קיבלתי זיכוי בגרופון , האמת שלא ברור לי למה -

@|richrach , לא. גם כאלה שקנו קופון עם זמן תוקף לא חוקי לפי החוק, קיבלו זיכוי.

מי שקיבל זיכוי כלשהו זה רק מי שרכש קופון ולא מימש אותו

כן גם אני קיבלתי איזה 37 שקל זיכוי

אבי, מותר לך לבטל גם 13 יום אחרי שסיפקו לך את הסחורה.
ובמקרה שלך, אם היית מתקשר לחברת האשראי ואומר לנציג "אני מתכחש לעסקה" קודם היית מקבל זיכוי ורק אח"כ היו מתחילים לברר.
התכחשות לעסקה היא חד צדדית כאשר דבר ראשון מזכים את הלקוח.

@|Harel81
הבעיה היא שהם סיפקו את הסחורה אלי הביתה, וטענו שאני צריך להחזיר את הסחורה (6 אריזות חיתולים) למחסן של הספק. החוק עומד בבירור לצידי - הם צריכים לאסוף את הסחורה במקום שבו היא סופקה. זה עוד בלי הסיפור הזה ששלחתי להם בקשה בכתב בתוך שעה מרגע ההזמנה, עוד לפני שהם העבירו את ההזמנה לספק. אבל מה לעשות, במקרה כזה ההגנה של חברת אשראי לא עומדת לצידי. במועצה לצרכנות פנו אליהם כמה פעמים, והם לא הגיבו. כרגע זה בסטטוס של הכנה לתביעה משפטית. מקווה שנראה פירות בקרוב. רק ללמד אותם לקח.

אם הגשת בקשה לביטול העסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, הם מחויבים להחזיר לך את הכסף.
במצב של "פגומה או לא תואמת" אתה תקבל זיכוי מלא.
במקרה שהתחרטת ואין בעיה במוצר, אתה תקבל זיכוי מלא בניקוי 5% אם אני לא טועה או עד 100 שקל קנס(הזול מבין ה2)

הגנה באינטרנט זה רק לסחורה שלא סופקה או שהגיעה פגומה או לא תואמת. לי הם ספגו את הסחורה למרות בקשה כתובה לביטול העסקה. חברת אשראי לא תעזור כאן.
@|Harel81

פשוט לא יאומן מזל שאני מקליט את כל השיחות שלהם חודשיים אני רודף אחרהם והם אף פעם לא חוזרים אלי

חברים, מה שזה השטויות הלאו
"גרופון גבו ממני את הכסף, אבל לא העבירו לספק"
"ניסיתי לבטל עיסקה ועשו לי את כל התרגילים הידועים "?
למה בכלל לשבור את הראש, לצרכן יש הגנה בקניה מהאינטרנט, תנצלו אותה.
בכל קניה שלי באינטרנט שלא מספקים לי מוצר בזמן או תקין או עושים לי תרגיל או לא יודע מה... דבר ראשון אני מבטל את העסקה דרך חברת האשראי.
מעכשיו והלאה, הגלגל מתהפך, עכשיו הם רודפים אחרי

חברים אני עדין מחכה לקפסולות שלי מלפני חודשיים שהזמנתי בזיון של שירות אף אחד לא יודע איפה הקפסולות אבל לקחת כסף יודעים ואף פעם לא חוזרים אלי להמשך טיפול

אני גם קבלתי זיכוי לפני כחודש על חצי מגרופון שלא מומש. בלי קשר, אני כרגע בתהליך של תביעה מולם בעזרת המועצה לצרכנות בגלל תרגיל שעשו לי, בניגוד לחוק. ניסיתי לבטל עיסקה ועשו לי את כל התרגילים הידועים והאפשריים כדי לא לאפשר לי. אם אזכה במשהו, אני מתכוון לתרום חצי מהסכום למועצה לצרכנות שמלווים אותי מאז.

אני קניתי לפני שנה משהו מגרופון, כרגע הם זורקים אותך לספק, הספק לא מגיע בזמן. רבתי עם הספק. הוא כנראה הספק לא הזדכה מול גרופון על העסקה שלי.
קח יצא שגרופון גבו ממני את הכסף, אבל לא העבירו לספק.
מפה לשם, לפני שבועיים שלוש קיבלתי מייל שעל המאתיים שקלים שרכשתי, יש לי זיכוי של 100 שקלים בגלל שלא מימשתי את השובר.
מה שכן לא הזכירו שזה קשור לתביעה יצוגית.

יש סיבה למה:
גרופון עברו על החוק. יש חוק שאומר שקופונים ושוברים צריכים להיות בעלי תוקף מסויים (מספיק ארוך בשביל שהקונה יוכל להשתמש בו) והרבה מהקופונים של גרופון הם בעלי תוקף קצר מאוד. אם אני לא טועה, גם תבעו אותם על זה.
סתם שתדעו ;)