מה עושים אם שליח לחבילה מאמזון דורש לצלם את תעודת הזהות?

@|DAHUJI זה לא אני. מישהו מקבל חבילות בשבילי כי אצלי אני לא יכול לקבל.
וכבר החלטתי מה לעשות, ביקשתי מהבנאדם שאם זה קורה שוב שיסרב. נראה איך זה מתפתח.

בכל מקרה, תודה לכולכם.

@|C4lculated4
אז חי טוב, הא?
בית פרטי עם גינה ינעל העולם.
חשבתי חולק בגאז' בסקודה פורמן עם דז'קי.
טוב... נגמרו לי הרעיונות!

מה עם פשוט לומר "לא" אני לא סומך עליך עם צילום ת.ז. נקודה.
מראה לך אותה שתדע מי אני, אבל אתה לא מצלם אותה.

@|DAHUJI לא דירה, בית. מוקף חומה ועם שער עם אינטרקום. ליד השער זה על המדרכה בחוץ.

@|סמואל
אז מבקש להשאיר את החבילה ליד הדלת.
ולא יוצא מהדירה.

@|DAHUJI
הכוונה שבעת קבלת החבילה תציג פיזית תעודת זהות.


@|C4lculated4
נתתי כדוגמא כרטיסי אשראי כי זה מה שעלה לי לראש. קרה לי גם במקרים אחרים, אני פשוט לא זוכר כרגע, לא נתתי לזה יותר מידי חשיבות כי זה לא שהייתה לי ברירה.
אגב, גם ב-KSP מבקשים תעודת זהות מהמשלם עבור קבלת הזמנה מהאינטרנט. גם בהמרת כסף מבקשים ומצלמים את התעודת זהות גם אם תבקש להמיר רק שטר אחד.

בנוגע ליידוע מראש, מסכים שאם יש תנאי כזה, חשוב ליידע את הלקוח. אנחנו בישראל אז תהליך שלם שעובר חלק בעיניי הוא חריג והנורמא היא שכל הזמן יש בעיה כלשהי.

למען הסר ספק, אני לא אומר שהתהליך בסדר ואני לא אוהב לתת פרטים שלי לאנשים או חברות, אך כשמבקשים, אז אני נותן כי אני רוצה את המוצר.

@|C4lculated4
איך הוא ביקש שתשלח לו את הצילום ת.ז.?

@|DAHUJI לא הבנתי איך התגובה שלך קשורה...

אומרים שאין וואטסאפ.
ואין הודעות תמונה בחכמפון.
ממש כמו אצלי…

חברים, קיבלתי מידע שגוי ממקבל החבילה - זה לא מחו"ל אלא מהארץ. ערכתי את הפוסט בהתאם אבל עבור השאלה זה לא משנה כלל. השאלה עומדת בעינה.

@|_____ תודה, אבל בנאדם עושה לי טובה ומקבל חבילה בשבילי, לא נעים לתת לו הוראות לדרוש דברים בכתב מהשליח. אמרתי לו שלא יקבל את החבילה ואני אסתדר עם המוכר. בסוף הוא ריחם עלי ונתן לשליח לצלם את התעודה.
אפילו הסתרת פרטים מהתעודה לא נעים לי לבקש.
אני חושב שאם זה קורה שוב, אני אבקש ממקבל החבילה לא לתת לצלם בשום אופן. סתם מסקרנות כי מעניין אותי אם באמת לא ימסרו את החבילה ללא הצילום.


@|סמואל הבדל עצום. כביר. אדיר. בין קבלת כרטיס אשראי לבין קבלת חבילה. ההבדל בנזק הפוטנציאלי הוא גדול מאוד ומישהו שמנסה לקבל חבילה של מישהו אחר זה לא דבר נפוץ. לעומת זאת, תרמיות בכרטיסי אשראי הן דבר שבשגרה.
לא שאני חושב שעבור כ"א זה כן בסדר, אבל לפחות את זה אני יכול להבין.

עוד הבדל חשוב: בהזמנת כרטיס האשראי מיידעים אותך במעמד ההזמנה שתצולם התעודה שלך (אם אני זוכר נכון מאצלי) כתנאי מקדים.
בלאסטפרייס לא היה שום אינדיקציה לכך.

@|C4lculated4
אם שליחים בחברות השונות עושים את זה, למשל במסירת כרטיס אשראי, אז אני לא רואה סיבה שהם לא יבקשו גם כאן. הבקשה נראת לי לגיטימית. אני בטוח שיש אנשים שטוענים שלא מסרו להם את החבילה כשבפועל כן מסרו להם, או שאולי אכן מסרו למישהו אחר בטעות. זו גם הוכחה עבור השליח שהוא מסר את החבילה לאדם כלשהו ולא השאיר ליד הדלת.
מהמקרים שזה קרה לי (לא עם הזמנות מאמזון), השליח צילם עם הסמארטפון דרך האפליקציה של החברה או עם מכשיר ייעודי של החברה, אז אולי כבר יש מנגנוני בטיחות שימנעו מהשליחים לשמור לעצמם פרטים.

לא רואה איזה לקוח יתחיל את הדיון שמר קו מעליי מציע. לדעתי השליח יגיד בתגובה לדרישות:
זה התנאים, אתה יכול להתקשר לחברה, אבל אני צריך להמשיך לחלק חבילות. אתה לא רוצה שאצלם את התעודת זהות, אני מסמן סירב לקבל את החבילה ותתקשר לתאם ליום אחר, אחרת החבילה תוחזר לשולח.

הדבר היחיד שחשוב בתעודת זהות שלך , זה תאריך הנפקה של התעודה .
תשים מדבקה מה D11 שברשותך

לשאלת החוקיות - לא בטוח שזה רלוונטי.
כלומר, לא ידוע לי שהדבר נאסר. הכלל הבסיסי בהנתהלות אזרחית (להבדיל מהנתנהלות מנהלתית) שכל מה שלא נאסר, הרי הוא מותר.
אם החברה יוצרת מאגר מידע, וברור שקיים סוג של מאגר מידע, אז יש את החובות מתוקף מאגר המידע.

בסופו של דבר, אינך הלקוח.
הלקוח הוא השולח ו"הנהלים" של חברת הבלדרות אמורים לעניין אותך כקליפת השום.
השליח דורש? תגיד לו שידרוש את הצילום מהלקוח שלו. אינך הלקוח שלו.
אלא אם בהסכם של אמזון כתוב שאתה מתחייב למלא אחר הוראות חברת הבלדרות או שטות שכזו. גם במצב כזה, זה בינך ובין אמזון. לא בינך ובין חברת הבלדרות.

אגב, אפילו לשוטרים אסור לצלם "סתם כי בא להם" תעודה מזהה.
מותר להם לדרוש זיהוי באמצעות תעודה מזהה, וזהו. וגם זה לא בכל מצב. אלא רק לבירור משהו שרלוונטי למידע המופיע בתעודה. למשל, לבדוק שמדובר באזרח/תושב/בעל אשרה ודברים מעין אלו. רק מידע המופיע בתעודה עצמה.
במצב בו קיים חשד לעבירה, מותר לשוטר לבצע פעולות נוספות.
אך, בהעדר חשד, כל מה שמותר לשוטר הוא לדרוש הצגת תעודה מזהה ו-ז-ה-ו (תחת מגבלות של רלוונטיות ובלה בלה). לא לבדוק אותה במסוף, לא לצלם. בוודאי שלא לעכב וכיוצ"ב.

אפשר להבין בקשה להצגת תעודה.
לא לשמירה שלה.

אם מתעקשים. אז:
דורש התחייבות **בכתב** שזה נשמר במאגר מידע מאובטח ומוצפן בתקן הצפנה כלשהו.
דורש התחייבות **בכתב** שהצילום לא נשמר באף מקום אחר ובכלל זה במכשיר המצלם.
דורש התחייבות **בכתב** שהצילום מועבר מאופן מוצפן למאגר המידע.
ועוד כל מיני דרישות שכאלו.

כמובן לוודא שרק מידע בסיסי גלוי. שם, שם משפחה. ו-ז-ה-ו.
אם הכתובת זהה לכתובת המשלוח, אולי גם אותה.
מוודא הסתרה של יתר הפרטים. בייחוד תאריך הנפקה. אך גם מספר זהות, תמונה, תאריך לידה וכו' וכו'.

לא מסכים?
אז שיחליט לבד מה הוא עושה עם החבילה.