משלוח חינם - לא רק למה שחשבתם.
ערב טוב
מכל המגוון שנשלח לארץ חינם דווקא הסט הזה לא. החלטתי לבדוק את הנושא כדי להבין מה הקריטריונים.
בשיחה עם נציג הוא הבהיר לי שאם המוצר נשלח או fulfilled ע"י אמזון מגיע משלוח חינם (אני חבר פריים אגב, לא יודע אם זה קשור).
הבטיח שאם תהיה עלות משלוח הוא יזכה אותי מייד.
לא יודע אם זה יעבוד יותר מפעם אחת אבל שתדעו שגם הנציגים לא ממש מבינים למה יש משלוח חינם על מה.
2/12/2019
טוב... אז למרות ששמרתי תיעוד, נציג בכיר הבהיר לי שלמשלוחים בינלאומיים כלום לא תופס :-)
פרט נוסף מעניין הוא שלפי דבריו פיילוט השילוח בחינם נפתח לישראל ועוד שני איזורים בעולם ולמיטב ידיעתו מגוון הפריטים בשילוח חינם הולך רק לגדול בזמן הקרוב...
@NadavB70
3. מחושית
105 נקודות
@NadavB70
7 עוקבים
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- AmazonAs an Amazon Associate I earn from qualifying purchases. כשותף של אמזון, האתר מרוויח מרכישות מתאימות.
המחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (18.11.2019). המחיר באמזון עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
לנציגים של אמזון אין מושג, באופן כללי
נפלת על נציג חריג
ואני ממליץ לך שיהיה לך גם תיעוד על זה
הם לא מזכים בכלום על מיקרים כאלו. ובנוסף ולידיעה,לנציגים בצאט יש הרבה פחות ידע וכוח בהשוואה לנציגים שיושבים במשרדים ומטפלים במיילים.
אמזון מוזר לצרכן מן השורה בקטע שלכל שינוי קטן במוצר מתייחסים כאל מוצר נפרד. נעל בצבע אחת נשלחת, אחר לא, מבצע על מידה M ו XL והשאר לא וכו'
לנציג אין מה לעשות בנוגע לזה כי כנראה אלגוריתם קובע מה נשלח ובאיזה מחיר ואלה שיכולים להתערב בתהליך לא יושבים בשירות לקוחות. נציג כן יכול ללכת לקראתך ולזכות על עלות משלוח גם בלי שמוצר דומה נשלח, סתם כי רוצים לפנק לקוח, במידה והבקשה לא חוזרת על עצמה יותר מדי.
פריים לא קשור