עזרה ביצירת קשר עם מכס ישראל

שלום רב
הזמנתי מוצר מטר לייזר (המוצר עלה 30$) (https://he.aliexpress.com/item/4000289371852.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.29884c4dpLkp3d)
קיבלתי לפני חודש הודעה לנייד כי המוצר מעוכב במכס,
יצרתי קשר עם דואר ישראל אמרו לי שהמוצר נמצא במכס במודיעין, נכנסתי לאתר של המכס לפי מזהה מטען הם רושמים "שצריך לצור קשר עם הגורם המטפל לצורך ברור סטטוס המטען".
אני לא מצליחה להשיג את המכס בכלל, איך אני יכולה לשחרר את המוצר?
אשמח אם משהו יודע מייל של המכס או מספר טלפון בכדאי שאוכל לצור איתם קשר.

תודה
פנית

פנית אהרון @פנית 1. NewBee 6.25 נקודות @פנית 2 עוקבים

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Banggood

המחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (07.02.2021). המחיר בחנות עשוי להשתנות.

תגובות

@Wolf

יש מצב שנפלת בסטטיסטיקה והחליק לך במכס :) מברוק אם כן!

@SKYLAND70

@|Wolf @|derfler בינתיים ללא התערבות מצידי זה השתנה ל"15/02/2021 - מועבר להמשך מיון,מרכז המיון במודיעין, מודיעין"

@Wolf

סיכוי קלוש מאוד, הטווח תדרים של המכשיר קשר שהוא הזמין לא תואם את המורשים להיכנס לארץ.
במצב כמו שתיארתי בתגובה הקודמת, הוא היה יכול להכניס לארץ אחרי שהיה מגיש בקשה מסודרת.
בכל מקרה, אם היה לו רשיון, כמובן שהתגובה שלי לא רלוונטית.
@|derfler

@derfler

@|SKYLAND70
יכול לנסות לקבל רישיון יבוא אישי למוצר
תבקש מהמוכר חשבונית על המוצר ותבקש מפרט מלא של המוצר.
בנוסף להכין הצהרה שזה לשימוש אישי.

לאחר מכן תיכנס לאתר כפי שרשמתי למעלה
בפריט מכס להכניס את המספר הזה: 8525600000/2


@Wolf

אי אפשר להכניס מכשירי קשר לארץ מלבד מכשירי קשר שלא מצריכים רשיון שפועלים אך ורק בתחום התדרים (לפי תקן EN 303 405):
PMR446: analogue 446.0-446.1 MHz
Digital: 446.1-446.2 MHz

תחום התדרים של הבאופגנ שקנית לא מתאים ולכן לא תוכל לקבל את המכשירי קשר ללא רשיון.פנה לשירות הלקוחות של דואר ישראל ותבקש מכתב מתאים שהחבילה מעוכבת מכס בגלל מכשירי קשר , תפתח dispute וצרף את המכתב ותקווה שתקבל את הכסף בחזרה.

@SKYLAND70

מנצלש,
הזמנתי ווקי טוקי לילדים, מוצר כזה
https://a.aliexpress.com/_v18JRV

המוכר סיווג את זה כנראה כציוד תקשורת, קיבלתי הודעה שזה יעבור תהליך מכס פרטני, ומאז לא קיבלתי עדכון, כרגע להבנתי זה תקוע במכס.
מה לעשות עם זה?

@derfler

אני הרמתי את הדיון האחרון שהיה, לא ויתרתי עד שהבנתי מה אני מפספס בדיוק והסיבה שזה נעצר.
דרך אגב אני ניצחתי בקייס מול אליאקספרס עכב זה שחיברו לי חבילות
וקיבלתי את כספי בחזרה
ועל הדרך גם הצלחתי מול המכס לקבל את האישור רישיון. אז הכל ניתן כל עוד המוצר עומד בנדרש

@derfler

קודם כל אין דבר כזה אי אפשר
אתה צריך לבקש מהמוכר מפרט מלא של המוצר שרכשת
שאכן רשום בפרטים שזה class 1 או class 2
שזה מה שמותר בחוק להשתמש.
אתה צריך דם לבקש ממנו invoice חשבונית רכישה
לאחר מכן אתה צריך לרשום תצהיר שלך שאתה מצהיר שזה מוצא לשימוש אישי בלבד לשימוש בבית ולא לסחר.

אחרי שיש לך את כל שלושת הטפסים האלה אתה מתחיל בתהליך של טופס מקוון באתר של המכס

עליך להיכנס לקישור המוצג מטה ולמלא את טופס הבקשה, לאחר שליחת הטופס אתם תקבלו את התשובות ממשרד הכלכלה אל כתובת המייל שתציינו בבקשה.
https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/[email protected]

להלן הפרטים למילוי הטופס –
עמוד 1:
סוג בקשה- רשיון מינהל תעשיות
רשות מטפלת – מוצרים מסוכנים

עמוד 2:
יש למלא פרטים שלך בחלק הראשון.
מס יבואן – ת"ז
שם חברה – שם מלא
בחלק השני יש לסמן:
האם קיים סוכן מכס – לא
פרטי איש קשר – למלא פרטים שלך

עמוד 3:
פרט מכס – 9015100000/8
תיאור טובין – מד טווח לייזר
יעוד –
כמות מבוקשת – בהתאם לכמות במשלוח
פרטי יצרן – בהתאם לטובין, את המידע ניתן לאתר ברשת.
ארץ קניה – ארצות הברית
אופן משלוח – דואר חבילות
דרך כניסה לישראל – נמל אויר


עמוד 4:
שם ספק -
ארץ ספק –
מספר חשבון ספק –
תאריך חשבון ספק –
עמוד 5:
יש לצרף את חשבון הספק של המשלוח, הוא מצורף למייל.

עמוד 6:
יש למלא את התאריך, שם המבקש ומספר תעודת זהות וללחוץ על שלח.

במידה ויש לך שאלה אתה מוזמן לפנות אליי במייל אנסה לעזור לך [email protected]
משם נתקדם ל whatsapp

@Wolf

@|derfler נסה לעזור לפי נסיונך

@פנית

@|Sweetums תודה רבה

@Sweetums

המכס לא יטפלו בזה
https://apps.economy.gov.il/Apps/PersonalImport/Product/Index/390

@פנית

@|NimNim
תודה רבה

@NimNim



@|פנית

לא מזמן התקיים כאן דיון לגבי המכס
אמנם בנושא מקביל אך עדיין הקישורים ומספרי טלפון עשויים להיות רלוונטים:

https://bee.deals/NimNim/saved/deals/FW2bbbc


בהצלחה! :blush:

BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה