100$הנחה באקספרס פליי לחברי אמריקן אקספרס

אחכה שיענו לי, נראה מה יגידו

טרם, רציתי לראות לאן נושבת הרוח מבחינת טיסות בעתיד

ניסית לבקש החזר כספי ?

שוברים לאקספרס פליי אני סגרתי מלונות, כל כמה לילות עם שובר אחר, לכן זה בכמה שוברים

שוברים לאקספרס פליי ? או לחברות התעופה ?
אני סגרתי דרכם רק טיסות הלוך וחזור

קיבלתי שוברי זיכוי תקפים ל24 חודש ואם ארצה להמיר יחזירו לי כמה שהם קיבלו מהמלון... לא בדיוק הבנתי איך זה הולך

@|hagits77 האם הצלחת לבטל ?
גם אני שלחתי הודעה לפני 3 ימים, עדיין לא הגיבו

מישהו ניצל את ההטבה והטיסה/המלון בוטל בעקבות המצב? אני שולחת בקשת צור קשר ואין תגובה כבר כמה ימים אין טלפון ליצור קשר, זוועה ממש

@|Dovale
כן, היום שלחו לי הודעה שאני אזוכה בתןך 7 ימי עסקים.
שמח שהסתדר

@|ggalgal אמרו שיזכו, השתמשו בנקודות ובשובר.
לא קיבלת?

@|Dovale מישהו יצר איתך קשר ?

@|hagits77 @|ggalgal
אצל חבר שלי הם לא הכחישו. בדקו, אמרו צודק מגיע לך x כסף חזרה, תקבל זיכוי לאשראי.

זה בהחלט הזוי שהמחיר המוצג הוא נמוך יותר ממה שמחויב בפועל וזה מעיק שצריך לרדוף כדי לקבל את הכסף חזרה.. אבל קורה, טיפה סבלנות והם יזכו

@|ggalgal תנסה לבצעע שוב את ההזמנה, יכול להיות שלא נקלט שימוש בנקודות וב100 דולר, ואז תעשה צילום מסך, לי עד שלא אישרו עדיין הופיע לי ההטבה של ה100 דולר והנקודות

@|hagits77 לצערי לא צילמתי מסך.. לא חשבתי על הכיוון הזה שתהיה כזאת בעיה.
במייל מופיע לי מחיר מלא ללא ההטבה של ה 100 דולר וללא הנקודות

@|ggalgal יש לך צילום מסך של כמה שהיה אמור להיות מחוייב? מה מופיע במייל שקיבלת?

@|hagits77 מקווה שיזכו ויהיו הוגנים בלי לעשות בעיות מיותרות

@|ggalgal לגבי ההתנהלות אתה צודק במיוחד שלפעמים מדובר בטיסות מעכשיו לעכשיו קצת מוזר שחברה שמכבדת את עצמה עושה שיתוף עם חברה בלי שרות לקוחות זמין.

@|hagits77 זה הגיוני ונכון. אבל כשהכסף אצלהם זה אני שצריך לרוץ אחריהם ולא להיפך.
לי בכלל נראה הזוי שגוף שסוגר דילים לחו״ל לא זמין לדבר בטלפון, פשוט אין להם מספר טלפון שניתן להשיג אותם. רק לשלוח להם מייל, וכשלהם יתחשק הם יחזרו.
שלחתי להם פניה אתמול, רק היום בצהריים ענו לי ושאלו מה התז ו 6 הספרות האחרונות של האשראי .. ובוא נחכה להם עכשיו שיבדקו את זה.
זה הזוי לדעתי, תקלה באתר חייבה אותי ביותר מ 500 שקל מהמחיר שהיה כתוב, ואני צריך לרוץ אחריהם ולחכות שישלחו לי מייל.

@|hagits77 לדעתי הייתה להם תקלה. לא נראה לי שזה מכוון

אם הם מראים מחיר מסויים זה לא תקין שהחיוב יהיה אחרת, אם הם לא מסכימים עם אשראי אחר, אז שיציינו שההטבה לא יורדת כשמזינים אמריקן על בעל ת.ז אחרת, ברגע שהוצג מחיר מסויים, הם חייבים לעמוד בזה, זה פשוט לא תקין, בגלל שיש להם גישה לאשראי שלך הם יכולים לקחת איזה סכום שבא להם? אתם אישרתם סכום מסויים. בהצלחה

@|Dovale כנ״ל. מחכה לתשובה מהם, מקווה שלא יעשו בעיה על זה ששילמתי בכרטיס אמריקן אקספרס שונה מהכרטיס של בעל החשבון של ההטבה

@|ggalgal עשיתי הזמנה בשביל חבר.
אני הזמנתי על הכרטיס שלי (שולם עם האמריקן שלו).
הוא הזמין עם ושילם עם אותו כרטיס ונתקל באותה בעיה.

לאחר פניה לשירות הם פתחו בירור. הוא קיבל מהם הודעה שיזוכה. אני טרם קיבלתי תשובה

אני שילמתי עם כרטיס שלא שייך לחשבון אבל הוא כן אמריקן

@|Dovale קרה לי גם אתמול.
שילמת עם האשראי של אותו חשבון ?
אני נכנסתי עם חשבון אחר שזכאי להטבה, אבל בפועל שילמתי עם הכרטיס שלי. עדיין תוהה אם זאת הסיבה.
אתה שילמת עם אותו כרטיס שמשוייך לחשבון ?

ברור, פניתי ישר
רק רציתי להבין אם זה משהו חריג או בעיה נפוצה

תודה על הדיל!

@|Dovale לא, אבל תפנה אליהם במייל עם המספר הזמנה

עשיתי הזמנה, המחיר הקופה התעדכן בהתאם (קופון + נקודות) אבל החיוב בוצע על הסכום המלא.

קרה לעוד מישהו?

@|IdanLevy70 רשום למעלה שבתוקף עד סוף החודש

שימו לב שתוקף ההטבה הוא עד 31.08.2023

@|ggalgal נכנס בקישור ומזין את הפרטים שלו כדי להוריד את הקופון , אח"כ נרשם לexpressfly עם הפרטים שלו ובסיום ההזמנה לסמן להשתמש בקופון, הוא אמור לזהות שלת.ז ולכרטיס הזה יש קופון שהורדת קודם ואז באמצעי תשלום אתה מזין אמריקן שלך.

@|hagits77 מה הכוונה ?
אם אני מוצא מישהו שיש לו הטבת בונוס, אני צריך להיכנס ולהזמין דרך החשבון שלו ? או שהוא מקבל קופון ופשוט נותן לי אותו ואני מזמין לבד ?

@|ggalgal כן, צריך להרשם עם ת.ז ו6 ספרות של מי שזכאי ואז לשלם עם האמריקן שלך

מישהו יודע אם זה ניתן להעברה ? אני בדיוק רוצה לסגור טיסה ואין לי זכאות הטבת בונוס בכרטיס

לא מתאים לקש בק ...

@|Alon81 אם הייתי יודעת היו לי עוד 2 אמריקן הייתי מתאמצת שיהיה בהם הטבת בונוס, לא ניסיתי כי היה כתוב רק לחדשים... חבל...

עובד גם למי שרכש כבר באקספרס פליי. אחלא הטבה לקחתי כרטיס ליוון לשנה הבאה לפני חודש ב 10$ בלבד. זה מוגבל ל 800 מימושים בלבד ככה שיכול להיות שהטבה כבר אזלה(זה עבד מתחילת יולי כבר)

משום מה כשמסננים לפי הטבת בונוס זה לא מופיע, רק כשנכנסים לאקספרס פליי הוא מביא לקישור של ההטבת בונוס הזאת נ.ב אם מופיע שאזל המלאי, נסו למחרת בבוקר, יכול להיות שההקצאה מתחדשת כל יום