התייעצות: איך להחזיר מוצר יקר באליאקספרס?

פעמיים החזרתי. פעמיים לא קיבלתי את הכסף. לא סומך על השיטה שלהם, אחלה דרך להשאיר אותך קירח מכל הכיוונים

הבעיה זה לא ההחזרה זה הכסף אם תקבל בחזרה את כל הסכום או איזה חלק קטן ממנו
תשלח עם מעקב מעבר לזה אין לך מה לעשות אתה בעיקר מחכה שהם יעשו את שלהם

@|SPONER
עניתי לך בנוגע לחלק החסר בתגובה הקודמת שלי. אין לנו בביי דילז דרך לחזות מה יהיה כי כפי שכבר רשמתי, אנחנו לא יודעים מה התהליך שהחבילה עוברת מהרגע שהגיע למחסן ההחזרות בנתב"ג. אנחנו גם לא יודעים מדוע לחלק מחזירים את הכסף לפני שהחבילה מגיעה למחסן בנתב"ג, ולחלק אחרי שהחבילה מגיעה לשם. גם לא ידוע מדוע לחלק מהמחזירים עושים בעיות כאלה ואחרות, ולחלק לא עושים בעיות.

אם תבחר ליידע את המוכר בחלק החסר, אני לא יודע במה זה יועיל. כבר קיבלת החזרה בחינם, אז אם תבטל את הדיספיוט ותפתח חדש, או שימצאו שאתה זכאי להחזרה בחינם או שלא והדבר היחיד שישתנה היא אולי הסיבה להחזרה, אם תבחר להציג שאתה מעוניין להחזיר את המוצר כי לא הגיע האביזר.

אם המוכר או עלי אקספרס לא יאמינו לך, אז אולי לא יאשרו לך החזרה בחינם וגם לא ירצו להחזיר את הכסף. את המוצר קיבלת, ואם שילמת עם פאייפל, אתה יכול לפתוח מחלוקת ישירות בפאייפל, ואם תזכה, תהיה חייב להחזיר את המוצר על חשבונך ותצטרך לספק להם אסמכתא ששלחת חזרה את החבילה. זאת בהנחה שהמוכר יעביר לך כתובת למשלוח המוצר חזרה. אם לא יספק, זה יכול להוביל לכך שפאייפל יחזירו לך את מלוא הכסף מבלי שתצטרף להחזיר את המוצר כי לא סופקה לך כתובת. ממה שאני יודע, המוכר צריך לספק את הכתובת להחזרה במחלוקת בפאייפל.

אם לא שילמת עם פאייפל, לדעתי חברת האשראי לא תעזור בכשל תמורה כי קיבלת את המוצר וקיבלת אותו בזמן שהובטח.

שוב,
לא הגיע המוצר עם כל התכולה שלו?

תבקש החזרה עם תימוכין או החזרה בחינם בלי סיבה

@|סמואל
@|Davidy70
היי שוב, אני אשמח לדעת מה דעתכם בעניין החלק שלא הגיע לי עם המוצר. איך זה ישפיע?
מה עליי לעשות לידע את המוכר טו אליאקספרס?
בפועל זה חלק שעולה כולה 15 דולר. אבל לא במלאי באתר החברה ולא אוכל להמתין לחלק.

@|SPONER
בנוגע לשאלה מה אתה הולך לעשות. אתה זה שקובע מה תעשה. אני רק מספק מידע בשביל להיערך טוב יותר.
אין לי עוד כלים לתת לך מעבר למה שכבר כתבתי.

אני לא יודע בנוגע לאביזר החסר ואני גם לא בטוח מה לייעץ לך. ההחזרות בקטגוריית צ'ויס מגיעות למחסן בנתב"ג ואין לנו מידע שמשם זה נשלח חזרה לעלי אקספרס. גם אין לנו מידע אם החבילות והמוצרים נבדקים בשביל לאמת מה הוחזר ובאיזה מצב המוצר שהוחזר. על סמך אנשים שכתבו בביי דילז, לחלק עשו בעיות עם החזרת הכסף והיה לפחות מקרה אחד שההחזרה לא אושרה לצורך קבלת הכסף חזרה. ללא כל התמונה של מה שקרה לאלה שהיו להם בעיות והסיבה שבגללה הייתה בעיה, אין לי דרך לדעת האם מה שהם עשו היה תקין או לא.

אם תחזיר את המוצר לא כפי שהיה אמור להגיע או כפי שהם מצפים שיחזור והחבילה תיבדק, יתכן שלא יחזירו את הכסף. כשאני ובני משפחה החזרנו מוצרים, החזרו מה שהגיע, באריזה המקורית, ולאחר זמן שונה מרגע מסירת החבילה בדואר, עלי אקספרס קיבלו את המידע שהחבילה נקלטה והחזירו את הכסף. לדעתי בכל המקרים החזירו את הכסף עוד לפני שהחבילה הגיע למחסן בנתב"ג. אנשים אמרו שזה לא תמיד המצב, ואני לא יודע מדוע יש הבדלים.

הכוונה שהחלק חסר ולא הגיע עם המוצר והוא אמור להגיע ביחד עם המוצר.

היי @|סמואל ראשית סליחה לא שמתי לב לתגובה שלך גם לפני העריכה.

איזה תסביך .אז לפי מה שאתה אומר , הכסף לא מובטח.
מה אני הולך לעשות?
בנוסף יש בעיה עכשיו , מסתבר שחלק אקססוריז שבדרך כלל מגיע עם המוצר, לא הגיע ואין לי איך להוכיח. כי זו היתה מתנה לאחי ואחי לא צילם וידאו פתיחה.

מעולם לא עשו לי בעיות עם מוצר שהחזרתי באליאקספרס, ומצד שני מעולם לא החזרתי מוצר שיקר יותר מ55$.
הסיכון קיים שיהיה משהו פרוצדורלי.
פחות. מאמין שיהיה משהו מכוון

כן אם מופיע free returns

אפשר להחזיר פריט מכל סיבה?

@|SPONER
בדיוק סיימתי לערוך כשהגבת. מציע שתקרא שוב פעם את ההודעה שלי.

אחלה , אני אעשה את מה שהמלצת, תודה לשניכם.

@|SPONER
אתה צריך לקבל או לדרוש לקבל דף קטן מלבני שכותרתו באדום אישור משלוח בדואר רשום/ אקו פוסט שהיא או אתה ממלאים בכתב והיא מחתימה עם המכונה שיש לה. נראה כך:
https://imgur.com/a/pYjZ3Qp

אני הייתי עושה צילום וידאו בעת האריזה למרות שלדעתי הסרטון לא שווה כלום. כמו כן, מצלם את החבילה בסניף הדואר עצמו יחד עם הפקידה. גם זה בתיאוריה לא שווה הרבה אם במקרה אין מאחוריה פרסום של הדואר שמראה שזה לא מבוים.

בנוגע לבעיות שעלולות לקרות עם עלי אקספרס. לצערי מה שכתבו בהודעות מעליי לא משקף את המציאות של כולם. כפי שקראת, יתכן שעלי אקספרס לא יכבדו את העובדה שהחזרת את המוצר ולא יהיו מוכנים להחזיר לך את הכסף או את כולו. זה סיכון ואם אתה מחזיר, תצטרך להתמודד עם זה. יכול לקחת ימים וגם שבועות עד שהחזרת החבילה תתעדכן בעלי אקספרס ורק אז יתכן ותקבל את הכסף חזרה.

הבעיה היא שכאשר אתה מחזיר מוצר לעלי אקספרס ללא מעורבות של פאייפל, אז פאייפל כנראה לא יעזרו כי זה לא קשור אליהם.
אני לא יודע אם חברת האשראי תוכל לעזור במקרה שעלי אקספרס יעשו בעיות. כי זה לא עונה על תנאיי כשל תמורה וזה במידה והכסף עוד לא ירד מכרטיס האשראי במחזור החיוב.
אתה מחזיר חבילה על חשבון עלי אקספרס, אז גם הדואר לא חייב לך כלום כי אתה לא הלקוח, עלי אקספרס הלקוח.

האירוע לא תמיד נגמר בסריקה, אתה כן מקבל הכסף מראש כמו באמזון

אבל המוכר יכול לערער על ההחלטה לאחר קבלת המוצר.
שוב, לא הייתי חושש כי אליאקספרס באמצע והם בודקים מה התקבל ומה טענות המוכר.


@|SPONER
אני חושב שזה דף גנרי כזה בכמה שפות עם המספר מעקב של החבילה שמסרת. זה יתקבל באליאקספרס

ברגע שמסרת את זה לדואר והם סרקו את הברקוד שהדבקת, תוך כמה שעות אתה מקבל את הכסף, אין לך מה לדאוג. סרקו בדואר- האירוע נגמר.

תודה דויד ,
האישור מסירה צריך להיות באנגלית ?

לא מכיר רמאויות כאלה ואין סיבה שאליאקספרס יעשו לך דבר כזה ולא המוכר עצמו

אם אתה רוצה להיות בטוח:
צלם סרטון אורז את המוצר ומדביק את התווית
בדואר תבקש לקבל אישור מסירה