הוט העלו לי את החבילה בסלולר מה החבילה הכי שווה היום?

בבקשה מספיק עם זה.

ילד משעמם לך בחופש הגדול ?

@NoamC70 לא בחיים, רק בתקופת הקורונה. תודה על ההתעניינות.

@|BenHur משעמם לך בחיים ?

שמח בשבילך שבסוף לא התאמצת יותר מידי. חכה גם לנציג שירות שיבוא אליך ויעשה לך נעים בגב התחתון....

משה תודה נשמה וזה עם הפרצוף המעפן המנכל כבר התקשר אלי אני מדבר רק עם מנכליות אולי אתה מחפש מנכלים

נו, הוא לא רוצה להתאמץ ומחפש שמנכ''ל הוט יתקשר אליו ויתחנן שלא יתנייד לחברה אחרת.

גם לי העלו מחיר בהוט מובייל.
ניסיתי דרך השירות לקוחות ונתנו רק את ההצעות שהיה באתר ולא באמת ניסו לשמר.
עזבתי אותם לחברה אחרת וכמה דקות אחרי טלפון מהשימור עם תוכנית של 20 שח ל100 ג'יגה.
יצא לי 10 שח עלות ( התחברות לחברה אחרת).

היה ככה להורים שלי
שילמו 50 שח ל2 קווים והעלו להם ל39.9 לקו
אחרי צעקות ואיומים להתנתקות החזירו את המבצע לעוד שנה ללא דמי מעבר גם

18 שח עבור 220 גיגה בWE4G או 19 שח ברשת גולן עבור 200 שח (מבצעי שימור לקוחות).
ברשת PMOBILE בשימור ניתו להשיג סביב ה150 גיגה בעבור 24.9.

שימו לב, לא ניתו יהיה להשיג דרך מוקדי שירות רגילים

מלך

@|ORIEL
הטיפים יהיו כללים מידי לטעמי, ובכל זאת, הנה כמה:
1. תבדוק מה המתחרים מציעים. תבדוק בקבוצות/פורומים ואתרים לראות מה אפשר להשיג שלא מופיע באתרים כמו כמה-זה. אחרי שיש לך את המידע, תבחר את החברה שאם אתה חייב לעבור אליהם, אתה תעבור. אם יש אחת שאתה מעדיף ואחת עם יתרון מסויים (כמו רכיבה על אותה התשתית), אז אפשר גם לשמור אותה כאופציה.
בנוסף, חשוב שתדע מה יש להוט מובייל להציע באתר שלהם, באתר כמה זה ובקבוצות/משווקים וכדומה כי לפי זה תתאים את הציפייה שלך למה תרצה לקבל. בכל זאת, הבקשה שלך צריכה להיות הגיונית.
תבדוק את שימושי הגלישה שלכם בסלולאר בחשבוניות של לפחות מספר חודשים ואם יש צורך, תשאל את המנויים האחרים בחשבון האם הם צריכים יותר או שהם לא מנצלים את החבילה הקיימת. לפי זה תחליט כמה אתם צריכים. אחרי שאתה יודע את הנתון, אז אתה יודע שאתה רוצה איקס גלישה וכמה שפחות בכסף וכל תכנית שמציעה יותר גלישה ועולה יותר היא לא רלוונטית ולחלופין, תוכנית עם פחות גלישה שעולה פחות גם לא רלוונטית.

2. כשאתה מתקשר לשירות הלקוחות, תמיד כדאי לדעת לפחות את מה שהנציג יודע. אני יודע שאנחנו לא יכולים לדעת את כל מה שהנציג מתודרך עליו ועל כל התכניות וכדומה, אך יש הרבה דברים שכן ניתן לדעת וקרה לי הרבה פעמים שאני מתקן את הנציג או לא מקבל את מה שהוא אומר כי אני יודע אחרת ממה שהנציג אומר לי. זה בא עם הנסיון ומקריאה של מידע שאחרים כותבים.

3. תתקשר כשיש לך זמן, כנראה עדיף בשעות הבוקר. אולי יענו מהר, אולי יענו אחרי 20 דקות. אולי השיחה תיקח 5-10 דקות, אולי 40 דקות. אל תתקשר בזמן שאתה עושה דברים אחרים. תהיה מרוכז בשיחה. תתקשר כשיש לך מספיק סוללה.

4. שיהיו מולך פרטי התוכניות של המתחרים שבחרת בסעיף 1. מקום נוסף לרשום את פרטי הנציג, מה הוא מציע ואת מספר הפנייה. זה יכול להיות על דף ויכול להיות בקובץ וורד במחשב. אל תתבייש להגיד לנציג "רגע, אני רושם את הדברים שיהיה לי מסודר". אם הוא מכתיב לך מהר, תעצור אותו שתספיק לרשום הכל.
אתה יותר ממוזמן להקליט את השיחות. מספר פעמים הקלטות שימשו אותי להשיג את מה שהובטח לי, אפילו כשהנציג החליט להמציא תוכנית שלא קיימת בחברה.

5. תמיד כדאי להיות נחמד, ברור ויש לנסות כמה שפחות לסטות מהנושא ולהתפזר. מציע לרשום את השאלות שרוצים לשאול ואז לבדוק ששאלת את הכל. אם החלטת לעבור תכנית, אז תגיד בבירור שאתה מעוניין לעבור לתכנית איקס ב-__ כסף לתקופה של __.
אם החלטת לא לשנות דבר, תגיד במפורש בסיום השיחה. "אוקי, אז אנחנו לא משנים דבר".
מציע לא לשקר בשום מצב. יותר קל לזכור את האמת וגם יותר קל להגיב למה שהנציג אומר בתגובה למה שאמרת כשזו אמת.

6. אל תתן לנציג להשפיע על ההחלטה שלך. אם עשית את שיעורי הבית מהסעיפים הקודמים, אתה יודע מה המתחרים מציעים ואתה יודע מה אתה מצפה לקבל מהוט מובייל. אם אתה לא בטוח שאתה רוצה לקבל את ההצעה שנתנו לך. אתה יכול להגיד לו את האמת ללמה אתה לא בטוח. כמו כן, להגיד לו שאתה רוצה לחשוב על זה ותבקש שיחזור אלייך יותר מאוחר/מחר ותקבעו שעה (למשל בין 13-14) כי אחרת יש סיכוי שהוא יתקשר כשאתה לא פנוי לשיחה וזה גם יאפשר לך להיות מוכן לשיחה לפי סעיף 4. תבקש שיתקשר פעמיים למקרה שלא תספיק להגיע לטלפון. אתה יכול לשאול אותו אם הוא עובד משמרת בוקר או ערב כי עדיף שיתקשר אלייך במהלך המשמרת ולא בסופה. זה גם יכריח את הנציג לבדוק מתי הוא עובד ולא לקבוע איתך שעה ואז להיזכר שהוא בכלל לא עובד בשעה הזו.

סמואל יש לך כמה טיפים בשבילי למשא ומתן ?

עזוב אותך שטויות תעבור ל פלאפון 150 ג'יגה ב 24.9 אחלה מחיר ואינטרנט אשש

ב012 150 ב30, הרשת משותפת להוט ופרטנר

@|ORIEL
זו המציאות וככה הדברים עובדים. אתה רוצה הצעה טובה בחברה הקיימת, תביא הצעה מחברה אחרת שטובה מזו שיש לך כרגע או זהה למה שיש לך כרגע, בהנחה שהמחיר במנוי שלך הולך לעלות. אני לא אמרתי שתעשה הצגה, אני מציע שתעשה משא ומתן.

אני מנהל משא ומתן, אם הם לא משמרים אותי, אני עובר ולא חוזר גם אם מתקשרים יום אחר כך. אין לי בעיה לחזור אליהם בעתיד אם הם יציעו לי תוכנית טובה מזו שיש לי כרגע בחברה האחרת. כל פעם שעומדת להסתיים התכנית יש משא ומתן מחדש. לפעמים יש מזל ובקלות מקבלים מחיר טוב או מחיר מספיק טוב ואז בשיחה אחת שימרו אותי, אך רוב הפעמים זה לא ככה.

תברר אם יש להם עדיין מבצע ללא הגבלה ו100GB גלישה ב21.9 שקל

למה אבל שאני יעשה הצגה אני לא הבנתי ? אם אני כבר עובר אז אני עובר משעמם לי בחיים לשחק מחברה לחברה ??

@|ORIEL
חברות התקשורת והאינטרט יודעות שרוב האנשים שאומרים שהם יעברו, לא באמת עוברים, אז הרוב לא מקבלים את התוכניות הכי טובות/זולות. אם לא יאמינו לך בטלפון שאתה עובר ותגיד להם בדיוק לאיזו חברה אתה עובר ומה הציעו לך שם (הכל צריך להיות פרטים אמיתיים), תצטרך באמת לעבור בשביל לקבל מחיר טוב יותר או לחלופין, להישאר בחברה החדשה.

מתייג פה את אביאל, אולי הוא יוכל לעזור:
@|אביאלכהן70

מצטרף לדבור למעלה @|MultiTouch, בחברות הסלולר הלקוחות שנוטשים מקבלים הצעות יותר טובות מההצעות המפורסמות.

זה לא אותו עסק כמו חברות הטלוויזיה. בסלולר, הצעת שימור היא רק למי שבאמת עובר ניוד. תעבור לגולן, יש לך הצעה של 19.9 ל200GB ללא הגבלת זמן (יכולים להעלות את המחיר מתי שהם רוצים). תתקשר למוקד מכירות, ותגיד להם שיש הצעה כזו. אם לא תקבל כנראה שיתקשרו אליך דקה אחרי ויציעו לך את ההצעה הזו. כמובן להתעקש על סים ודמי חיבור חינם, אחרת לא להתחבר. @|ORIEL

איך אני יתנתק מהם ויחזור אני לא רוצה להתחבר לחברה אחרת רק בשביל כל ההצגה הזאת
אולי יש דרך להגיע לשימור ושיתנו לי כבר 20 שקל ל 100 ג'יגה בלי כל ההצגה ? בלי להתנתק ?
מי פה הצליח תגידו מה עשיתם ואיך

תשלום דמי מעבר אצלם זה תלוי בחבילה. מניסיון, אם תתעקש מול מוקד השירות תקבל את דמי המעבר ללא עלות. כרגע החבילה הכי זולה שהם מציעים היא 29.9 בצירוף 2 מנויים לשנה, כולל 150GB, וחבילה נוספת ב 34.9 בצירוף 2 מנויים, אבל המחיר לכל החיים. החבילה ב 34.9 היא ללא דמי מעבר דרך האתר/אפליקציה, החבילה ב 29.9 בעלות דמי מעבר של 9.9 ש"ח.
ההצעות שימור של הוט מובייל הרבה יותר טובות (19.9 ל100GB למשך שנה), ואני ממליץ לך להתנתק ולחזור אליהם במידה ואתה רוצה אותם.