מבקר המדינה מזמין את הציבור לענות על שאלון בנושא שירות

חחח הם צריכים לציין שאם לא השתמשת אף פעם בשירותיי דואר ישראל אז זה רק 5 דקות למילוי הטופס...

pfff
זה היה קשה

מאיר, כנס מהקישור הזה:
https://seker.openfox.co.il/io/index.php/936562?lang=he

עובד לי השאלון רק בכרום

מקווה שמישהו יעשה עם זה משהו.... בחלק שצריך לפרט רשמתי בקצרה:
איפה להתחיל....
לפחות 10 חבילות שלא קיבלתי בכלל.
חבילה אחת נשלחה בחזרה ללא כול סיבה ונאלצתי לשלם משלוח פעמיים, הגשתי בקשה לברור ולאחר משא ומתן דרך האגודה לצרכנות קיבלתי את הכסף על המשלוח בחזרה. הפסדתי 3 חודשים של המתנה על טעות אנוש....
כול פעם שמגיע מכתב רשום הדוור אפילו לא טורח לדפוק בדלת, פשוט משאיר פתק. אם זה יום חמישי אז צריך להגיע רק ביום ראשון אחרי 10... נו באמת...
דואר שליחים ממש בדיחה... צריך להתקשר אליהם ולתאם משלוח לבד! אחרת פשוט לא מגיע או מגיע לאחר שבועיים שזה זרוק אצלהם ללא כול סיבה....
אני מזמין בסביבות 40-50 חבילות בשנה ויש לי מזל ש-PAYPAL מאמינים לכול מקרה שלי אחרת היתי מפסיד מאות שקלים על חבילות ושרות לקויי....
אה כן, החבילות מגיעות לסניף של אספקה טכנית שפתוח עד השעה 17:00 בלבד. אני חוזר הבית לא לפני 17:30, משמע אני יכול לקחת חבילות רק בימי שישי! מספיק שאני מפספס שישי אחד ושולחים לי את החבילה חזרה.... ממש חלם פה!

@|MosheSiani
זאת הכתבה שהם פרסמו:
http://www.mako.co.il/news-israel/local-q3_2017/Article-ea6cd0897430d51004.htm?sCh=31750a2610f26110&pId=1078965476

במקרה שמעתי בפרסומת בערוץ 2 "מבקר המדינה נגד רשות הדואר".

תמלאו, חשוב ביותר

האמת שהסיווג הדתי מיותר, בעיקר כשיש אופציה "ללא סיווג דתי", ושגם ככה אפשר לחרטט חופשי.
כנראה שזה יותר בשביל שיוכלו להציג את זה לציבור בצורת גרף של התפלגות דתית, כדי שכולם ירגישו שווים.

האם אוכלסיות כמו ערבים למשל מקבלים שירות הוגן, הולם בדואר ישראל?
זאת שאלה חשובה מה הלאום שלך, כי אפשר לשייך את זה גאוגרפית (כהכללה).

אגב, יכול להיות שדווקא בכפרים הערבים הדואר מצוין הרבה יותר.
כי מדובר במבנה של חמולות שמכירים כולם את כולם, ככה שגם בכפרים גדולים, גם בערים, למשל אום אל פחם, כל התושבים מכירים את כולם או את המשפחות של כולם.
ולכן אולי שם יהיה אחוזי שביעות רצון גבוהיים יותר

מצטער אבל לא בדיוק הבנתי אותך.

קשור ביותר, אולי באזורים אחרים השירות יותר גרוע כי לכולם יש שם משפחה זהה, כמו במשפחות ערביות.
למרות שבתכלס בישובים ערביים הדואר מכיר את כולם בצורה אישית ויודע לגמרי מי הבן של מי ולאן מיועדת החבילה.

מילאתי את השאלון אבל לא הבנתי איך זה קשור (ראו תמונה)