(לא דיל) שמירת כרטיס אשראי באתר רמי לוי באינטרנט
Google Image Result
לפני כשנה בערך רכשתי באתר האינטרנט של רמי לוי ומאז לא קניתי שם. היום רציתי להזמין שם שוב, ראיתי שהכרטיס אשראי נשמר ללא ההסכמה שלי ובלי אפשרות למחוק אותו. יש דרך לפתור את זה? ממליצים עדיין להזמין משם? שיחה עם השירות לקוחות יכולה לפתור את זה?(מצפה לפיצוי😉)
זה יכול לשמש כעילה לתביעה? (כתוב באתר שהוא "בהרצה" כבר למעלה משנה)
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Googleהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (09.12.2020). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
בדקתי ואפשר למחוק אשראי!!!!
כנ"ל! מאוד מטריד שהם שומרים את םרטי האשראי בלי אישור.
אבל מותר להם לשמור אותו ובלי אפשרות למחוק בלי לדבר עם שירות הלקוחות?
היה אותו סיפור עם שופרסל
והם סידרו שיהיה אפשר למחוק
לקנות בלי גב: 'שופרסל אונליין' לא דורשת אימות של כרטיס האשראי. באתר ניתן לבצע רכישה חוזרת מבלי להזין מחדש את 3 הספרות בגב הכרטיס, מצב שמותיר את הלקוח ללא הגנה במקרה של פריצה לחשבון | רק לאחר פניית 'דבר' אפשרה החברה מחיקה באתר של פרטי הכרטיס | שופרסל: "פועלים על-פי הסטנדרטים המחמירים ביותר"
https://www.davar1.co.il/208205/
בדיקה באתרי חברות קמעונאות מתחרות – 'רמי לוי', 'יינות ביתן' ומגה, העלתה כי בשונה משופרסל אונליין, באתרים אלו כל רכישה מחייבת הקלדה מחדש של 3 הספרות בגב כרטיס האשראי. באתר רמי לוי, כל רכישה חוזרת בכרטיס אשראי שכבר הוזן מחייבת גם הזנת מספר תעודת זהות של בעלי הכרטיס. ב'מגה' ניתן גם לשלם באמצעות שירות PayPal, המאפשר ביצוע רכישה עם שכבת אבטחה נוספת.
בדקתי בתקנון
לא מוזכר כלום על שמירה של כרטיס אשראי.
מה שכן כשמשלמים ושמים כרטיס אשראי לוחצים על שמירה.
אין אפשרות לסמן לא לשמור.
https://www.rami-levy.co.il/he/terms-of-use
כדי לבצע הזמנה בכרטיס שנשמר צריך לרשום את ה CVV ואת התעודת זהות
שווה לפנות למועצה לצרכנות בנושא.
והם גם מסירים מעצמם אחריות
17.2. הקבוצה אינה אחראית לנזק ו/או הפסד כלשהו שייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי אחר כלשהו כתוצאה משימוש ו/או רכישה המתבצעת באתר, לרבות מקרה של רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעל הכרטיס, ו/או כל פעולה שתבוצע באתר על ידי צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק.
אבל מותר להם כרטיסי אשראי? אפילו באמזון ואלי יש אפשרות למחוק או לבחור *אם* לשמור
יכול להיות שהסכמת לתנאי השימוש \ תקנון באתר, כנראה ששם הם "מרשים" לעצמם לשמור את כל הפרטים שלך
בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך למחוק, לשנות או לתקן את המידע האישי שלך, אנא שלח דואר אלקטרוני ל- [email protected] לחלופין, הינך מוזמן לשלוח מכתב לכתובת: רחוב האומן 15 ת.ד. 52149, ירושלים. בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת ואי מייל ליצירת קשר. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.