התנהלות מול אליאקספרס
【World Premiere】Global Version Xiaomi Redmi Pad Mi Tablet 64GB/128GB MediaTek Helio G99 90Hz 10.61" 2K Display 8000mAh Battery| | - AliExpress
הזמנתי את הטאבלט החדש של שיומי הדגם 6-128G ביום של ההשקה - אפילו זכיתי באוזניות AIR2PRO של שיומי בגלל שהייתי בין ה100 הראשונים(!)
הטאבלט עבור הילדה שהיא קנתה מהחסכונות שלה (אני תרמתי חצי) ולאחר כחודש, השבוע ביום רביעי אספתי אותו מהדואר.
מייד הרגשתי שהחבילה לא בידיוק מוגנת וכמה מהפצפצים השמנים כבר ללא אוויר.
עשיתי סרטון של הפתיחה של החבילה וכשפתחתי את החבילה היא הייתה ספוגה במים - אפילו אני מראה את הטיפות שיורדות לי מהיד.
פתחתי דיספיוט באלי והוא מציע לי החזר של 5 דולר עקב בעיית המשלוח(!) כשהמוצר עלה 245.
או לחילופין לשלוח אליהם את המוצר שאני ממן אותו על מנת שייזכו אותי.
לביינתיים הילדה, שכל כך ציפתה, משתמשת בטאבלט למרות שהאריזה הייתה רטובה, רק הלחות הגיעה אל הקרטון והטאבלט אכן עובד אבל מי יודע אם הוא יעלה קורוזיה או משהו כזה.
סתם בשביל השוואה כשקניתי את הלפטופ מאמזון והייתה לי בעיה איתו- אמאזון שלחו לי חדש כנגד החזרה של הנוכחי. פה אין אופציה.
אז להרים ידיים ולקבל את זה שקניתי מוצר בלי אחריות?
מצד אחד - בעסה, לא בדיוק חווית הקניה שציפיתי. מצד שני - כוסאוחטוק ולבלוע את הצפרדע.
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- AliExpressהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (18.11.2022). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
@|נתנאל1212 תודה על הטיפ. רשמתי להם שאני רוצה לבצע בדיקה למכשיר כך שלא נוצר מצב שקיימת קורוזיה, יצאתי תמים.
בכל שנה כשמתחיל קצת גשם בארץ ה BATCH הראשון של החבילות אוכל אותה אה?
קרה לי לפני 3 שנים שהגיע לי חבילה רטובה לגמרי, המזל שזה היה מאירופה ולכן שלחו כמעט הכל כחדש שוב
תנסה לבקש החזר יותר גבוה ללא שליחה חזרה משהו נגיד כמו 50 דולר ותראה מה יגיבו. יש סיכוי לא מבוטל שיסכימו. אם לא קבל את ה5 דולר ותבלע את הצפרדע אם הוא תקין
בכל מקרה,
90% מהמוכרים מסרבים ל-dispute.
תתנהל מול עליי אקספרס, לא מול המוכר (פשוט תסרב להצעה שלו).
באשר להחזרה, תבקש מהמוכר prepaid return shipping על מנת להחזיר את המוצר התקול).
אגב, מים זאת לא בעיה של אריזה, זאת בעיה של שרשרת ההובלה
אם המוצר עובד. כנראה לא חדרו מים למוצר.
אם התנאי לקבל דיפיוסט זה לשלוח את המוצר לסין...ורק כשהמוכר יקבל אותו...תקבל החזר...
אז אני לא הייתי שולח. ונשאר איתו.
מהסיבה הבאה. המכשיר שלך עובד.
אני שלחתי טאבלט לסין ב EMS.
הטאבלט טייל בעולם חודשיים וחצי. היה במכס הישראלי, היה במכס הסיני. לא אספו אותו. והוא חזר לישראל.
לשלוח מוצר על חשבונך עם מספר מעקב וביטוח זה ב EMS. יעלה לך משהו כמו 160 ש"ח ויותר.
אתה לא תשלח מוצר כזה בסכום כזה בדואר רגיל בלי מספר מעקב ובלי ביטוח...ולך תסמוך עליו שהוא יקבל אותו...או שיילך לאיבוד בדרך...
המוצר יגיע לסין. למכס.
המוכר יכול לקחת...המוכר יכול לא לקחת...
עד שתראה כסף אם בכלל יעבור חודשיים...שלוש...
ואם המוצר יחזור לארץ תשלם עוד 35 ש"ח לשחרר אותו...
תהנה מהטאבלט.
אם זה עובד המים לא הגיעו לזה והכל טוב... בכוונה האריזה של שיאומי בומבסטית יחסית וגם הטאבלט לא צמוד לאריזה אלא יש הפרדה כזו....