מנסים להחזיר מלחמה מול אמאזון: משלוחים חינם לארץ גם ב-Newegg

אצלי למשל לגבי המס לא היה בעיה אבל למחשב שקניתי היה בעיה )נפח זכרון שונה) והם התנערו מאחריות ואמרו שאדבר עם החברה רק הבעיה היא שאין אחריות בינלאומית(בacer לפחות)אז אני ממליץ לבדוק מראש לגבי אחריות

בטוח שאין הפתעות כמו אצל אמזון?
חוות הדעת על השירות גורמות לי לחשוש לקחת סיכון

@|מסקי אני דוקא קניתי דרכם לפני כמעט שנה והמס שולם מראש בדיוק כמו באמזון

אגב כל הדיבורים פה על אחריות, אבל אתם שוכחים את החלק החשוב בדיון - המשלוח.

בניגוד לאמזון שם כל המיסים משולמים מראש ואין הפתעות,
פה (בביצה חדשה) המשלוח יכול לצאת עם FedEx או DHL וכו' ואז נדפקתם עם עלויות עמילות מכס בשמיים.
זה סיכון שאני הייתי בורח ממנו כמו מאש.

אישית אחרי שאכלתי אותה עם לוח אם ב1900 שקל ששבק אחרי 4 חודשים ובלי שום אחריות שלהם או של היצרן למדתי את הלקח. אני קונה רק איפה שיש אחריות מלאה אמיתית.
מציע לבדוק טוב את הנושא לפני שקונים שם כי אני נכוויתי (בהרבה יותר אגב אבל לשאר הרכיבים הייתה אחריות מהיצרן לפחות).

ב-newegg כשהיו מבצעי מחירים מדהימים גיליתי למרבה ההפתעה לפני כשנתיים בערך, שההנחות במחירים לא רלוונטיות למי שיש לו כתובת בישראל. שאלתי בצ'אט מה פשר הדבר? הם ענו שהנחות עם קודי קופון ומבצעים מיוחדים תקפים רק למי שיש לו כתובת שילוח חוקית בתוך ארה"ב. לא בדקתי מאז מה קורה עם זה.

בכל מקרה לא מומלץ לקנות לוחות אם בחו"ל. אחרי חודש זה יהיה סיוט להתעסק עם היצרן בנושא אחריות. יש יצרניות שלא מסכימות לטפל בתקלות אלא אם כן תציינו כתובת מקומית אמריקאית בפתיחת קריאת RMA , ובכל מקרה שילוח הלוך ושוב יקר ולא שווה את הפער במחיר על הלוחות לעומת בארץ. נוסף על כך יש סיכון לשבר/נזק פיזי של הלוח עקב מעיכת אריזה בדרך ליצרן או בחזרה אליכם. כרטיסי מסך מגיעים עם מידות האריזה קטנות לעומת לוח אז אולי במקרה שלהם זה יהיה קצת שונה אבל גם פה יכול להיות סיכון לשבר וכרטיסי המסך החזקים כבדים וגדולים לא משתלמים כל כך לשילוח ל-RMA. כדאי לרכוש SSD, CPU, גופי קירור, זיכרונות ודיסקים קשיחים (חיצוניים בלבד שמוגנים טוב באריזת יצרן יותר מאשר פנימיים) מהחנויות האלו בחו"ל. ספקי כח יקרים כבדים יחסית ומימוש האחריות עליהם בתום 30 יום לא משתלם כל כך.
היה לי סיבוך עם לוח אם ולמזלי כשל בתוך פחות מ-30 יום אז מימשתי שילוח חינמי באמזון. קניתי בארץ לוח מחליף וגם איתו היו לי בעיות שבסוף התגלו כבעית התקנה - מעבד שלא ישב כמו שצריך בתוך התושבת ולא היה מהודק היטב לתושבת. רק אחרי הפעלת לחץ עם האצבע עליו בזמן הורדת ידית נעילה נפתרה הבעיה של זיהוי מעבד. מומלץ מאוד לא לשחרר ולהרים אפילו טיפה את גוף הקירור תוך כדי ההתקנה שלו אחרת המעבד נמשך לגוף הקירור בגלל המשחה שנדבקת אליו כמו דבק חזק, ואז הלוח לא מזהה אותו. הנעילה של המעבד לתושבת AM4 לא חזקה מאוד כמו שציפיתי לעומת ההתקנות שהיו בעבר עם תושבות AM שונות ישנות יותר.

אם עלית על הבעיה מהר יחסית אפשר לקבל את המכס חזרה (עד חצי שנה לדעתי). יש מעט חברות שמאפשרות להחזיר למשווקים בארץ ששולחים לחול ואז זה לוקח מלא זמן אבל לפחות לא צריך לשלם כלום. העיקר לברר לפני הזמנה מה אחריות היצרן ואיך להחזיר במקרה הצורך ולקבל החלטה על סמך זה ולא רק מחיר.

גם במוצרי חומרה יקרים בנפח קטן זה בעייתי. משלוח מבוטח מהארץ יקר וכשהחלק יוחלף צריך לשלם שוב מכס ועמילות.

חומרה זה לא הצד החזק של אמזון, ונדיר שהכי זול בו. קניתי בניואגג שנים ושלחתי דרך ביי2 כי הם שומרים יחסית על החבילה, תמיד בדקתי אחריות יצרן לפני כי זו הכתובת היחידה (גם אם אין אחריות בינלאומית זה לא נורא לשלוח ליצרן כל עוד זו לא טלוויזיה). לגבי משך אחריות, זה מה שנהוג בארה"ב, 30 יום ואז שולחים ליצרן. רשמית גם אמזון ארה"ב מציע את אותם התנאים אבל כתלות בלקוח יכולים להתגמש.

@|Gilad_A לפי דעתי הם עדיין חדשים לכן הם משתפרים, יש צדדים לכאן ולכאן

האחריות לא מחרידה אם לפני הקנייה בודקים את התנאים. 30יום DOA ואחכ אחריות יצרן. מה לעשות שלרוב יצרני החומרה אין אחריות בינלאומית.

כל תחרות מכל אתר ובכל סכום היא דבר מבורך.. (חוץ מתעסקים המקומיים)

מסכים לגמרי שעדיף להימנע.
שלא לדבר על האחריות המחרידה שלהם. מנסיון...
אחרי הנסיון שלי איתם אני מעדיף לשלם 10% יותר ולקבל אחריות כשצריך.

מתוך הכתבה של hwzone
סכום של 680 שקלים (שווה ערך לכ-195 דולר ואינו כולל מע"מ, כלומר ערך הרכישה המינימלי המעשי כולל תוספת מס הוא כ-800 שקלים) גבוה משמעותית מסכום הרכישה המינימלי באמאזון שמזכה במשלוח ללא תוספת תשלום – אך הוא עדיין מאפשר לחלק מההצעות של החנות המקוונות להפוך לרלוונטיות, תחרותיות וקורצות יותר מבעבר – בין היתר משום שעדיין קיימים מותגי חומרה מסויימים אשר זמינים למשלוח ישיר לישראל ב-Newegg אך לא באמאזון, קיימים מוצרים שנהנים מתמחור תחרותי יותר ב-Newegg באופן תכוף וכמו כן קיימים דגמים של מוצרים אשר מוגדרים בתור בלעדיים לפלטפורמה זו.
https://hwzone.co.il/main-computers/מנסים-להחזיר-מלחמה-מול-אמאזון-משלוחים/

זה בולשיט..
https://www.newegg.com/global/il-en/d/Info/ShippingPromotion?gid=77

700 שקל מינימום? לא תודה