Wildberries - מידע ורשמים
Wildberries — fashionable online store
בתשיעי לדצמבר הזמנתי את המקדחה הזאת של מקיטה, ב-74.96 דולר:
https://wildberries.co.il/product?card=8329648
והיום קיבלתי אותה. לצערי התוצאה מאוד מאכזבת:
קיבלתי החזר של מישהו שקנה והתלונן על כך שהפוטר במקדחה לא תקין. הם אפילו לא טרחו להוציא את המכתב של הלקוח שבו הוא מסביר את הבעיה. נראה לי שזה מדבר בעד עצמו לגבי איכות השירות בחנות. היו גם סימנים קלים שהראו שהמוצר לא חדש לגמרי, אך זה פחות מפריע.
בצד החיובי, נראה שהגיע באנדל שהם הפסיקו למכור מאז, שמכיל סוללה נוספת של 5 אמפר-שעה - השווי שלה לבד גבוה יותר ממה שילמתי עבור כל ההזמנה.
אז לסיכום, הנה כמה מסקנות שאולי יעזרו לאנשים אחרים:
- השירות של החנות זוועתי. על מייל ששלחתי שעה לאחר ההזמנה מכיוון שהמחיר ירד הם טרחו לענות רק לאחר תשעה ימים. המייל היה רשום באנגלית קלוקלת והם כמובן לא יכלו לעזור - הציעו רק להזמין מחדש ולהחזיר את המוצר.
- נראה שיכולים להיות בעיות בכל הקשור להכרזת ערך המוצר - נראה שהם לא כוללים את מחיר המשלוח בחישוב ערך המוצר עבור מע"מ ומכס, אך משום מה הסכום המוכרז היה גבוה בפחות מדולר מהסכום האמיתי ששילמתי - וזה דרש התכתבות עם געש בכדי לשחרר את החבילה ללא מע"מ.
- המחירים בחנות די דינאמיים - שעה לאחר ההזמנה המחיר של המקדחה ירד. בנוסף יש מוצרים שהולכים ונעלמים מהחנות - קטגוריה שלמה של מכשירי רדיו לרכב נעלמה מאז שהחנות עלתה לאוויר.
- במקרה שלי, נראה שהמוצר שקיבלתי כן מקורי - הכל נראה רשמי ומסודר, והוא בא עם תעודה מהחברה שנראית מקורית.
אז לסיכום - ההנחות המוגזמות באות על חשבון השירות. יכול להיות שזה עדיין משתלם, אני מניח שפשוט לא היה לי מזל. כנראה שאנסה לתקן את המקדחה בעצמי מכיוון שלהחזיר את המוצר לא יהיה משתלם ביחס לערך המוצרים שקיבלתי.
@AAAAAAAA
4. דבורת דבש
222.25 נקודות
@AAAAAAAA
9 עוקבים
לרכישה:
לרכישה: 1₪ ב-Wildberriesהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (27.12.2020). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
אני קיבלתי ממש עכשיו 2 זוגות נעלי ספורט אסיקס , נראה מאד איכותי ומקורי
@|Elwin נכון מאוד, כל אחד עושה את השיקולים והימורים משלו. כמו שהסברתי, כדי לבדוק מקורי או לא צריך לקרוא את התגובות באתר רוסי אם מספק הזה מקבלים מקורי או לא.
ברור ומובן לגמרי. אבל עדיין - אם המחיר זול מידי מכדי להיות אמיתי , הוא זול מידי מכדי להיות אמיתי. כמו שכתבתי, או שזה יהיה זיוף, או שזה יהיה מוצר משומש/שהחזירו אותו וכדומה.
אם אני מזמין banbao מסין, אני יודע מראש שאני מקבל חיקוי לגו, אבל אני גם יודע שהמוצרים הם באיכות טובה בסה"כ ושאין חלקים חסרים. אם אני רוצה לגו מקורי בוודאות ובמחירים טובים, אקנה מ-IWOOT או מאמזון כשיש מבצעים.
פה מהאתר הרוסי אם אני מזמין לגו, אני אפילו לא יודע אם אני אקבל מקורי, ואם כן, אם לא יהיו חסרים חלקים או שהוא לא היה בשימוש אצל מישהו ומי יודע מה נעשה לו. ברור לי שאפשר להצליח להמר, השאלה אם זה בכלל שווה את הסיכון מראש. אני בכלל לא בטוח שהתשובה היא חיובית.
@|Reeka
קיבלתי את החבילה היום היא נראת קצת פצועה באריזה והיה נזלת של אדם משהו דוחה ניקיתי עם מגבון
@|Elwin בגלל זה חשוב לקרוא ביקורת באתר רוסי (תיעזר בגוגל טרנסלייט) כדי להבין זה זיוף או לא. בקבוצה בפייסבוק הייתה תמונה של מישהי שקיבלה לפני כמה ימים לגו וכתבה שזה מקורי לגמרי
אבל אם הלגו שמגיע הוא גם זיוף, מה הטעם בעצם? הרי אפשר לקנות חיקוי לגו באיכות טובה ובזול גם מעלי, ומשם יותר קל להבין ולדעת מראש מה מקבלים.
@|Reeka
זה מה שמאוד מבעס באתר שאין שום תקשורת עם החנות. גם אני שלחתי כמה מיילים, וקיבלתי מענה רק למייל אחד אחרי יותר משבוע. וקשה מאוד לדמיין מה יקרה אם באמת יהיה פגם זה או אחר וצריך יהיה לדרוש החזר.
לכן אני מעדיפה להזמין דברים שסביר להניח לא ידרשו החלפה - לגו, צעצועים, ספרים וחוברות לימוד לילד ברוסית (שבארץ ניתן להשיג במחיר פי 10 - !! - כן, כן..), כל מני דברי יצירה, כמה בגדים וגביים... לשים לב תמיד לביקורות. עכשיו בדיוק מכינה סל שני :)
אגב, לכל מי שעדיין חושב שמדובר באיזו חלטורה רוסית קלושה, שימו לב לרשימת הקמעונאים הגדולים ביותר ברשת ברוסיה, לפי הכנסות, לשנת 2020:
הווילדבריז הזה, במקום הראשון, מקדים בהכנסות אפילו את אירופלוט, עלי אקספרס רוסיה וחברת הרכבות הרוסית:
(מקור: https://www.statista.com/statistics/1098608/leading-russian-online-retail-companies-by-revenue/)
וכן, אין שם ברשימה לא אמזון ולא איביי.
בקיצור מוכרים צד ג' באתר
מוכרים גם מוצרי עודפים/ תצוגה / יד 2/ חדש / החזרות/ רפליקות...
ואתה לא יודע מה אתה קונה עד שאתה מקבל את הסחורה...אם תצליח לזהות...
תוסיפו לזה שירות לקוחות איטי מאוד...כפי שמדווחים פה...
עדיין תקנו משם...???
@Naor_bsh -
מכיר את הפתגם העממי "מיליוני רוסים לא טועים"?
אז Wildberries.
נעלי הלקוסט הן פשוט רפליקה, אפשר לראות את זה על פי הביקורות.
אפשר למצוא שם מציאות, אבל כשהמחיר יותר מידי נמוך, כנראה משהו יהיה לא תקין - או שזו תהיה רפליקה, או שהמוצר יהיה מחודש/משומש. מאכזב מאוד כמובן.
@|Naor_bsh
תבורך על השיתוף!!
@|Roy2000 בהמשך לדיוננו היום.. אז הנה מאקיטה זולה - משומשת וכנראה גם פגומה.
כלומר יש מצב שהנעלי לקוסט מהפוסט ההוא לעוסות היטב על ידי הרוטוויילר של השכנים :grin:
את הקניות שלי לא אעשה באתר המפוקפק הזה..
תודה על העדכון!