תשלום מעמ
Beauty and Health Products | Cocooncenter® French Online Pharmacy
היי, עשיתי הזמנה מאתר טיפוח צרפתי בשם cocooncenter
לא שמתי לב ועשיתי הזמנה בשווי 393 ₪ כולל משלוח, המשלוח נעשה דרך dhl והחבילה נעצרה במכס, כעת אני צריכה לשלם 135 ₪
אם אני לא אשלם, האם החבילה תחזור בחזרה ואני אקבל זיכוי? אודה לעצתכם
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Cocooncenterהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (18.04.2021). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
@|Davidy70
בסוף זיכו אותי על הכל 😊
אני מקווה שיזכו אותך על הכל
@|Davidy70
בסוף התקשרתי ל- dhl ואמרתי להם שאני מסרבת לקבל את המשלוח, הם אמרו לי שאני לא צריכה לשלם להם כלום ועכשיו ההתנהלות שלהם היא מול האתר בלבד ולא מולי
בנוסף התכתבתי עם האתר הצרפתי והם אמרו לי שהם יזכו אותי אחרי שהמשלוח יחזור אליהם, מקווה שכך יהיה
תודה על המענה 🙏
החנות צריכה לשלם את העמלות ואז יחזירו לה את החבילה
זה נראה שבכל מקרה איבדת את ה135₪, השאלה אם את רוצה את המוצר או לא
@|Davidy70
תודה על המענה!
Dhl שחררו את זה אתמול בערב על חשבונם ומאז שלחו לי כבר 3 הודעות 😅
מנסיונך, מה יותר משתלם? לשלם ולשחרר את החבילה או לחכות שיחזירו אותה ויזכו אותי בניכוי עמלות?
אם dhl עדיין לא שחררו על חשבונם אז כן, החבילה תוחזר
אם זה יהיה זיכוי מלא או בניכוי עמלות - תלוי בחנות