מה הסיפור עם ה CERTIFIED ORIGINAL בעלי אקספרס?

@|minime
לא מכיר מצב בו אמזון סירבו לקחת אחריות על מוצר מזויף שנמכר על ידם.

בניגוד לרושם שהתקבל משום על ידי רבים, לאמזון היה מאז ומתמיד שירות לקוחות איום ונורא. פשוט הייתה להם מדיניות שירות יחסית נוחה (למקרים פשוטים).

מסכים שבהתחשב בכך שכמעט אין פריטים שנשלחים לארץ חינם כיום, האתר נהפך להרבה פחות רלוונטי לישראלים

@|Shaiogle
אם לא היה ברור דיברתי על אמזון כמוכר
אמזון גרמו לנו להרגיש ביטחון בקניה ישירות מהם מבחינת אמינות ומקוריות המוצר.
היום האמינות כמו של מוכרי צד ג'.
עוד תופעה מכוערת של אמזון, מדרגת גבוה מוצרים ומוכרים ע"י מחיקת ביקורת הן של מוצרים והן של מוכרים.
לגבי המוכרים השיטה עובדת כך, אם זה fulfilled by Amazon הם מבצעים זיכוי או מה שזה לא יהיה מול הלקוח ומסמנים את הביקורת בקו מחוק על הטקסט.
הביקורות הללו לא נחשבות בשיקלול של המוכר.
לגבי ביקורות מוצרים אמזון פשוט מוחקת ביקורות או דוחקת אותן מחוץ לדף הראשי.
הנבלות גם העלימו את הקומבו שמאפשר לסדר לפי ביקורות חדשות במקום פופולריות.
0 אמינות יש באמזון היום ממש כמו באיביי. היתרון היחיד הוא שילוח חינם ל-1% מהמוצרים ושיחרור ממכס חינם והובלה עד הבית.

ההתדרדרות הזו החלה עוד לפני הקורונה, וקיבלה תאוצה לאחר מכן והתפשטה לשאר האמזונים.
עוד משהו שאמזון עבדה עליו במרץ, ביטול שילוח חינם למוצרים שלא משתלם לה לשלוח וכאשר המחיר יורד מתחת לסכום (שזה בד"כ המבצעים).

מציאת דיל איכותי באמזון משולה למציאת דגים בים המלח.

הכוונהנ שלי שהיה הבדל בין התאור למה שקיבלתי בפועל
אבל יכול להיות שאתה צודק לא פתחתי דיספיוט כבר לדעתי מעל לשנה

@|Or86
בעבר אולי לא רלוונטי להיום.
בקטגוריית Choice אם המוצר עולה יותר מ-10 דולר (גם אם שילמת פחות), בפתיחת דיספיוט יאפשרו לך רק להחזיר את המוצר תמורת זיכוי מלא ובאחוז נמוך מהמקרים, זיכוי חלקי קטן 10%-20% ממה ששולם, ללא החזרת המוצר.

אם המוצר לא מקטגוריית צ'ויס ונשלח ישירות מהמוכר, יתכן שיהיה ניתן לקבל זיכוי מלא ללא החזרת המוצר. את עלי אקספרס לא מעניין אם המוצר מקורי או מזוייף. אם היה זיוף עם שקע טעינה זהה למקורי, כנראה היית מפסיד בדיוספיוט או מתבקש להחזיר את המוצר בשביל לקבל זיכוי מלא. ברגע שיש הבדלים בין התיאור בעמוד לבין המוצר בפועל, עלי אקספרס מתייחס לזה הרבה יותר ברצינות, ללא קשר למקורי או לא.

אסייג ואכתוב שיש מקרים יוצאי דופן, לפעמים לטובת הקונה, לפעמים לטובת המוכר.

אמ.לק
בעבר קניתי רמקול בלוטות' של jbl שהיה רשום עליו שהוא מקורי בעמוד מכירה
קיבלתי אותו וברור שזה לא היה מקורי (אבל תכלס עובד ותקין פשוט לא מקורי )
התלוננתי ובגלל שהוא רשם שזה מקורי קיבלתי את כל הכסף חזרה
אז אם אתם בטוחים במאה אחוז שלא יגיע מקורה ובטוח תוכלו להוכיח את זה (אצלי השקע טעינה היה bבמקום c )
תקנו מקסימום קיבלתם מוצר בחינם

@|Beni11
אני לא יודע בוודאות אם כל המוצרים הם זיופים. הרבה אנשים מעדיפים להעלים עין ואפילו לא רושמים את המוצרים לאחריות באתר היצרן, אז קשה לדעת. שלא לדבר על לשתף שהם קנו זיוף. במוצרים שניתן לרשום לאחריות, כמו מוצרי לוגיטק, כדאי מאוד לרשום לאחריות. אם יש מוצרים שיש להם תוכנה של היצרן שתומכת רק במוצרים שלה, זה יכול להיות סימן טוב, אך לא בהכרח אומר שהמוצר מקורי.
למשל בזכרונות פלאש ובכרטיסי מסך יכולים לזייף את פרטי המוצר והמחשב והתוכנות חושבות שמדובר במוצר איקס עם מפרט מסוים, בעוד מדובר במוצר אחר עם מפרט פחות טוב.

מבחינת עלי אקספרס, לא אכפת להם אם קנית זיוף. במסגרת חלון ההחזרה, אפשר לפתוח דיספיוט ולהחזיר את המוצר.

@|Beni11

לפחות בציוד של לוג׳יטק שאני קניתי הוא מקורי (מקלדת mx keys)
היא התחברה בלי בעיה לאפליקציה של לוג׳יטק שזה עוד סימן

אם לא עברו 90 יום, פתח דיספיוט

ומה לגבי עכברי מחשב ?
אני יודע שהרבה פה קנו עכברים בעלי, כמו הMX ועוד.
אני מניח שכולם מזויפים ובכל זאת קניתי עכבר של רייזר לילדה ב10 דולר. (בצפיה שיגיע זיוף)
כמובן שהפסיק לעבוד אחרי כמה שבועות

@|minime
אתה מדבר על מוצר שנמכר ישירות על ידי אמזון כמוכר? או מוצרים שנמכרים באמזון מרקטפלייס?

ולגבי אמזון, כן - גם שם שם בעיה,
בניגוד לאליאקספרס ששם זיופים זה הנורמה המרכזית, באמזון לא רוצים למכור זיופים אבל הבעיה היא שיטת השילוח שלהם....
אמזון מפעילה מערכת שנקראת commingling inventory שהמשמעות היא שמוצרים מאותו ברקוד (ASIN) נזרקים למחסן יחד — גם אם מקורם במוכרים שונים. מה זה אומר בפועל?
שאם מוכר אחד שולח זיוף למחסן של אמזון, והמוצר הזה מעורבב עם מלאי של מוכר אמיתי, אמזון עלולה לשלוח ללקוח דווקא את הזיוף — גם אם קנית ממנו "Amazon" או "Prime Shipping".
זה אחד הגורמים העיקריים לבעיה. מזכיר שכל אחד יכול לפתוח חנות, גם באמזון. אז אמזון עושה יותר בדיקות מאשר אליאקספרס,
עדיין יש המון מוכרים חדשים, חלקם לא אמינים.
לכן, באמזון קונים רק ממוכר בשם ... אמזון .
כשהמוכר הוא אמזון בדרך כלל יש סיכוי יותר נמוך, אך גם לא מובטח כלום, מה שכן, אם תעלה על זה שזיוף, תהיה בטוח שהם ידאגו להחליף ולהתנצל ,
באליאקספרס לא יבינו מה אתה בכלל רוצה, "זה זיוף מצוין אדןני, יותר טוב מהמקורי"

@|Payback
בהמשך לדבריו של MadDog, ראה לדוגמא, את האוזניות סוני המזוייפות שספוסט ובתמונה מופיע Brand+.

@|Payback
משמעות הסימון brand+ היא שהמוכר מצהיר שהמוצר הוא מקורי או שהוא מורשה להשתמש בשם/לוגו של המותג.
זו הצהרה של המוכר בלבד, לא ערובה לכך שהמוצר אכן מקורי.
Brand+ אינו אימות רשמי כמו Amazon Brand Registry או Verified Brand Owner.

קיצור, לא אומר כלום

אם רוצים מקורי בעלי אקספרס אז זה רק מוצרים שמסומנים כ Brand+.

רק מזכיר לכם שהיתה כתבה לפני כעשור+ על הסינים, זה הכי נמוך שיצא לי לשמוע, ברמה של עוף במרינדה בטיב טעם, שתן וצואה בחומוס והטחינה (מיפייפים את זה כסלמונלה) או פרשת הנקניקים של זוגלובג בשנות ה-90.

הסינים מכרו כיסוני בצק ממולאים ב...עיסה מקרטונים במקום בשר ומכרו לתיירים.
אם למישהו יש רמת אמינות נמוכה ונבזית מזה, נא לשתף.

אה, ולמי ששאל על DeWalt, מקיטה, בוש....הכל זיופים באלי, והזיופים הללו נמכרים גם באמזון. זה מה שנשלח "פתאום" בחינם באמריקאי.
הזיופים זלגו גם לאמזונים האירופאים מאז הקורונה.

חשוב להבהיר לכל המסתכלים פה,
אמזון איננה משווק מורשה של רוב המותגים. לדוגמה DeWalt.
מאז הקורונה רובם נטשו ומותגים אף מציינים זאת במפורש באתר שלהם. לדוגמה DeWalt ומילווקי.

יצא לי לא מזמן לרכוש מברגה של DeWalt, גוף בלבד ללא סוללה דגם ישן יחסית DCF887, מאמזון אירופי ב-300₪.
כמובן שהגיע זיוף, מה שמוזר, הסריאל שהיה חרוט בחובבנות בתחתית המכשיר (במקום מדבקה או לייזר) איפשר לרשום את הכלי באתר הגרמני של DeWalt. בספק אם נקבל שירות מהם במידה ואצטרך. כך גיליתי שאמזון בכלל לא משווק מורשה של DeWalt וגם בוש ומקיטה ומילווקי ועוד הרבה מותגים שחשבתי שכן. לפני עשור הרי אמזון נפנפו בזה ובאחריות מורחבת בלעדית להם.
מאז הקורונה זה נעלם בהדרגה לרוב אם לא כל המותגים המערביים.

הכלי נמכר ב-30$ באלי. שליש מאמזון.
שכל אחד יעשה חושבים ויחליט על מה הוא זורק את הכסף.

כלל האצבע, אם יש חשד או ספק הכי קטן, זה זיוף.
תמיד ללכת על דגמים/מוצרים חדשים שעדיין לא זויפו.

רוב המוצרים של DeWalt שרכשתי באמזון US, התברר לי כזיוף סיני.
לא רכשתי כלים חשמליים יקרים כמו המברגה, רק אקססוריז, ביטים וכו'. אה, חוץ מהארגזים שמיוצרים בישראל, זה נראה לי אורגינל, כל מה שהגיע אמנם סוג ב', אבל אורגינל.

@|Daniell
גם אם היו שמים מדבקות של סוסיתא על הנורות הן היו עוברות אותם. רוב האנשים שם הם לא בדיוק בוגרי המחלקה לפיזיקה מולקולרית בוייצמן.

עלי לא רק עוצם עיניים אלא מגן על המוכרים. מכיר מישהו שהזמין נייק ''מקורי'' הגיע האבא של החיקוי.
בעצתי הקונה צילם את הפתיחה. לאחר שראה שזה חיקוי פתח תלונה, עלי אמרו שלמוכר יש אישור מכירה של נייק והדרך היחידה להוכיח שמדובר בחיקוי זה שנייק עצמם או נציגם בישראל יפנו לעלי ויאשרו שמודבר בחיקוי. לא עזר גם שצולם וידאו שמראה נעל מקורית מול החיקוי עם לפחות 10 הבדלים ניכרים לעין.
בסוף עלי גיבו את המוכר והכסף לא הוחזר למרות שנשלח חיקוי ברמה הכי נמוכה שיש.

אז כמו שרשמו לפני. לא קונים מותגים מערביים בעלי אלא אם לא איכפת לכם לקבל חיקוי. גם במותגים סיניים כבר נמכרים חיקויים לכן עדיף לרכוש מחנות רשמית וגם זה מבלבל כי יש חנות גלובלית, אופישל, אורגינל וכו' מי האמיתי לך תדע....

גם סוללות של מקיטה רושמים 100 אחוז אורגינל ומוכרים זיוף לדעתי אלי עוצם את העין

@|כרמלהגלבוע
לפחות המדבקה המזויפת של פיליפס הצליחה לעבור את משרדי התקן והמכס .

@|dangmoo
צריך רק לבדוק טוב טוב שמדובר אכן ב-"חנות רשמית", כי קרה לא פעם שחנות שהכריזה על עצמה "חנות רשמית", כולל אלפי הזמנות, לא הייתה כזאת, ומכרה זיופים על ימין ועל שמאל.

נכון, אין לחברת ענק אינטרס לשים זיופים בחנות רשמית ולקלקל את השם שלה בעולם, אליאקספרס זה רק אחד מערוצי השיווק שלה מתוך הרבה.

@|MadDog די לא נכון מה שאמרת ככל הקשור למותגים סינים, שם יש מקוריים.
במותגים מערביים אני מסכים.

@|Daniell
לא הבנתי, פיליפס היא היחידה בעולם שמייצרת את הנורות האלה? אני מניחה שיש כמה וכמה יצרנים, כולל הרבה סינים, שמייצרים נורות לרכב. מה מופרך בזה שקיבלת נורה לרכב סינית באיכות טובה, בעלות של רבע מזו של פיליפס, אבל הטביעו עליה לוגו של פיליפס כדי שתשלם כפול ממה שהיית משלם מלכתחילה על הנורה הסינית?

זה מה שמצחיק שאתה יכול למצוא 20 חנויות "רשמיות" שכולן מוכרות זיופים על מלא .
ולכן
המשמעות היא שאלי היא פלטפורמה רעה מאוד לרכש של מוצרים אמיתיים .
אני קונה שם מוצרים עד לערך של מספר דולרים לא מותגיים כי מותגים זה לרוב זיופים

אז את אומרת , זה שקיבלתי את הנורות לרכב מחברת פיליפיס ההולדנית,
מדובר על זיוף ברמה גבוהה שאפילו מכון התקנים ומכס הצליחו ליפול בזה ...
כי חברים שהזמינו נורות עלומת שם סיני , לא עברו .

@|Daniell
כלל אצבע: אין שום "חנות רשמית" אמינה של מותג שאינו סיני או בבעלות סינית בעלי אקספרס.
אף מותג מערבי נחשב לא יפתח "חנות רשמית" בעלי אקספרס, בדיוק כמו שדולצ'ה וגבאנה לא יפתחו חנות רשמית בשוק רמלוד.

מיתוג שקרי של הסינים. אין בהם אמונה, ובסין לא אוכפים את זה.
בקיצור: מעניין להם ת'נודלס.

אלי מיועד לתוצרת סיני "מקורית". זה הכל.

תודה על המידע שהובא כאן, באמת לאחרונה זה התחיל להיות מודבק על הרבה מוצרים. כדי לתת הרגשה טובה לקונים.

@|AmirBenHarosh70
כשמדובר בחברות לא סיניות, יש מקורי בעלי אקספרס, הבעיה היא לקנות מהמוכר הנכון מוצר מקורי. גם בעיה לדעת האם המקורי הוא חדש או משומש/מחודש. ממה שראיתי, במוצרי אלקטרוניקה, מה שאולי מקורי וחדש, עולה דומה או יותר מאשר אמזון ארה"ב. מה שמקורי ומשומש יכול לעלות פחות ממקורי באמזון. במעבדים יש דילים טובים, אבל מי יודע מה המעבד עבר ולמה הוא שימש במשך מספר שנים לפני שנמכר. לפחות במעבד קל לדעת האם זה מקורי או זיוף. במוצרים אחרים יכול להיות קשה מאוד בלי שיש מוצר מקורי ליד לשם השוואה (או סרטון ביוטיוב שמציג את ההבדלים).

בנוגע לחברון סיניות, יותר קל למצוא מקורי בסלולאר ובמוצרים אחרים של חברות סיניות גדולות כמו Ugreen, Anker, Baseus וכדומה, אך גם להן יש זיופים, כמו למשל זיופים לאוזנית בדגמים השונים של שאיומי.

@|MadDog
חולק עליך .
אפשר לקנות במידה ומדובר על חנות רשמית של המותג .

ראה ערך PHILIPS שעובר את המכס ובדיקת תקן בארץ ..

לא קונים מוצרים כאלו מ ALI. רק מגני מסך או דברים בשקל

אבסולוטית על הסינים ?
איך שהם נולדים דוחפים להם מטרנה
עם ויטמין רעל .
עליהם אפשר להאמין הכל.

@|bobsacamano
אין "עוד אפשרות", אין דבר כזה - זו אגדה אורבנית, פייק. יש אלפי שירשורי דיונים על זה בפורומי צרכנות בחו"ל. אין "עודפי ייצור" כפי שתיארת (השליטה והפיקוח של המותגים הידועים על פסי-הייצור שלהן בסין היא אבסולוטית ומפוקחת-שלטונית. מדובר בהשקעה במטבע זר, שהיא אחת ממטרות העל של הכלכלה המקומית, שרדיפת-בצע של יצרן מקומי עלולה להוריד אותה לטימיון). יצרנים מקומיים עלולים להיסגר מהיום למחר ובעליהם יישלחו ל-"מחנה חינוך מחדש" אם ינסו תרגיל בסגנון הזה. אין "נפל ממשאית" - יש רק זיוף (רפליקה), שהפך לסוג של "אמנות" בשוק הסיני המוכוון לצרכן המערבי התמים והפתי. חד וחלק.

או עוד אפשרות , אובר ראן .
סוני הזמינו מצ'אנג מיליון יח'
צ'אנג בנכלוליותו ייצר 110000
והעודף נמכר באלי .
לא מבין חברות רציניות כמו סוני שבסה"כ צריכות לעשות אימות אותנטיות באתר החברה ע"י מדבקת קוד שמגרדים כמו חישגד .

בדיוק היום ראיתי מטען נייד יעני של שיאומי עם התגית הזו של CERTIFIED ORIGINAL בעוד שאין לשיאומי בכלל דגם כזה לא בסין ולא בשוק הגלובלי, וגם זה זועק פייק לפי המראה והפונטים שעל המוצר עצמו. קיצר חרטא לגמרי. תגית שנוצרה להגביר אמינות אצל הקונים אבל לא שווה הרבה

שאלה …אין מקורי באלי ?
כוונתי למותגים כגון דיוולט

הסבר AI (בגלל שאני עצלן):

שאלה מצוינת — ומה שאתה מתאר אכן אחד התחומים הכי מבלבלים בעליאקספרס.
הנה הפירוק המדויק של מה שקורה מאחורי הסימון הזה של **“Certified Original” / “Certified Original Brand+”**:

---

### 🧾 מה בעצם המשמעות הרשמית?

כמו שציטטת נכון —
עליאקספרס טוענים שהמוכר **הציג מסמכי הרשאה מהמותג וחתם על הצהרה** שהמוצר אמיתי ועומד בסטנדרטים של המותג.

אבל — שים לב לניסוח:

> “The seller has declared…”
> כלומר, *המוכר הצהיר* על כך.
> לא מדובר באימות עצמאי מצד עליאקספרס מול היצרן (כמו שמבצעים באמזון עם תוכנית “Amazon Verified” או “Amazon Renewed”).

במילים אחרות — **זה תהליך הצהרתי, לא הוכחה משפטית או טכנית למקוריות.**

---

### 🧩 אז איך בכל זאת מוכרים כאלה מקבלים “Certified Original”?

בפועל, כדי לקבל את התגית הזו, המוכר רק צריך:

1. להגיש מסמך הרשאה (שלרוב לא נבדק לעומק או קשה לאמת אותו).
2. לחתום על “Letter of Commitment” – מסמך שבו הוא מתחייב שמוכר רק מקוריים.
3. לשמור על דירוג מסוים ואחוז תלונות נמוך.

אם אין מספר רב של תלונות מאומתות על זיופים — המעמד נשמר.
ועליאקספרס *מעדיפים לתת אמון במוכר* עד שתצטבר הוכחה ההפוכה.

---

### ⚠️ למה בכל זאת לקוחות מדווחים על זיופים?

כי בפועל רבים מהמוצרים עם תגית “Certified Original” — *עדיין מזויפים או “רפליקה איכותית”*.
עליאקספרס לא מבצעים בדיקות פיזיות של המוצר או אימות מול היצרן.
רק אם מספיק קונים יגישו dispute ויוכיחו שהמוצר מזויף — יש סיכוי שיסירו את התגית מהמוכר.

---

### 💡 טיפ חשוב:

* **התגית הזו לא מבטיחה כלום**.
ראה אותה כסוג של “חותמת יחסי ציבור”, לא תעודת אחריות אמיתית.
* הדרך היחידה לוודא מקוריות: לבדוק אם יש **חנות רשמית (Official Store)** של המותג בעליאקספרס.
שם בדרך כלל יהיה כתוב “Official Store” תחת שם החנות, עם לינק למותג באתר הרשמי של AliExpress Brand Zone.
* אם אין חנות כזו — **המחיר הנמוך הוא דגל אדום**, גם אם כתוב Certified Original.

---

### 🧠 דוגמה:

אם מדובר למשל באוזניות, שעון חכם או מכשיר חשמלי שמחירו הרשמי 150$–200$,
ובעלי מציגים אותו ב-33$, אזי גם אם מופיע “Certified Original Brand+” —
הסבירות למוצר אמיתי שואפת לאפס.
לעיתים הם מוכרים **refurbished (מחודש)** או **clone**, אך לא מציינים זאת.

---

### ✅ סיכום:

| פרמטר | מה זה אומר בפועל |
| ---------------------------- | -------------------------------- |
| **Certified Original** | הצהרה מצד המוכר, לא בדיקה אמיתית |
| **Brand Authorization Docs** | לרוב מסמכים שלא נבדקו לעומק |
| **Letter of Commitment** | התחייבות מוסרית בלבד |
| **אמינות בפועל** | נמוכה עד בינונית |
| **דרך בטוחה לקנייה מקורית** | חנות “Official Store” בלבד |

---

אם תשלח לי את שם המוצר או המותג שמופיע בלינק — אני יכול לבדוק עבורך אם קיימת **חנות רשמית של אותו מותג** ועל הדרך להשוות בין הדפים כדי לראות אם זה באמת זיוף או “refurbished” במסווה.
רוצה שאבדוק את זה?

המקורי אתה מתכוון :)
אני עם ה 3 נדמה לי כבר שנים.

בלי קשר אוזניות מעולות. איתן כ-4 שנים רכשתי את ה-6 החדשים ולדעתי בהחלט אפשר להסתפק באלו.

איך אמר לי סיני שמוכר חיקויים בסין כששאלתי האם זה מקורי:
Sure, it's original copy

חרטה בפיתה

המוכר מציג אישור מזויף שכביכול קיבל מהיצרן למכור את המוצר

קניתי מברגה מקיטה, אורגינל היא לא אפילו לא קרוב

הזייה

המוכר גם אימת:

Buyer Questions & Answers (4)
Are they original?

No

Hello! Are these original headphones? Are they used or refurbished? Or a counterfeit copy?

fake copy, do not buy

They are original, please respond.

They are not original. Completely fake.