החזרה מאלי אקספרס

ברגע שלקוח פייפאל פותח קייס על מוצר שלא התקבל המוכר מוכרח לתת הוכחה שהלקוח קיבל את המוצר כדי לזכות בקייס. אחרת - הלקוח זוכה, לא משנה מה הסיבה שבגינה הלקוח לא קיבל. כדי לזכות בקייס חובה על המוכר להראות לפייפאל טרקינג עם סטטוס Delivered ותו לא

@|king987
עכשיו הבנתי. אני לא קונה כמעט עם פאייפל, אז אין לי נסיון אישי איתם בנושא הזה. בדיון בעבר כתבו על זה ויתכן שרשמו שפאייפל לא בהכרח ימהרו להחזיר את הכסף אם הלקוח החליט לא לאסוף את החבילה. אולי דרך החיפוש יהיה ניתן להגיע לפוסט ההוא או לאחרים. הרבה פעמים שאלו שאלות דומות בנוגע לאי איסוף חבילה שנשלחה מעלי אקספרס. לפעמים הפוסטים נפתחו בנוגע לעמלה של EMS שאנשים לא רצו לשלם ואז כתבו על אי איסוף החבילה וההשלכות.

אם לא תמצא פוסטים קודמים, אז בתקווה מישהו שיש לו נסיון עם פאייפל, יוכל להוסיף מידע.

@|סמואל
לא מדבר לגבי החזרה אני מדבר על שזה יחזור למוכר עקב אי אסיפה של המוצר ואז לפתוח קייס עם פייפאל

@|king987
כדאי שתוודא בנוגע להחזרה עם פאייפל, נדמה לי שמה שהיה בעבר הסתיים.

@|סמואל
אין החזרה בחינם ואין לי כוח להתעסק עם זה
קניתי אם פייפאל אז מקסימום אפשר לבטוח החזרה אצלהם

החזרתי מוצר לעליאקספרס עם לייבל של עלי
מעקב חזרה RR X6
מישהו גם עשה ככה?

@|king987
לאור המלחמה אם דואר ישראל מחליט להחזיר פריט (מה שלא מחייב ותלוי בסוג המספר מעקב), זה יכול לקחת הרבה יותר זמן מהרגיל. הגנת קונה היא ל-75 יום, המשלוחים איטיים לארץ לאור המצב, מוסיפים לזה את השבועות שייקח עד שאולי יחזירו את החבילה, החבילה צריכה להגיע חזרה למוכר והוא צריך לאסוף את החבילה. כל זה לפני שנגמרת הגנת הקונה. כדוגמא, אני הזמנתי מוצרים בתחילת אוקטובר ולקח להן חודש להגיע.
בימים רגילים לא הייתי מסתמך על השיטה הזו.

בנוגע לעלי אקספרס, הם לא אוהבים שאנשים לא אוספים את החבילות וקרה שאנשים לא קיבלו את הכסף חזרה כי הם בחרו לא לאסוף את החבילה. אם הקונה יפתי כשל תמורה, עלי אקספרס כנראה יציגו לחברת האשראי שהוא בחר לא לאסוף את החבילה.

בנוגע להחזרת מוצר, תמיד יש את הסיכון שזה לא יגיע חזרה או שהמוכר לא יאסוף את החבילה. זה נכון לאמזון ובטח לעלי אקספרס.
הדוגמא של Shtrodel מראה שזה יכול לקרות, יחד עם זאת אנשים מחזירים מוצרים שקנו מעלי אקספרס והם מקבלים החזר מלא. כדאי גם לבדוק האם למוצר יש אפשרות של החזרה בחינם.

בכל פעם שפתחתי DISPUTE כדי לקבל את הכסף חזרה (מוצר לא תקין) עליאקספרס פסקו שאני צריך להחזיר את המוצר "והמוכר ישלם את דמי המשלוח חזרה".
בפועל, שלחתי את המוצר, והמוכר לא החזיר לי את הכסף. פניתי לעליאקספרס והם ביקשו קבלה על המשלוח. שלחתי להם את הקבלה שקיבלתי מהדואר והם בדקו את העניין והחזירו תשובה שאין הוכחה שהקבלה היא על המשלוח (כשזה המשלוח שהם ביקשו שאשלח).
שורה תחתונה - לא קיבלתי חזרה את הכסף על המשלוח.
קח את זה בחשבון.

כן, לי לא היתה אף פעם בעיה עם תביעות כאלה

@|Davidy70
במידה ואני לא אוסף וזה חוזר לשולח
אני בטוח מקבל את הכסף חזרה?

בגלל המלחמה, הדואר מחזיר רק אחרי שבועיים
אז נראה לי עדיף לך לקבל ולהחזיר