בעייה עם החזרת מוצר לאיביי: החזרתי מוצר לא יקר במיוחד
Electronics, Cars, Fashion, Collectibles, Coupons and More | eBay
בעייה עם החזרת מוצר לאיביי: החזרתי מוצר לא יקר במיוחד לבריטניה, מוכר עם דירוג גבוה מאד, עם מספר מעקב. המוצר הגיע אליו והוא רצה לשלוח לי מידה אחרת כי זו הסיבה שהחזרתי מראש, ורצה כסף נוסף למשלוח חזרה. לגיטימי. אבל לא בא לי על המוצר, אני רוצה זיכוי.
הוא אומר שיזכה עוד מיום ראשון ולא מזכה, ולא מסמן שהמוצר הגיע אליו. איך אני מתקדם כדי לקבל זיכוי? אני לא יכול לעשות אסקליישן כלשהו כי הוא לא סימן עדיין שהמוצר הגיע אליו ב return page.
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- eBayהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (20.01.2018). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
אל תדאג
תשלח להם הוכחה למספר מעקב או חשבונית של הדואר ששילמת
תגיד להם הוא לא מסמן שנשלח
הם יזכו אותך תוך 5 ימים
הם מסבכים את העניין,רוצים שאשלח להם בצורה יותר מסודרת ו/או אתקשר.. לא מוצא תטלפון שלהם
תודה אלעד!!
כנס לפה:
https://ocsnext.ebay.com/ocs/cusr?query=1484&levelHierarchy=4a1a4
תשלח להם אי מייל
תספר להם והם יזכו אותך
קרה לי גם, כן
נראה לי שיש להם תקלה באתר או שזה רק אצלי.
https://resolutioncenter.ebay.com/il/en-us/
-ניסיתי My problem is not listed here
זה מחזיר אותי לדף בית
- ניסיתי Report a problem with a buyer
מחזיר אותי לדף בית
מה המייל שלהם?
אמ...אז אולי לשלוח מייל לתמיכת לקוחות של איביי?
בדיוק, לא יכול לפתוח קייס בפייפל כי הם רוצים שאסדר דרך איביי באפשרויות שם, ובאיביי אי אפשר להתקדם כי הוא לא סימן שהמוצר חזר
מה עם לפתוח מחלוקת באיביי/PAYPAL? אתה לא יכול כי הוא לא סימן שהמוצר חזר?
אבל הוא לא מחזיר, מיום ראשון ופניתי אליו גם שלשום, אמר שיחזיר הערב ולא החזיר. יש מה לעשות?
אז נראה לי שבמקה כזה הוא חייב להחזיר כסף
כן
בעמוד המוצר כתוב שהוא מאפשר להחזיר את המוצר?