שאלה על ביטול פריט מעגלה באמזון ומשלוח חינם

קיבלתי אותה הודעה , כי רציתי להתלונן על UPS .
טוב לדעת שהם מקבלים את המיילים למרות ההודעה

@|OzNewman70
באחת הפעמים נציג בכיר ביקש שאשלח לו תמונה במייל. שלחתי למייל: [email protected]. קיבלתי מייל אוטומטי מהמייל nobody שכתוב:
This is an automatic e-mail to confirm we have received your e-mail and a Customer service associate will be in touch within the next 6 hours.
אחרי רגע הוא כתב לי בצ'ט שהוא קיבל את התמונה.

מישהו יודע איך אני יכול לשלוח אימייל עם תמונות לשירות לקוחות אמזון ארה"ב, שלחתי אל :
[email protected]
[email protected]
אני מקבל
[email protected]

עדכון:
Your item has not been cancelled
Because this item was part of a multi-item promotion, it cannot be cancelled at this time. Please contact Customer Service for assistance.
יצרתי קשר דרך הצ'ט שאמרו שלא יחייבו אותי חזרה בהפרש וביטלו עבורי את הפריט.

@|Mike78
בכללי לאחר שמוצר מסויים התחיל בתהליך המשלוח, הוא כבר לא קשור לשאר המוצרים בסל, אלה אם הוא צפוי להישלח עם מוצרים נוספים ואז הם עדיין קשורים אחד לשני. אתה יכול לבטל מוצר באותו הסל מבלי שהוא ישפיע על שאר המוצרים שכבר התחילו בתהליך המשלוח/ נשלחו/ נמסרו.
יתכן שאתה יכול לבטל את המוצר בעצמך ואם לא או שאתה לא בטוח, כמו ש-DAHUJI כתב, דבר עם השירות לקוחות.

לא.
דבר איתם בצ׳אט.