מיי פרוטיאן 50+10+10

@|סמואל
סליחה על חוסר התקשורת...פשוט הייתי קצת חולה בימים האחרונים,
אבל בשורות בפי....כי המכס\מעמ או איך שקוראים להם החזירו לי את מס השקר שנגבה
ממני בעקבות כל המקרה הזה.
הם טוענים עדיין שזה קצת מעל 75$ אבל הם מחזירים לי פה במקרה חד פעמי בעקבות זה
שהראיתי שכוונתי היתה להזמין עד 75$ ולא יותר מזה.
כמובן שאת מה שאי-קרגו לקחו לעצמם לא אקבל ,אבל אני כבר לוקח את זה כשכר לימוד להבא.
חבל שבמיי פרוטאין אי אפשר לשלם בדולרים ואז היה נחסך מאיתנו כל הבלבולציה הזו.

מקווה שנתתי תקווה גם לך בהמשך דרכך איתם.
ותודה על כל העזרה, אכן יש לך חלק נכבד בהצלחה פה :)
יישר כוח!

@|LiorNachmias
בגלל שכל פעם מקבלים יחס אחר בחברת השילוח.
שתי דוגמאות, בהזמנה אחת קיבלו את המייל עם ההוכחות שלי, ביטלו את הבקשה לתשלום מיסים וקיבלתי את החבילה.
בהזמנה אחרת הם לא ענו ל-4 מיילים שכתבתי להם בנושא במשך כשבועיים ונראה שאין להם עניין לעשות עם זה כלום. אם הם לא יענו, אאלץ לשלם את המיסים והעמלות שלהם ואז לערער עליהן.

בשעה הקרובה אכתוב פידבק כוכב אחד ב-Trustpilot על עניין ההצהרות הגבוהות יותר ונראה מה מי פרוטאין יעשו. לכל הפחות, לאט לאט להוריד להם את הממוצע עם עוד ועוד ביקורות אמיתיות של כוכב אחד.

אני כותב המון ואתה מגיב בקושי עם שורה. נראה שאתה רק רוצה לקבל מידע עבור עצמך ולא מוכן לתת מידע בחזרה, פרט למה שמבחינתך נחוץ בשביל לקבל עוד מידע. אני סיימתי לתת מהמזמן שלי כאן.


עדכון:
לפי הקישור הבא לאתר רשות המיסים. עדכון אחרון מה-11.11.204:
https://www.gov.il/he/pages/guide-to-importing-personally-via-parcels-or-shipping-companies?chapterIndex=3

אופן חישוב המסים:
ככלל, על טובין המיובאים ביבוא אישי חלים מסי יבוא (מכס, מס קניה, מע"מ), על פי ערכם, על פי סיווגם בתעריף המכס, ועל פי הצהרת המכס שצורפה לחבילה/צרור.
חישוב המסים וכן המרת המטבע (אם העיסקה בוצעה במטבע שאינו דולר ארה"ב) מבוצע במועד הגעת הטובין הארץ, ובהתאם לשער המטבע הקבוע באותו מועד ולא במועד ביצוע העיסקה/הרכישה.

@סמואל כן זה ברור אבל מה עשית עם זה?

@|LiorNachmias
מעדכן שלפחות בהזמנה אחת שאי-קרגו הצהירו סכום גבוה יותר ממה ששילמתי, הסכום שאי-קרגו הצהירו הוא זהה לסכום שמופיע במדבקה של Starlinks שנמצאת מתחת למדבקה של אי-קרגו. הצלחתי להוציא את שתי המדבקות יחד מהקופסה ואז מול תאורה ניתן לראות דיי בבירור את הפרטים המופיעים במדבקה מתחת.
לפי הבדיקה הנקודתית הזו, מקורו של הסכום הוא מחברת השילוח Starlinks או ממי פרוטאין.

@|LiorNachmias
מנסיון עבר, מי פרוטאין לא יעזרו, אלה אם תרשום עליהם ביקורת כוכב אחד באתר trustpilot ואז אחראי יכתוב לך בחשבון שלך במי פרוטאין. לעניין הסכום. לא יצא לי לבקש מהם, אז אני לא יודע בוודאות, אך התכתבתי איתם הרבה וזה כמו לדבר הם הוט או צ'יטה.

בנוגע לשאלה מי אשם. אני לא יודע. מאי-קרגו כתבו לי שהסכום הוא לפי הצהרה שהם מקבלים ממי פרוטאין. לא יודע אם זה נכון. בעבר אי-קרגו שלחו לי Commercial Invoice שמי פרוטאין סיפקו להם ושם מופיעים כל הפרטים, כולל הסכום המוצהר שבמקרה ההוא תאם למה שאי-קרגו כתבו. יתכן שאם תבקש ממי פרוטאין את ההצהרה של החבילה, אז הם יביאו לך אותה. ממה שראיתי כבר שבועות שאין להם שירות צ'ט. אפשר רק להשאיר הודעה ויענו כשיענו. יתכן שיטופל תוך מספר ימים או שיענו כמו שענו לי, אנחנו מעבירים את זה לבדיקה ולא תשמע מהם יותר.

לפני שמשלמים מיסים, הפניה היחידה היא לחברת השילוח. תלוי בהם אם יחליטו להעביר את זה לבדיקה אצלם או מול מי פרוטאין. אין לי מידע פנימי בנושא. אני יודע מנסיון שלי ושל אחרים שהתשובה במייל יכולה להיות שונה בין פניה לפניה. אז יתכן שפעם אחת יבדקו ואז יבטלו בקשה לתשלום מיסים ובפעם אחרת לא יבדקו וידרשו שהלקוח ישלם ואז יערער אם הוא מעוניין לערער.

במקרה שלך זה כבר לא רלוונטי. אם אתה בשלב הערעור באתר המכס, זה אומר שכבר שילמת מע"מ ועמלות נוספות לחברת השילוח. לא צריך לעניין אותך מה קורה מאחורי הקלעים. עלייך להגיש ערעור, לצרף מייל תשלום מפאייפל עם הסכום המדויק ששילמת, צילום מסך מהחשבון במי פרוטאין שמראה בדיוק כמה שילמת ולהסביר במלל את העניין.

אם ימצאו לנכון שבסכום של 274.4 שקל לא היית צריך לשלם מיסים, אז יתכן שתזכה.
הנתונים שאתה צריך על מנת לבדוק האם אתה צריך לשלם מיסים או לא הם:
לחשב לפי שער הדולר באתר רשות המיסים בתאריך ביצוע ההזמנה ההזמנה.
לחשב לפי שער הדולר באתר רשות המיסים בתאריך שהחבילה הגיעה לארץ לפי מה שכתוב בקישור איתור חבילה במכס.
לחשב לפי שער הדולר באתר רשות המיסים ביום שלישי שקדם לתאריך הגעת החבילה לארץ.

אם בשלושתם אתה לא צריך לשלם, מעולה.
החוק הוא לפי השלישי, אז אם לפיו אתה צריך לשלם, זו בעיה.
צירפתי בהודעה קודמת קישור לקובץ החוק ולשון החוק המדויקת. מציע לקרוא ולהבין אותה.

@סמואל ואם על הקרטון רשום 275 במקום 274.4 אז זה אשמת מיי פרוטאין? אני יכול לבוא בטענות לאיי-קרגו?

@|LiorNachmias
מן הסתם אני לא רואה את הטופס האישי שלך בקישור ששלחת, אז אם אני צריך אני לנחש, הכנסת מספר מעקב בטופס הערעור, כשבפועל הנתון שצריך לסמן ולהכניס הוא מספר הצהרת ייבוא.

את מספר ההצהרה ברשות המכס, אתה יכול למצוא בקישור הבא בעזרת המספר מעקב של החבילה:
https://www.gov.il/he/service/cargo-id

@סמואל אני לא מצליח לעבור שם את הסעיף האחרון ....

בקשה לערעור על גובה המיסים, באתר רשות המיסים:
https://www.gov.il/he/service/return-on-personal-import-taxes


הוא מבקש את מספר שאין לי וזה לא מספר משלוח או משהו כזה...יש לך מושג אולי?

@|סמואל תודה רבה
אגיש ואעדכן אם תהיינה התפתחויות מעניינות בנוגע להחזר....
בינתיים שילמתי כמו ילד טוב כדי לקבל את החבילה ושלא איזה פקיד יהנה מהחלבונים
שקניתי :)

@|LiorNachmias
המידע בתגובה הראשונה שכתבתי ובה תייגתי אותך. יש שם הסבר וקישורים למידע.

@|סמואל תודה על התגובה שלך....
אני יודע שזה אצל אי-קרגו והשאלה היא תכלס מי צודק
כי ביום שקיבלתי את החבילה בדקתי באתר של רשות המיסים ושם עבור 274.4 שח אני לא צריך לשלם, וחברת אי-קרגו טענו שהמשלוח שווה 275 שח ובעבור הסכום הזה אכן צריך לשלם.
הצלחתי לדבר איתם דרך המיילים וממש לא ברור אם היום שבו שלחו לי את ההודעה הוא היום בו נקבע השער דולר שלפיו מחושב המשלוח או יום אחר...
אני אשלם נראה לי ואז אנסה לקבל חזרה את כספי דרך רשות המיסים אולי...אבל איך אני מגיש בקשה לזה?

@|LiorNachmias
לא יודע מתי הזמנת. היום הגיעו חבילות ממי פרוטאין לישראל. אולי גם שלך הגיעה.
אם לא שילמת את המיסים לאי-קרגו או ישירות לרשות המיסים, אז אתה צריך לפנות לאי-קרגו בנושא.
אתה יכול לבדוק לפי החוק ולפי הקישורים שסיקפתי ולחשב האם אתה צריך לשלם מיסים. במידה ותחליט לשלם את מה שאי-קרגו מבקשים. החבילה תשוחרר ותקבל אותה. לאחר מכן תוכל לערער בפני רשות המיסים על תשלום המיסים בלבד.

חשוב לציין שאם תבחר לא לשלם את המיסים ולא לקבל את החבילה, לפי המדיניות של אקסלוט (לא טעיתי בשם), החבילה מועברת להשמדה לאחר 21 יום, משמע החבילה לא חוזרת למי פרוטאין. מי פרוטאין יסרבו לזכות אותך ויתכן שאם תפתח מחלוקת בפאייפל, הם ימשכו את ההחלטה שבועות ארוכים או יסרבו להחזיר לך את הכסף . יתכן שפתיחת כשל תמורה תביא לזה שפאייפל ימהרו להחליט, ושההחלטה תהיה לטובתך.
יתכן שהמדיניות עם אי-קרגו היא זהה בגלל שמדובר במוצרים אכילים ואחרי שהם ישבו במחסן בתנאים לא ידועים במשך לפחות 21 יום, יתכן שאין מה להחזיר אותם לשולח.

סביר להניח שבישראל לא תמצא את מה שהזמנת במחיר שהזמנת, כולל המיסים, אז לדעתי גם אם תשלם את התוספת, זה עדיף על פני בזבוז השעות בהתעסקות מול מי פרוטאין, פאייפל וחברת האשראי.

וזה הטוטאל באתר MYPROTEIN

@|סמואל האמת שאני בדקתי באתר הזה של מחשבון מס של רשות המיסים:
https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/he/PersonalImportTax/Home/Calc?id=461

ושמה הכנסתי את הסכום שהוא 274.4 שח ואז אני מקבל 0 שח, לעומת זאת אם אני מכניס את הסכום שECARGO רשמו שזה 275שח אז אני מקבל שאני כן צריך לשלם.
אז למי אני צריך לפנות ? והאם יש לי עוד סיכוי לצאת מזה?

@|LiorNachmias
סביר להניח שכל מי שהזמין באזור ה-270 שקל בסוף נובמבר התבקש לשלם מיסים. זה לא אומר שיש לשלם אותם, אבל צריך לדעת את החוק. בנוסף, כדאי לדעת שלפי אקסלוט, מי פרוטאין מעביר להם סכום גבוה בכ-5 שקלים מהסכום ששולם בקופה. לא ברור לי לאיזו מטרה, אך היא בוודאות לא לטובת הלקוח. אני ועוד מישהו מחכים לקבל מאקסלוט תשובות.

לשון החוק המתייחסת לשער ההמרה. הקובץ מאתר רשות המיסים:
https://www.gov.il/blobFolder/service/exchange-rate/he/Service_Pages_Customs_Foreign-currency.pdf

שאילתת שערי מטבע באתר רשות המיסים:
https://www.gov.il/apps/taxes/currencyGates

מחשבון מסי יבוא - למוצרים ביבוא אישי. תרשום בחיפוש אבקת חלבון או תחפש בתפריט אם זה משהו אחר ואפשר להכניס את סכום הרכישה ובנפרד את המשלוח ולבדוק האם החבילה חייבת במכס:
https://www.gov.il/he/service/customs-tax-calculation-import-by-israelis

איתור חבילה במכס באתר רשות המיסים:
https://www.gov.il/he/service/cargo-id

בקשה לערעור על גובה המיסים, באתר רשות המיסים:
https://www.gov.il/he/service/return-on-personal-import-taxes

חברות השילוח שמחות לנסות לגבות מיסים כשהחבילה אפילו לא יצאה מאנגליה וחצי מההודעה שלהם היא שקרים. תיכנס לכל הקישורים שסיפקתי פרט לאחרון ויהיה לך הרבה יותר מידע.
הקישור האחרון רלוונטי רק אם חברת השילוח הצהירה על החבילה בפני המכס כחייבת במיסים ואתה שילמת את המיסים. אתה יכול לדרוש מחברת השילוח לספק אסמכתא לתשלום (זה הניסוח) ואז עמיל המכס שלהם יספק לך דרישה לתשלום שאותה אתה משלם ישירות באתר רשות המיסים. מהנסיון שלי היא לא כוללת עמלות שקר. יחד עם זאת, יתכן שחברת השילוח עדיין תבקש שתשלם להם את עמלות השקר בנפרד על מנת לקבל את החבילה.

@|סמואל אתה יודע במקרה אם הם מחשבים את שער הדולר ביום ההזמנה או כאשר הוא בארץ?
כי ביקשו ממני עכשיו מכס גם על 275 שח

איך החלבון של טבע בריא ? אם יש המלצות על חלבון טוב יותר עם כשרות (לא מפריע לי חלב נכרי) אשמח לשמוע

https://www.tevabari.co.il/alfa-whey-protein

הגרנולה מפוצצת סוכר...אז בריאות זה לא בדיוק נכון.
ולטעמי הIMPACT BAR שלהם יותר טעים מהטריפל הזה...

רק עכשיו קורא את התגובות , לגבי בלנד, משתמש בה קבוע, אם תסתכל על הרכיבים מעל ל90% זה מיי גבינה.
לגבי ניסיון הקניה , תנסה לשלב אולי 2.5 קילו + 2 קילו 270 שים לב לא לעבור את ה 278 אחרת תשלם מס(כפי שסמואל כתב ).
עם המשלוח 320 ש"ח לכמעט 4.5 קילו זה מחיר סבבה לדעתי.
אני רכשתי מוצרים אחרים שלהם(מה שפרסמתי) שאין מה להשוות למחירים של הארץ.

@|סמואל אינפורמציה חשובה, תודה תותח

@|תרנגול_אישפוז_חיוני
יוצא לי לדבר עם הרבה אנשים ששואלים אותי על אבקות חלבון. אנשים קונים בארץ ב-230-280 שקל אבקת חלבון 2.2 ק"ג בטעמים שונים או ללא טעם. אני לא יודע אם החלבון איכותי ומשתווה ברמה (לא מדבר על הטעמים עצמם שזה עניין אישי). החברות שאנשים דיברו איתי עליהן הן: תנובה, allin, maseffect.
מבחינת מחיר, אבקת חלבון Whey עדיין משתלם יותר להזמין ממי פרוטאין.

לא יודע אם מוכרים חלבון בלנד בארץ בשביל להשוות ומבחינתי זה מוצר שגם בחינם לא אשתמש, אז לא בדקתי.

יש עוד מוצרים שעדיין משתלם להזמין משם כמו קריאטין ואחרים. לא יודע בנוגע למוצרים אחרים כמו חטיפים, עוגיות וכדומה.

@|סמואל היי תודה לך על ההשקעה והתשובה המפורטת שסייעה להבין.,
חבל שהעלו את מחירי המשלוח בצורה מאד חדה כך שספק רב אם משתלם להזמין

@|תרנגול_אישפוז_חיוני
צריך לדעת ממי לבקש עזרה. לא חושב שפותח הפוסט מעוניין במשהו פרט לקבלת 74 על כל מי שנרשם דרך הקוד האישי שלו.

במענה למקרה שלך. המשלוח נקבע לפי המחיר הסופי של סל הקניות לאחר ההנחות.
כאן אתה יכול לקרוא את העלויות השונות לנקודת מסירה ולמשלוח הביתה:
https://www.myprotein.co.il/customer-services/delivery-information.list

במקרה של הסל שלך שהוא בגובה 304 שקל, אתה בוודאות תשלם מיסים ועמלות. האפשרויות שיש לך הן או שתוזיל את הסל ל-271-275 שקל + 49 משלוח לנקודת מסירה, או שתעבור את ה-320 שקל, המשלוח יהיה בחינם וחברת השילוח תבקש ממך באזור ה-100 שקל עבור מיסים + עמלות.

הסל של 271-275 שקל שכרגע נמצא מתחת לרף המכס הוא גבולי עם שער הדולר באתר המכס (לא השער היציג) ואני לא לוקח אחריות אם חברת השילוח תחליט לנסות את מזלה ולדרוש מיסים במקרה שלא צריך וגם במקרה שכן צריך. השער באתר רשות המיסים הוא הקובע לענייני מיסים:
https://www.gov.il/apps/taxes/currencyGates

@|mc199829 אין שינוי ):

תכניס קופון DREAM10

שלום רב
האם אין דרך להוזיל יותר לפחות את המשלוח ?
הקובץ שצירפתי ממחיש את ההנחות שבוצעו. תודה