איך לעבוד נכון עם PAYPAL באופן פרטי?

@Gil5587
קודם כל חשוב לדעת שפאיפל לא מתחייבים לספק אחריות על הכסף במוצרים וירטואלים, בטח אם מדובר על מכירה שנוגדת את תקנון המשחק.
מרבית המשחקים מתנגדים למכירה של מטבע של משחק, נשקים, סקינים וכל דבר אחר, על ידי פרטיים כי זה פוגע ברווחי החברה והחברה של המשחק רוצה להיות הבלעדית שמוכרת. יש גם אפשרות לרכוש התקדמות במשחק, הישגים או כל דבר שמצריך מנותן השירות להיכנס לחשבון של המשחק שלכם ולשחק בו בשביל לספק את מה שהובטח. זה כמובן הכי מסוכן כי לא רק הכסף שמשלמים בסיכון, אלה גם כל החשבון עם הדמויות וכל מה שהוא מכיל. גם מהכיוון שהמוכר יכול לעשות מה שבא לו בחשבון בזמן שיש לו גישה וגם כי המשחק רואה שיש כניסה מ-IP אחר שלרוב ממדינה אחרת ולא ידוע מה יהיו ההשלכות של זה אם יהיו.

אז בכללי אם כבר עושים את זה, אז כדאי למצוא את המוכר/קונה מאתר גדולים שעוסקים בזה וששם לכל בן אדם יש חשבון אחד עם מוניטין, ואז לקנות רק ממישהו עם הרבה נסיון או לפחות עם מוניטין טוב. לא בהכרח שמישהו עם אפס פידבקים יעבוד עליכם, אך אם כבר מישהו ירמה אתכם, זה כנראה לא יהיה עסק או בן אדם פרטי עם עשרות/מאות עסקאות ופידבקים חיוביים. כדאי להיזהר ממוכרים סיניים יותר מאשר ממוכרים מאירופה/ארה"ב, בעיקר כי הם פחות בקיעים בכללי המשחק ופחות זהירים מלהימנע מלהיחסם במשחק. זה לא אומר שלא כדאי לעשות עסקאות איתם.
אם אתם עושים משהו לא חוקי והמשחק יעלה עליכם, אתם יכולים לאבד את החשבון שלכם במשחק לתקופה מסויימת או לצמיתות.
מה שקורה לחשבון שלכם לאחר העסקה הוא רק באחריותכם.

כמובן לפני ביצוע רכישה/מכירה, חובה שתדעו מה הכללים והאם למשחק יש מגבלות של ביצוע טרייד או של שליחה במייל. אם אתם לא תדעו וגם הצד השני לא יהיה לגמריי בקיע או מעודכן בשינויים, שניכם יכולים להיתפס או שלא תצליחו לבצע את העסקה בפועל בגלל מגבלה כזו או אחרת.
אם המוכר הוא עסק אז לפעמים הרכישה היא דרך האתר שהם יצרו בשביל זה, ואז אם אין שום תקשורת מילולית עם המוכר, זה לקוות שהוא אכן יספק את המוצר. אני לא בעד זה אלה אם זה אתר מוכר. אתרים מוכרים גם יפרסמו בחינם ובתשלום בכל האתרים הגדולים של טריידים. זו הדרך שלכם לדעת שזה לא אתר סרק שייקח מכם את הכסף ולא יספק כלום. אם הם באתרים הגדולים ויש להם מוניטין טוב, אז אתם יכולים ליצור איתם קשר שם.

אם קונים ממישהו פרטי מוצר וירטואלי ואתה רוצה להפחית את הסיכוי לרמאות אתה יכול לעשות את הדברים הבאים (זה מה שאני הייתי עושה):
1. לבקש שירשום לך מייל שבו הוא כותב את שמו המלא/שם העסק והוא מאשר שזה המייל שלו והחשבון פאיפל המקושר למייל גם הוא שלו. שירשום מה המוצר שהוא מוכר לך, מה המחיר, לאיזה משחק ולאיזו דמות במשחק הוא ישלח אותו, עם תמונה של המוצר שמראה שיש לו אותו. אם יש צורך, תכין אתה את המלל ותשלח לו אותו דרך התוכנה שבחרתם לתקשר דרכה ושהוא ידביק למייל וישלח אלייך. המייל שהוא ישלח לך את המייל ממנו, חייב להיות המייל של חשבון הפאיפל. זו הוכחה לכך שמי שמוכר לך הוא גם בעל החשבון בפאיפל שאליו אתה תעביר את הכסף, ויקשה עליו לטעון שלא הוא ביצע את העסקה איתך.
אחרי שהוא שולח את המוצר, תבקש שישלח לך במייל צילומי מסך של ביצוע העברה של המוצר אם היא בוצעה דרך הדואר של המשחק או החנות של המשחק. אם בוצע טרייד ישירות איתך, אז מן הסתם אתה שם לבדוק שהוא מקבל את המוצר שהוא קנה ואתה בעצמך יכול לעשות את הצילומי מסך בזמן הטרייד או לצלם את המסך בוידאו.
2. תבדוק שהחשבון פאיפל שלו הוא מאומת. חשבון מאומת הוא חשבון פאיפל שמקושר לכרטיס אשראי או חשבון בנק.
3. אם דיברתם עם המוכר, זה כנראה בסקייפ או בדיסקורד. תעשו צילומי מסך או תשמרו בקובץ את כל ההתכתבות.
4. בדרך כלל הצד המנוסה ועם יותר פידבקים קובע את התנאים ובדרך כלל המוכר מקבל קודם את הכסף ואז מספק את המוצר. אם שני הצדדים ללא מוניטין או פידבקים ושני הצדדים חוששים, כנראה לא תצליחו לסגור עסקה. אם אתם רואים שאתם מתכתבים עם מישהו ללא מוניטין שחושש מרמאות כמו שאתם חוששים, תחתכו את השיחה כי אתם מבזבזים את הזמן שלכם. אל תתנדבו להיות הראשונים לתת כשהצד השני ללא מוניטין. לא מעט "חוששים" כאלה הם אלו שירמו אתכם.
5. יש אתרים ופורומים (לא מוכרים) שנותנים אחריות לעסקאות שבוצעו דרך האתר (בשביל לשמור על הקהילה ולהפחית רמאויות), אז יש לבדוק מה התנאים שלהם לקבלת ההגנה מהם. יש אתרים שדורשים שפרטי העסקה וביצוע העסקה יהיו דרך התכתבות באתר, אז תבקשו שהתמליל יופיע גם בהתכתבות עם המוכר באתר. קחו בחשבון שהמקסימום שאתרים האלה יכולים לעשות זה לחסום את המשתמש שרימא ואין להם אפשרות להחזיר לכם את הכסף.
4. באתרים שעוסקים בטרייד יש גם אפשרות לצרף מתווך ללא עלות/לשלם על מתווך שהוא יקבל את הכסף מהקונה ואת המוצר מהמוכר ויעביר אותם ליעדם אחרי בדיקה שהכל תקין. זה מונע את המצב של מי שולח קודם ויכול לעזור כששני הצדדים ללא פידבקים ומוניטין. אם אתם בוחרים את המתווך, תבדקו שזה מישהו מנוסה מאוד שיש לו מוניטין בתיווך ויותר חשוב מזה, תבדקו שהוא תיווך בעסקאות במשחק הספיצי שאתם משחקים בו. לרוב יהיה כתוב באיזה משחקים הם מתווכים.
5. אם העסקה עברה בהצלחה, תבקשו פידבק חיובי מהמוכר וגם תיתנו לו פידבק חיובי. אם אתם רשומים ביותר מאתר אחד שעוסק בטרייד, אתם יכולים לבקש מהמוכר להביא לכם פידבק בכל האתרים מה שתורם לשניכם. אני מניח שמי שיתעניין בהסבר הזה הוא לא בעל חשבון ותיק, אז כל פידבק חשוב ואתם לא יודעים מתי בעתיד זה ישמש אתכם. יש הבדל עצום בין מישהו ללא פידבקים לבין מישהו עם 2 פידבקים חיוביים, בטח מישהו עם 5 פידבקים ומעלה.

@|Gil5587 אכן

@|liory83 זה לא אותו בחור שקיבל את המכשיר ראשון בזמנו? XD
@|סמואל "אם לא מדובר על מוצר פיזי וזה קוד למשחק, כלי נשק למשחק או דברים דומים ותרצה פירוט של איך להישמר מרמאויות, אתה מוזמן לתייג אותי ולבקש."
אשמח לשמוע ולהחכים :)

אלכס תדווח לנו בסוף מה היה :)

תודה רבה על העזרה!

@Shaiogle
120 שקל זה גם כסף וגם אם המשלוח עולה 300, עדיף לקבל 120 החזר מאשר לא לקבל כלום.
מי שמזמין מוצר יקר וכבד מאיביי, כדאי שייקח את מה שכתבת בחשבון.

לעניין הפוסט, אלה אם אלכס ממש החביא את פרטי העסקה, הוא מדבר על קנייה ממישהו בארץ אז אין מיסים ואין בעיה לשלוח בחזרה למוכר. זה יעלה פחות מ-120 שקל והוא יקבל את מלוא הכסף על המשלוח בחזרה.

אין ממש תנאים כאלה.
אתה זכאי להחזר עד 120 ש"ח ואין החזר על מכס ששולם.
בגדול, אם זה מוצר כבד ויקר, אתה לא מכוסה.

@Shaiogle
אפשר לבדוק כאן את התנאים בהם פאיפל יחזירו לקונה את הכסף של שליחת המוצר בחזרה:
https://www.paypal.com/il/webapps/mpp/refunded-returns?locale.x=he_IL

"עד 120 ₪ לבקשה ועד 12 החזרים ללקוח בכל שנה קלנדרית בגין מוצרים שנרכשו באמצעות .PayPal עד שלושה החזרים עבור כל מזהה עסקה. יש להגיש את הבקשה תוך 30 יום מרגע שליחת המוצר חזרה. החזר המוצר בפועל כפוף למדיניות ההחזרים והביטולים של המוכר. על מוצרים מוחשיים בלבד."

רק קח בחשבון שבכל מקרה, גם אם תעקוב אחרי כל הפרוצדורה שצוינה, לפי המדיניות של PayPal, במידה והמוצר לא תואם למה שהזמנת תצטרך להחזיר את המוצר לשולח על חשבונך (כן, גם אם הזמנת טנק וקיבלת חתול)

@|Alexx
אם מדובר על מוצר פיזי, באופן פרטי או עסקי זה אותו הדבר מהבחינה הזו שאחד הצדדים יכול לרמות וזה מאוד דומה לרכישה מאיביי. כמו באיביי, אתה כקונה יכול לפתוח דיספיוט עד 180 יום מתאריך הרכישה.
בישראל לא קיימת אפשרות להעביר כסף למשפחה וחברים וכל העברה נחשבת לביצוע רכישה של טובין. רק ברכישה של טובין יש הגנה של פאיפל ולכן אם אתה לא סומך על הצד השני, גם אם יש אפשרות, אל תעביר את הכסף באפשרות של משפחה וחברים.
קח בחשבון שהעמלה היא על מקבל הכסף ויכול להיות שהוא ירצה שתשלם אותה או שתתחלקו בעמלה.

אם אתה קונה ממישהו פרטי מוצר פיזי ואתה רוצה להפחית את הסיכוי לרמאות אתה יכול לעשות את הדברים הבאים (זה מה שאני הייתי עושה):
1. לבקש שירשום לך מייל שבו הוא כותב את שמו המלא והוא מאשר שזה המייל שלו והחשבון פאיפל המקושר למייל גם הוא שלו. שירשום מה המוצר שהוא מוכר לך, מה המחיר, לאיפה הוא ישלח אותו, עם תמונות של המוצר שמראה שיש לו אותו, וכל פרט חשוב אחר שתוכל לחשוב עליו. אם יש צורך, תכין אתה את המלל ותשלח לו אותו בוואטסאפ או איך שבחרתם לתקשר ושהוא ידביק למייל וישלח אלייך. המייל שהוא ישלח לך את המייל ממנו, חייב להיות המייל של חשבון הפאיפל. זו הוכחה לכך שמי שמוכר לך הוא גם בעל החשבון בפאיפל שאליו אתה תעביר את הכסף, ויקשה עליו לטעון שלא הוא ביצע את העסקה איתך. בנוסף, תבקש עדכון במייל ובפאיפל עצמו שהמוצר נשלח, עם המספר מעקב של החבילה והעתק של הקבלה של הדואר.
2. תבדוק שהחשבון פאיפל שלו הוא מאומת. חשבון מאומת הוא חשבון פאיפל שמקושר לכרטיס אשראי או חשבון בנק.
3. תעשה אנבוקסינג מצולם בוידאו של החבילה כולל בדיקה שהוא במצב שסוכם. תבדוק שהמוצר נדלק, עובד וכל דבר אחר שהמוצר אמור לעשות.
4. אם דיברתם בטלפון אז תקליט את השיחות ותשמור התכתבויות אם היו כאלה, גם צילומי מסך זה טוב.

אלו מספיק הוכחות בשביל לקבל את הכסף שלך בחזרה במקרה של בעיה.

אני לא נכנס להסברים למה כל הבקשות האלה שכתבתי. יש מספיק מידע ברשת על תרמיות ומה שכתבתי מכסה אותך במרבית המקרים אם לא בכולם.

אם לא מדובר על מוצר פיזי וזה קוד למשחק, כלי נשק למשחק או דברים דומים ותרצה פירוט של איך להישמר מרמאויות, אתה מוזמן לתייג אותי ולבקש.

https://www.paypal-community.com/t5/Sending-money-Archive/Sending-Money-protection/td-p/157444
https://www.paypal-community.com/t5/Disputes-and-claims-Archive/Dispute-or-claim-for-a-quot-Personal-quot-payment/td-p/72655