*שירות לקוחות אמזון* לא יודע מה קרה אבל אין לי

אותו דבר..

@|shaiky תנסה דרך זה:
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html

אני באותו מצב כרגע
לא מצליח להגיע לאופציית הצאט
ואני כרגע על ארהב (לא רואה בכלל איפה האופציה של אינטורנשיונל)

נפתרה הבעיה - בטעות החלפתי בהגדרות מ United States ל International. החזרתי חזרה והאופציה של הצ'אט חזרה!

לא יודע לגבי סלולרי, בדפדפן רגיל יש צ׳אט. תנסה אולי לבקש דרך הסלולרי אתר לדסקטופ

אולי האפליקציה צריכה עדכון או להפעיל מחדש את המכשיר.
אם לא עובד לך דרך האפליקציה, תתכתב איתם דרך המחשב.

אני לא בטוח מה אתה רואה. אם זה לא בקשר להזמנה ספציפית, המסלול הזה עובד:
Prime or something else >
אופציה 2. Tell us more about your issue >
More non order questions >
Other non questions >
Chat.

לי זה קרה עם אמאזון גרמניה וניסיתי במהלך 4 ימים כל הזמן להיכנס ואין CHAT. פשוט מבוטל.
ובסוף שלחתי מייל וענו לי תוך שעתיים בערך.

הגעתי בדיוק לאותו מקום שבו יש אופציה לשלוח מייל, להתקשר, אבל אין צ'אט.

תנסה מכאן:
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html