צ'יטה לא בא. צ'יטה גם לא מצלצל

קיבלתי את החבילה. מה שמעצבן שהיא הייתה שם כבר יום לפני, אבל חוסר סנכרון בין העובדים גרם לזה שלא היה להם מושג שזה שם. חלם ישראלי כמו תמיד.

לא מתפאר בכלום ולא קובע שום דבר לאף אחד, רק תורם למידע כללי איך המע' עובדת כמו כולנו, אבל דעתך חשובה לנו

אתה ממשיך ומתנהג כמו אחרון השרלטנים ועוד מתפאר בכל מעללי-הרמייה שלך
אינני מבין איך עד היום אמזון לא נפלו עליך וביקשו את כל כפל המשלוחים שקיבלת,או סגרו לך את השאלטר במתן הפיצויים וכו' שאתה משיג בתיחמונים השכם וערב

אסתר המלכה 69. אבל כתובת קיימת, אחרת עובד דואר מגדיל ראש יכול ישר להחזיר את החבילה לשולח. אז לפי מס מעקב תהיה זריז לאסוף את החבילה לפני שבעל הכתובת מקבל פתק בתא דואר.

@|דאבל_דיפ איך אתה רושם כתובת אחרת בשביל ההטבה.
אם אתה גר לדוגמא ברחוב שלמה המלך 77 תל אביב מה אתה רושם?

@|שמואל10 ניסית להגיד לאמזון שאתה מבקש שליחה חוזרת של המוצר במקום החזר?

לא מאמין שמשהו ישתנה כי לרוב המשלוחים מגיעים וכל עוד המחיר של צ'יטה נמוך מספיק חנויות ימשיכו לסבול אותם. כמו אתרים ששולחים בלי מעקב ובטוח חלק מהחבילות לא מגיעות אבל הם ממשיכים לעשות את זה כי בחשבון הכולל הפסד יחסי מול עלות משלוח עם מעקב כדאי יותר.

@|​​​​​​Arye יש ל UPS את הבדיקה שקיבלת בנק' איסוף. סמס עם פרטי חבילה בנק' איסוף מגיע עם קישור של אישור קבלה, ובמסירה מחייבים אותך להיכנס ולאשר קבלה.

לגבי דואר ישראל, בנקודות מסירה (מכולות פיצוציות וכו') לא מבקשים ממני תעודה מזהה, מראה סמס עם מספר מדף, שואלים תז, מסמנים שנמסר וזהו. אני אוסף חבילות עם שם וכתובת אקראיים (הטבת משתמש חדש וכו'), לאף אחד לא אכפת. בודק לבד את השם על החבילה כי לפעמים שולחים מספר מדף לא נכון ומנסים למסור חבילה שלא שלי בכלל.

אני גם חותם בקשקוש, אם אני אוסף על הדרך (עושה סידורים בעיר כשהשליח מתקשר ופוגש אותו על המסלול שלו) לרוב לא מבקשים חתימה והם חייבים אחת אז חותמים לבד (לפעמים רואה באמזון גם שם של מקבל חבילה כצירוף אותיות אקראי). לא חושב שלחתום בחתימה אמיתית ישנה משהו כי מי בודק את זה? אחרי מסירה זו מילה שלך מול חברת שליחויות.

@|Sylver
כדי לעקוב אחרי משלוח של צ'יטה, אתה צריך להכנס ללשונית "משלוחים" בדף הבית.
בדף המשלוחים, אל תכנס ל"איתו מעקב משלוח".
במקום זה, תכנס ל"פניה מקוונת לשירות- כניסה לאורחים".
זה יכניס אותך לדף הבא:
https://www.cheetahdelivery.co.il/crm/?component=packages&sub=login
כשתקיש את מס' הטלפון שלך, תקבל קוד . כשתכנס למערכת, תקבל רישום ומצב של כל המשלוחים שלך.

@​​​​​​Arye ו @|Roee_
אספתי משלוחים בכמה מקומות וכמה פעמים גם הביאו לי הביתה.
ברוב המוחלט של המקרים, השליח/ בעל החנות חתם בעצמו. מבחינה זו, דואר ישראל הם "צדיק בסדום".
זה כמו בצבא: כל עוד אף אחד לא נפגע, אפשר להמשיך. אחרי שכמה וכמה ירימו קול, מישהו יבין שזה לא זה והעסק ינוהל בצורה טובה יותר.

עידכון:
אמש שלחתי מייל לאמזון.
אחרי כ- 3 שעות קיבלתי מייל חוזר, עם התחייבות שלהם להחזר הכסף.
סוף טוב, אבל לא ממש, כי קניתי מוצר במבצע . ועכשיו- לך תקנה אותו במחיר מלא...
האם זה מועיל למשהו?- אני רוצה לקוות שכן. בבוקר קיבלתי מענה מצ'יטה (אחרי 4 ימי המתנה). אני מניח שזה אחרי שנציגי בזוס עלי אדמות פנו אליהם וביקשו הבהרות.

תודה לכל מי שהגיב.
ההתנהלות מול כל החברות הללו מתישה ומייאשת. הידיעה ש"אתה לא לבד" מחזקת ומעודדת.

למען האיזון היום קבלתי את המשלוח והכל היה בסדר יחסית מבחינתם

אפרופו חתימות..
לא יודע אם זה רק בסניף הדואר אצלי או בכל הארץ, ולא זוכר אם זה רק על חבילות שהגיעו בדואר רשום או כל חבילה, אבל בעבר הם היו מבקשים לראות ת"ז לאימות, אח"כ הייתי מזין במסופון ת"ז וחתימה.
מתחילת שנה בערך הם מבקשים לראות ת"ז לאימות, ואז הם מזינים את הת"ז במחשב שלהם במקום שאני אקיש זאת במסופון, ונשאר לי רק לחתום במסופון.
מתברר שבעבר אנשים היו מזינים ת"ז שגויה במסופון, ואז היו טוענים שלא קיבלו את החבילה והיו מסבכים את הדואר שגם ככה מסובך..

במענה הקולי שלהם אפשר לקבל מעקב על המשלוח וגם נאמר שאפשר להכנס לאתר ולראות צילום של החתימה. נכנסתי לאתר המזעזע שלהם, שמתי את המספר ולא מופיע כלום. איזה חובבנים, אפילו אתר נורמלי אין להם.

בדיוק מה שקרה לי היום. ממש לפני שעה. קיבלתי מהם סמס בבוקר שהגיע משלוח למכולת ליד הבית, הלכתי וזה פשוט לא שם. חוצפנים עלובים.

אין לי בעיה להוכיח שזו לא החתימה שלי.
אבל, זה לא שיש כאן פושע שצריך להעניש אותו.
יש פה שיטה של קיצורי דרך ו"יהיה בסדר" . קל לסמן את הש.ג. אבל הבעיה מתחילה בראש.
אולי, אם מישהו מלמעלה קצת ינער אותם, אז מתי שהוא יתחילו הדברים להתנהל בצורה יותר נכונה ומסודרת.

עידכון:
פניתי לארמקס. בתגובה, הם שלחו לי תיעוד חתימה שלי (כביכול) , שאני מאשר שקיבלתי את המשלוח.
חזרתי לחנות להבין מה קורה פה. בעל החנות אישר שהוא זה שחתם והסביר שלפעמים יש אצלו רישום בלי חבילה נלווית. במקרה שכזה הוא חותם , בשם הלקוח, שהחבילה התקבלה (אולי שיטת "מצליח". לי נראה שזה נועד לפתור בעיית חבילות שנאספו ובחנות שכחו לרשום שהן נלקחו). לדבריו, זה נעשה בתיאום עם צ'יטה.
הזוי משהו.
הולך עכשיו לכתוב לאמזון מכתב מפורט. אז אעשה זאת במייל, לא בצ'אט.

גם לי אותו דבר עם צ'יטה על הזמנה מתאריך דומה. אבל בנתיים לא פניתי אליהם ובאמזון לא מופיע שהתקבל

כבר הוכתרו כאן כחברת SHITA

חברה שקרנית קובעים זמן ולא מגיעים בושה של חברה

אם זה ARAMEX, אז אני לא לבד:
https://bee.deals/deals/Dfhbbbc

לפני אמזון נסה לדבר עם ארמקס
זה המיץ של הזבל
אבל תנסה

גם לי ההתקשרות היתה רק בכתב ובתגובה של שתי מילים.

הכי טוב זה לפתור את זה מול אמזון. הם הבוסים שלהם