ביטלו לי קניה אחרי התשלום - יש מה לעשות?

AliExpress - Online Shopping for Popular Electronics, Fashion, Home & Garden, Toys & Sports, Automobiles and More.

AliExpress - Online Shopping for Popular Electronics, Fashion, Home & Garden, Toys & Sports, Automobiles and More. ביצעתי קניה בעלי אקספרס ע"ס 85 דולר והשתמשתי בקופון 8 דולר שיש לי.
הכל עבר חלק והקופון בתוקף אבל אחרי יום קיבלתי הודעה שהקניה "נסגרה" (CLOSED) ע"י ALIEXPRESS - ניסיתי את שירות הלקוחות האומלל שלהם (רק רובוט אוטומטי שעונה על שאלות קבועות מראש) וקיבלתי תשובה לנסות לקנות בלי הקופון (?!...). אמנם קיבלתי החזר של התשלום אבל אני מעוניין במוצר.
מישהו נתקל במצב כזה?

or nir @osobuko 4. דבורת דבש 314.95 נקודות @osobuko 17 עוקבים

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- AliExpress

המחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (01.01.2020). המחיר בחנות עשוי להשתנות.

הסתיים

תגובות

@osobuko

@|סמואל
הבנתי, תודה. פשוט אקנה בלי הקופון.
שיערתי שאם הם מקבלים את הקופון אז הוא תקף והם מכבדים אותו, כנראה שזה לא עובד כך (אגב קיבלתי אותו ע"י הפניה).

@Kronos

@osobuko
אולי זה כי הרבה אנשים קיבלו אותו מאותו המשתמש. אני משאר שמי שכן הצליח לממש אותו השיג אותו דרך הפניה עצמית.
גם הדרך לקבל אותו היא מפוקפקת. זו הזמנה עבור לקוח חדש להצטרף, למה שלקוח קיים ייכנס לזה.
ונגיד שמי שנכנס לא ידע שזה ללקוח חדש. בשביל להגיע לקופון צריך להיתפס בנסיון ההתחזות ללקוח חדש ואז להיחשף לקופון "פיצוי".

במקום להתעסק בקופון הזה ולסבך את החשבון שלך, תעשה גוגל ותראה אם יש קודים חדשים או ישנים שעדיין עובדים שיתנו לך הנחה דומה.

@osobuko

@|סמואל זה אכן הקופון שאני משתמש בו, לא מבין למה הם לא מכבדים אותו.

@Kronos

@osobuko
אנשים כבר כתבו על זה בפוסטים קודמים. להרבה אנשים ביטלו הזמנות עם שימוש בקופונים מסויימים. לרוב המשתמש עשה משהו לא תקין כמו ריבוי חשבונות, ולפעמים הבעיה היא עם הקופון של ה-$8 שאנשים דיברו עליו. לי היה קופון של $8 שלא השתמשתי מכאן:
https://bee.deals/%D7%A1%D7%9E%D7%95%D7%90%D7%9C/bought/deals/Ffybbbc

בגדול אין לך מה לעשות בנוגע לזה. אם עלי אקספרס לא נותן לך להשתמש בקופון, אל תשתמש בו.

לגביי השירות לקוחות: אם אתה רוצה בכל זאת לנסות איתם, אתה צריך לעבור את הרובוט ולהגיע למענה אנושי. הדרך לעקוף אותו היא לא לענות על מה שהוא שואל אלה לכתוב דברים שהוא לא יכול לענות עליהם. קח בחשבון שאם עשית משהו לא בסדר, לא כדאי שתיצור קשר עם השירות לקוחות, זה יכול להחמיר את המצב.

@osobuko

אז זהו שמי שביטל זה לא המוכר אלא ALIEXPRESS והקופון עדיין פעיל ותקף, המוכר כתב לי שהוא קיבל את המכירה אבל מי שביטל זה ALIEXPRESS...

@Yuvi1992

כן, מקבלים את הכסף חזרה, הקופון ביי ביי.

BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה