שוב asos מטעה.

תודה רבה אלופה! @|כרמלהגלבוע

@zatiro - הודעות אתה לא יכול לשלוח ספציפית לאסוס לטביה, אלא למרכז הפניות הראשי של אסוס, ליד לונדון.
אם תפנה, יגידו לך לחכות לפחות עוד שבועיים. מציעה פשוט שתתאזר בסבלנות, המשלוחים מאסוס לטביה איטיים. אם לא יגיע בעוד שבועיים - תפנה ותבקש זיכוי.

@|כרמלהגלבוע בתור מקצוענית asos,תוכלי להמליץ לי על הודעה טובה לשלוח לעבוד לטביה על כך שהמשלוח מאחר? הוא היה אמור להגיע לפני שבוע

@|Yuvi1992 - נדמה לי שכתבתי לך פעם באחת התגובות שבסוף תקבל בחינם את מה שהזמנת.

באמת כפרה עליהם, עושים תיקון על חטאי הפולו.

קיבלתי אתמול בחינם 2 זוגות נעליים מהלטבים, כפרה עליהם.

לא זה על נעליים... הקטע המצחיק שבדיוק היום קיבלתי הודעה שהגיע למרכז המיון בעיר שלי, קארמה רעה לאסוס.

היי , זה בצ'אט? האם התבקשת להחזיר את הטישירטים?

כל מקרה לגופו, מהניסיון שלי אני יכל לטעון שכאשר פניתי לשירות לקוחות בצ'אט - קיבלתי ישר תגובה הולמת, לאחר סה"כ 2 תגובות שכתבתי. הזיכוי התקבל לאחר דקה, בסיום השיחה.

@|כרמלהגלבוע
ממיל'ה , את הסקמנו קצת קשה לכייס
את מוזמנת אפילו לשאול את הציגנים בשכונת ז'יזקוב ובגשר קארל
ניסו, לא הלך להם...

היא כבר תקופה ארוכה מרשה לעצמה להתבטא בצורה בוטה בפוסטים שאני פותח, או מגיב בהם, ואני לא הראשון שאומר את זה.
עד היום הבלגתי, אבל היא עברה את הגבול היום.
הקטנוניות הזאת בלדווח על כל תקרית קטנה, לא נכונה בעיניי, אבל זכותך.

@|ae001 @|כרמלהגלבוע
דיווחתי כי נראה שיש לשניכם בעיה בלנשום שנייה,אתם תמיד חייבים להיות צודקים?
מילא הנושא של הפוסט אבל גם על זה אתם נכנסים לפסים אישיים ?
רק לפני שבועיים @|shmatul פתח פוסט על השטויות האלה ...

לגמרי תחושה של הונאה, גם אני נפלתי עם חולצות הפולו המדוברת וקיבלתי טישירטים.
באסוס משיבים פשוט שקרתה טעות ולשלוח חזרה בשביל החזר. לא שומרים את החולצות ולא שום דבר, מאכזב.

@|DamianG מה הסיבה לדיווח?

@|ae001 - כהרגלך, אתה מתעקש לא לנסות אפילו ללמוד ולהתקדם קצת מעבר לחוסר-הידע המופגן שלך. מקווה בשבילך שזו לא הגישה הכללית שלך בחיים, אחרת אתה בצרות צרורות ששום החזר מפייפאל לא יוכל להושיע אותך מהן.

כהרגלך, לא התייחסת לשום עובדה, וברחת שוב למחוזות הציניות המאוסה/מעושה( ונקווה גם שתהיה בקרוב מהוסה) שלך.
המטרה של הפוסט הייתה לעורר מודעות לכך שאסוס הם ממש לא טלית שכולה תכלת, ושכדאי להתנהל מולם בצורה נכונה, אם וכאשר ישנה בעיה.

@|ae001
כרגיל, אתה אפילו לא טורח להתחבר למציאות. בניגוד לך, נדמה לי שאני מסתובבת בקבוצות שאחראיות לאלפי הזמנות באסוס במשך השנים האחרונות. כן, אלפי - מה שקראת. לא שלישיית חולצות פעם בעשור, או זוג תחתונים פעם ביובל. יש כמובן תלונות (חלקן שערוריתיות) על שירות ומוצרים, כמו בכל אתר מכירות בקנה מידה כזה. כשמגיעים לעניין של קומבינות באסוס - אני ראשונה להצביע עליהן פה, הרבה לפני שמתפרסם במאקו נגיד.
המרחק בין זה לבין הגדרה של זה כ-"מגמה" - מגוחך. מזכיר לי את הסיפור על העיתונאי שכייסו אותו פעם בתחנה המרכזית - הלך והוציא כתבה עם הכותרת "גל פשע חסר-תקדים בתחנה המרכזית". אם יש לך בעיה כלשהי בהזמנה, נסה לפחות ללמוד התנהלות נכונה מול שירות לקוחות, ואל תתלה את חוסר-הידע שלך בהתנהלות כזאת בזה ש-"הם גנבים". פשוט תלמד, ובמקרים בעתיד תדע איך להתנהל נכון במקרים כאלה.

@|כרמלהגלבוע
כרגיל, את אפילו לא טורחת לקרוא את התגובות..
רוב המזמינים מתייחס למקרה עליו מדובר, לא לכלל הלקוחות של אסוס.
לגבי ההפיאנד שלי, שוב פעם לא טרחת לקרוא, PayPal זיכו אותו בקרדיט לחשבון שלי, זה לא אומר שאסוס באו לקראתי, אין להם שום קשר לזיכוי הזה.
הנסיון שלך לצאת צודקת בכל מחיר ממש מגוחך הפעם.

גם אני קיבלתי טישירט במקום חולצות הפולו המדוברות.
כמובן שהן הוחזרו.
פעם ראשונה שהחזרתי לאסוס, מצטער שלא עשיתי זאת קודם עם מוצרים אחרים. התעצלתי.
לא נראה לי שנקנה מהם בעתיד. הזמנתי מהם אולי 6 פעמים וחצי מדברים עם דפקטים.
בעע...כרמלה תאכלי את הכובע עם הדייסה שבישלת לעצמך :stuck_out_tongue_winking_eye:

@Sweetums תודה, טוב לדעת.

חבר'ה, היה לנו עוקץ בולגרי, עכשיו יש עוקץ אוסטרלי.





#נתנאל_מטייל_בעולם

@|Yuvi1992 שנייה אחת חיפוש בגוגל https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5494348,00.html

לדעתי זאת הונאה

@|Yuvi1992 - אין לי מושג. לא נתקלתי אף פעם במקרה כזה, של גביית מס בהודעת מייל.

@|ae001 - נסה לא לעצב את המציאות לפי המחשבות שלך.
אם "רוב המזמינים" היו נתקלים בבעיות באסוס, האמן לי - זה היה תופס הרבה יותר כותרות בתקשורת מאשר כתבה מתורגמת מצהובון בריטי מירכתי מדור האופנה במאקו. להזכיר לך: מדובר באתר ההזמנות הרביעי או החמישי בפופולריות שלו בארץ. אז כדאי שתפנים: מה שמתרוצץ אצלך בראש הוא לא בהכרח ההתרחשות בעולם המציאות.
יפה שציינת שלך היה הפי אנד, כי אתה יודע - גנבים ורמאים לא נוטים להחזיר בדרך כלל מה שגזלו... תאר לך למשל שאלו היו נעלי שיאומי ב-90 ש' ממוכר בעלי אקספרס...

חסוס בנגלאדש כן מרמים את הלקוחות

@|כרמלהגלבוע
נסי לא להתעלם מהמציאות כשזה לא מסתדר עם איזו אג'נדה שאת מטפחת, ממש לא מדובר ב"מישהו" שקיבל, אלא ברוב המזמינים.
לגבי הפניה לשירות-הרבה פנו, ונתקלו בשירות מחפיר מצידם, אז אני מציע לך פשוט לקרוא את הפוסט.
לפחות במקרה שלי, היה בסוף happy end, אעדכן בפוסט לטובת אלו שנפגעו.

שאלה לד"ר כרמלה ,קניתי משקפי שמש ב 70 gbp אחרי קופון, אחרי כמה דקות אני מקבל למייל הודעה עם גביית מס של APG , מה המוזר שהמס בדיוק זהה להנחה il17 שקבילתי, האם אני אמור לשלם מראש או רק שיגיע לארץ?

אגב רמאות, גם בזוס נדבק בזה. היה פה אתמול פוסט של מישהו שקיבל קופסה ריקה מאמזון, בלי המוצרים שהזמין. חכו, תיכף גם @|bobsacamano יגיע להתלונן שכייסו אותו באושר עד.

הזמנו לאחרןנה נעלי בירקנשטוק,בצבע x,הגיעו אחרי כמה ימים בצבע y,לא קשור בכלללמה שהזמנו,כשפנינו הם אמרו שלא היה במלאי את הצבע שבחרנו..?!?!?!?אז הם שלחו אחר?!?!?!ןעכשיו אנחנו חייבים לנסוע לדואר לעמוד בתור ולהחזיר וסתם לבזבז זמן!!!משהו רע עובר עליהם וזו סוג של הונאה

אפשר לקבל החזר מפיפאל אם מחזירים מוצר דרך בוקסיט?

אגב, הכתבה על אסוס בריטניה לא רלוונטית לנו אלא לקהל הבריטי - ממילא לא היה שם קופון ה-25 אחוז הנחה, אז אני מניחה שלא הרבה ישראלים הזמינו שם בבלאק פריידיי.

@|ae001 - איזה "פוסט ההונאה" ואיזה נעליים... כולה מישהו התלונן שקיבל חולצות טי במקום חולצות פולו (ולא הסביר למה בכלל לא פנה לשירות הלקוחות עם זה), ועשית מאסוס גירבסט... נו, באמת.
מה הלאה "פוסט הרמאות" של שופרסל (מישהו קנה קוטג' פג תוקף)? "פוסט התחמנות" של דלתא (מישהו קנה תחתונים והגומי נקרע)? "פוסט העבודה בעיניים" של בנגוד?

אה, בעצם הדוגמה האחרונה שנתתי נכונה. עזבו את הדוגמה הזאת.

@|כרמלהגלבוע
#כרמלה_תמיד_צודקת