פיפאל

של מוצר תקול או שלא כמתואר.

@|סמואל מעניין, טוב לדעת. אפשר לשאול אם זה היה דיספיוט מסוג "מוצר לא התקבל" או שזה היה דיספיוט של "מוצר תקול או שלא כמתואר"?

ה"הגנה" של פייפאל לא שווה הרבה,
כך שחוץ מעמלה שמנה שפייפאל מרוויחים (מהמוכר) אני לא רואה סיבה לשלם דרך פייפאל בשום מקרה.
ההגנה האמיתית היחידה שפייפאל מספקים לקונה היא כאשר המוצר לא מגיע, אולם זאת הגנה שיש לך גם דרך כל כרטיס אשראי רגיל.

אני לא ממש עקבתי אחרי זה וחשבתי שזה קשור לדרגה כי בשיטת הדירוג הקודמת כן היה התערבות מהירה שלהם מדרגה 3 או 4 (ואני זוכר שלא הייתי בדרגה המתאימה). גם לא עקבתי אחרי זה אצלי בדיספיוטים שפתחתי, פשוט שמתי לב לפני כמה ימים שכשחזרתי לעמוד של הקייס מיד אחרי שפתחתי אותו כבר הופיע שאלי אקספרס התערבו והם כבר פתרו את הדיספיוט במקרים אחרים באותו היום או למחרת ולא הייתה ההמתנה של כמה ימים לפני שהם מתערבים כמו שאתה מתאר וחוויתי בעבר.

אם המידע הזה היה מופיע מסודר איפשהו זה יכל לעזור להבהיר את המצב.

במקרה של הדיספיוט האחרון, פתחתי אותו ב-27.09 וב-28.09 כבר קיבלתי מייל שנסגר הדיספיוט לטובתי ע"י החלטת אלי אקספרס.

וישר הם התערבו?
מוזר.. אני Diamond (גבוה יותר מפלטינום) ואצלי אני מחכה כרגיל כמה ימי עסקים עד שהם נכנסים לתמונה בדיספיוט

@LiranG
בדיספיוט מלפני כמה ימים זה נשלח דרך: China Post Registered Air Mail

הם מתערבים מיידית רק כאשר צורת השילוח היא Aliexpress Standard Shipping, דהיינו רק כאשר השילוח הוא באחריותם. אין לזה קשר לדרגה של הקונה

זה לא חדש. דיברו על זה כאן בעבר.
יש עמלות נוספות על תשלום באלי אקספרס עם פאיפל. לא רואה סיבה לשלם עם פאיפל באלי אקספרס, פאיפל הרבה יותר איטיים בלהחזיר את הכסף מאשר אלי אקספרס.
אציין שאני פלטינום באלי אקספרס וכשאני פותח דיספיוט, אוטומתית אלי אקספרס מתערבים.
לעומת זאת לפאיפל לקח יותר מ-20 יום לתת לי זיכוי היום על קייס שפתחתי ב-11.09.

יש מוכרים באלי אקספרס שמציעים לשלם בפייפאל תמורת עמלה נוספת.אם זה מוצר יקר,אולי כדאי לך להוסיף ולשלם בפייפאל.

גם אני שנים משלם שם אבל זה משהו חדש?

אני מרגיש בטוח לשלם דרך Alipay
מקבל את כל ההגנות ברכישה. אף פעם לא סבלתי מבעיות