כתבה\פסיקה מעניינת במקרה של טעות במחיר המוצג באתר
קנה 8 זוגות נעליים ב-322 ש', האתר ביטל את העסקה. מה אמר ביהמ"ש? - גלובס
רציתי לשתף הכתבה הזאת עם כולם
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Globesהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (31.10.2020). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
@Eddie15 אאל"ט למחיר בסופר חוק שונה והם חייבים לכבד מחיר על מדף
זה מונח משפטי, המוכר יכול לטעון שזו טעות בתום לב וצריך להוכיח את זה (בגבולות ההיגיון)
אם זה טעות כמו הנחה לא נכונה (לדוגמה יש הנחה על טלויזיות סוני וקבלת הנחה על סמסונג) אפשר להוכיח את זה אם יש מייל פנימי בחברה שמוכיח את כוונת החברה ואז זו טעות של עובד.
כמו בכל דבר יש פרשנות, וצריך להפעיל ראש
מה זה תום לב של מחיר? כמה אחוזים יחשב כי טעות בתום לב? מוכר יפרסם מחיר נמוך בשביל לעלות תנועה בחנות/אתר ויבטל את הכל. עוף בשקל נחשב מה? זה הכל נתון לפרשנות. מה לדוגמא יקרה בסופר? שלט שקל במקום 10₪ לדוגמא?
@|דאבל_דיפ רבע שעה אחרי שהכנסתי הזמנה הם תיקנו את המחיר
@nati052 תחכה עד שתקבל או לפחות המוצר יוצא למשלוח ואז תפרסם
כן, בגלל זה כשאני רואה מבצע הזוי כזה מתפרסם פה, אני יודע שהסיכוי שיכובד הוא אפסי ואילו מהסיבה שאחרי שכולם רכשו הסיכוי שיכובד ע"י בעל העסק הוא אפסי
לעומת זאת קרה לי מצב שבו זיהיתי טעות לא מאוד קריטית והזמנתי יחידה אחת והמוכר כיבד, ידעתי שבמידה ואפרסם את המבצע וכולם יקנו אין סיכוי שאקבל את המוצר
למיטב הבנתי, השופט טעה בפרשנות החוק ודחה את התביעה מנימוק לא נכון (אי קשירת עסקה) וסביר להניח שזו הייתה מתבטלת בערכאה גבוהה יותר.
על אף זאת, התביעה גם כך הייתה נדחית וזאת בשל עקרון תום הלב, אשר התגבש במספר פסיקות שונות בשנים האחרונות.
דהיינו, אם רכשת מוצר ב-140 במקום 1400, המוכר זכאי לבטל את הרכישה ואילו אם רכשת ב-350 במקום 400 כנראה שלא (יש סיכוי שאם התובע היה רוכש זוג נעליים בודד ולא 8, המוכר היה נוהג אחרת ו/או בית המשפט היה פוסק אחרת)
@|nati052
לפי הכתבה זה רק במקרה שזה מופיע בתנאים של האתר. גם אותי אישית זה לא מבאס, אם המוכר עשה טעות בתום לב אין לי בעיה שיבטל את העסקה, אם הוא עושה את זה בצורה שיטתית בשביל רווח (כמו שמוכרים באלי עושים) אז זה משהו אחר ואני גם חושב שבית המשפט יתייחס לזה אחרת.
ט.ל.ח זה לא דבר חדש.
וזה לגמרי הגיוני ופייר שלקוח לא ינצל ספק בגלל טעות.
יש מושג במשפט שנקרא תום לב, ולקוח שקונה בטעות מחיר פועל כמעט תמיד בחוסר תום לב (מתוך כוונה להרוויח)
כן, קראתי באמת מעניין, תודה. אולי כדאי לתת תקציר לטובת השאר. המחיר לא מחייב ומסתבר שאין הצעה וקיבול אלא רק הצעה מצד הלקוח עד אשר הספק מחליט האם לאשר את זה לכדי עסקה מחיבת
ממש מבאס לצרכנים אבל הגיוני