

יש מי שטעם את הקפסולות האלה של עלית וטעם את אלו של שופרסל מסוג "ניו יורק" ומסוג "תל אביב"? אם כן, מה היה לכם טעים יותר?
אני חושב לקנות 200 שלהם במבצע ולא בא לי שיהיו לי כל כך הרבה קפסולות לא טעימות.

חבר'ה זה מקרה נקודתי, הזמנתי אתמול עוד ערכה והיום בערב היא אמורה להגיע.

בגלל כל מיני סיפורים כאלה אי תמיד מעדיף לשלם לחברות ישראליות שמוכרות את המוצר דרך פייפאל אם זה אפשרי, ככה יש אפשרות לבטל תשלום במידה והחבילה לא הגיעה, במיוחד אם מדובר על מוצר יקר.

ערן. אני לא מבין למה אתה מתעסק במה קרה לחבילה איפה ואיך. פשוט תבקש שישלחו ואם זה לא אפשרי אז חבילה חדשה

הזמנתי וקיבלתי למחרת. שליח עד הבית.

יכול להיות שזה היה מקרה נקודתי של עובד ספציפי. עדיין, אם זה באמת מה שהתרחש, זאת תקלה חמורה!
כמו מיכאל, בשני מקרים עד עכשיו, שנתקלתי בחברה הזאת, הם היו בסדר גמור.

ערן, מה שסיפרת נשמע באמת הזוי.
אם אני לא טועה חברת המשלוחים היא buzzr והיה לי ניסיון מעולה איתם בכמה משלוחים שנעשו על ידי חברת Paneco(של אלכוהול) וכך היה גם במשלוח של הקפסולות של עלית - לפני כל משלוח קיבלתי סמס של זמן משוער להגעה ובכל פעם התקשר אלי שליח לפני ההגעה עצמה, אפילו הופתעתי שהחברה הזו עובדת כל כך טוב למרות שהיא לא FedEx,UPS או חברות דומות להן.

הזוי משהו!
אני מציאה לך להתקשר אליהם (עלית). כי הם לא אשמים, אלה חברת משלוחים.
צריך ליידע את עלית שיעשו בירור ויחליפו חברת שליחויות!

אני ביטלתי את שלי, יש מספיק תחליפים בשוק. זוועה של שירות

לא קיבלתי עדיין:bowtie:

קיבלתי 1...

הזמנתי 2 באותה ההזמנה וכך הגיע.
לפי האתר שלהם המבצע נגמר.

הזמנת 2 בנפרד או ביחד?

הזמנתי 2 לפני כשבוע. להפתעתי, היום, גם קיבלתי 2. - סה"כ 40 קפסולות.
נ.ב.
הכיתוב בשורה השניה על הקרטון גם הפתיע אותי.

תודה משה על השיתוף.:thumbsup:

גל, קיבלת 5?:grin:

קיבלתי אתמול.. בנתיים הכתומות טעימות לי מאוד..

גם לי

לי הבטיחו שיגיע היום, לא הגיע.
מחר אתקשר לבטל.

גם שלי סוף סוף הגיעה

אני מאשדוד, הזמנתי לאחר קבלת סמס מעלית, שילמתי דרך פייפאל ולמחרת החבילה הגיעה עם שליח עד הבית.
מה שכן, לדעתי הקפסולות האלה מרגישות מדוללות ביחס לקפסולות של נספרסו ומזכירות לדעתי נס קפה רגיל )-: , אשמח אם מישהו ישתף אם גם לו מרגיש ככה.
בנוסף, לדעתי מכונת הנספרסו שלי(איניסיה) לא הכי "אוהבת" את הקפסולות האלה ולדעתי לא מוציאה את אותה כמות מים שיוצאת עם קפסולות נספרסו, אני חושד שחלק נשפך לתוך מיכל הקפסולות הריקות.

הגיע אלי השליח היום

התקשרתי. אמרו לי שיש בעיה עם בגלל שהזמנתי עם פייפאל, או משהו כזה.
אמרו לי שההזמנה שלי תצא ביום ראשון ...

גם אני עדיין לא קיבלתי, התקשרתי למספר שמופיע באתר של עלית, איכשהו דרך המרכזייה הגעתי לנציגה של BUY2 שאמרה שהיא רואה את ההזמנה אבל צריכה לברר עם הבוס שלה מה עושים איתה יש איזה בעיה שלא פירטה. עדיין ממתין לתשובתה.

גל, תתקשר אליהם. גם אני לא קיבלתי מהם כלום ולכן התקשרתי

הזמנתי לפני כמה ימים ולא קיבלתי כלום

התקשרתי אליהם... הם כנראה עיבדו את ההזמנה שלי...
קבעו לי משלוח להיום :)

הזמנתי אתמול וקיבלתי כבר היום עם שליח עד הבית, לא מבין גדול בקפסולות, אבל אעדכן כשאטעם.

הטעם סבבה, אבל לא ברמה של הקפסולות המצוינות של שופרסל (שמופקות ע"י רג'ואן הירושלמים מומחי הקפה)

אז איך הטעם?

גם לי שלחו SMS שאפשר להזמין כבר באתר...
עוד מישהו קיבל?
בדקתי והם חייבו אותי כבר וההזמנה באתר בסטטוס "בטיפול"

קיבלתי עם שליח לדלת פחות מ 24 שעות מההזמנה

משה איך קיבלת את זה כזה מהר?

חמוד

אפשר להזמין כמה שרוצים במחיר של 15 שקלים

כתוב שזה דואר שליחים..

סוף סוף עובד

הלינק עובד. הם תיקנו את הבאג. ניתן להזמין רק ערכה אחת

כנראה נגמר להם המלאי...

גרמתם להם להתחרט. הלינק לערכת ההתנסות לא עובד.

חחח, ישראליות במיטבה...

זה מגיע בדואר או עם שליח?

שמתי 5.. אבל בטח יביאו רק 1..

אז הזמנת 7? :)

תודה פז!
אם מזמינים כמות של 2 מקבלים 2 ספלים?

גם אני הזמנתי עכשיו..

:thumbsup:
תודה!

מי שמעוניין,נפתחה האופציה להזמנה...בוא נראה מה הקפה שלהם שווה...מקסימום כוס ב15₪ :) תודה משה!

אליי התקשרו,הבחורה חפרה על הקפסולות אז שאלתי אותה איך אני ממש את ההטבה,היא אומרת לי להכנס לאתר ומשם להזמין...באתר זה לא פועל..

כנל

כן, לא חזרו לאף אחד... זה מראה את רצינות החברה

גם אליי לא חזרו

לעוד מישהו נדפקה מכונת נספרסו מרגע ששמים את התחליפים האלה?

כן

מתאים למכונת נספרסו?

לונדון מעולה, אבל לא רק, כל הטעמים אחלה.. תלוי דרגת החוזק שאתה אוהב והאן לאספרסו או להפוך\קפוצ'ינו

לונדון???

בשופרסל המבצע הזה דיי קבוע, והם גם הקפסולות המועדפות עליי .

יש מבצע עכשיו בשופרסל - 8 חבילות ב-100 ש"ח.

,תודה שמתי את הפרטים שלי

תודה

זה לא ממש לקבל, זה לשלם דמי משלוח ולקבל

יש את זה בכל הסניפים של קפה עלית ברכבת..15 שקל למארז

יש בעמוד הרלוונטי כפתור השארת פרטים, לא בטלפון
זאת כאילו הרשמה מוקדמת כי המלאי מוגבל כמובן

תודה! מנסה להזמין מהטלפון ולא מצליח... כתוב בקרוב