יש מישהו שלאחרונה הזמין נעליים מהאתר של טימברלנד הישראלי?

מצטרף לשאלה

@|michael556 איזה דגם הזמנת?

הנעל שהזמנתי אכן הגיעה מהר אך לאחר חודשיים כבר הייתה בפח, זו לא האיכות שציפיתי מטימברלנד.

אציין שהנעל הגיעה בשלום ובמצב חדש לגמרי. בהחלט מפתיעה מהירות האספקה

הזמנתי וקבלתי תוך 4 ימים

זה בדיוק מה שקרה לי @|BeeDealzer לקח לי 3 חודשים מאוד קשים מול חברת האשראי ומול השירות לקוחות המחורבן שהיה להם לקבל זיכוי על הזמנה שבוטלה. בסוף בסוף גילו שבטעות זיכו מישהו אחר... אבל גם כשענן לטלפון מרחו אותי בלי הפסקה עם רמיזה לכך שאני כנראה "משקר" הודות ללאומי קארד בזמנו נפלתי על פקידה נחושה שבתוך שעתיים טיפלה לי בכל הבעיה והשיגה לי באופן מפתיע וזריז את השרות לקוחות לוועידה טלפונית, ההחזר בוצע במקום

אני מזמין משם הרבה.
בעבר היו לי בעיות, זמני משלוח לא הגיוניים ואי אפשר לתפוס את שירות הלקוחות.
בהזדמנות האחרונות, ביום למחרת כבר היה שליח אצלי.
כאשר היה לי פגם בנעל, השליח אסף את זה והביא לי חדשות תוך יום.
ממש שיפור רציני. אולי זה מקרה חד פעמי אבל זה מה שקרה.

ועכשיו המחיר שלה עלה חזרה ל400, מזל שהזמנתי בסוף

אני מסכים עם נושא האמזון והאחריות, אבל שם המחיר של הנעל בפוסט כמעט כפול ממחיר המבצעת (ועוד קיבלתי קופון הנחה כי נרשמתי לניוז לטר) זה השיקול נטו

הזמנתי כשהיה את הדיל על ה YELLOW ב400 ש"ח לפני כחצי שנה בערך. שירות יוצא מן הכלל, הייתי צריך להחליף מידה ,ניגשתי לסניף(ראשלצ מזרח), החליפו בלי בעיה ונתנו לי שירות מעולה.

לדעתי מוכר הגדיל ראש או שממש רצה למכור. חנויות שלהם אמורות להיות נפרדים מהאתר, ככה לפחות ענו לי בכמה סניפים כשביקשתי מחיר האתר או אם אפשר לשלוח לחנות לחסוך משלוח. הזמנתי פעם אחת, הגיע זוג בסדר אז לא הייתה לי סיבה לבדוק רמת שירות.

אתן המלצה שחוזרת על עצמה, אבל כחובב אמזון אירופה, להזמין משם, יש אחריות שנתיים. טימברלנד מזמן לא עושה נעליים איכותיות, יותר מותג אופנה חוץ מדגמים בודדים. החלפתי זוג שהתפוררה לו סוליה אחרי שנה.

לי דווקא הייתה חוויה בסדר גמור בסניף עזריאלי.
ראיתי באתר זוג שרציתי, אבל הוא לא היה במידה שלי. אחרי שבוע הוא ירד מהאתר אז התקשרתי לסניף הקרוב אליי, והמוכר ביקש ממני מספר סידורי. בגלל שהוא לא היה באתר שלהם, אז לקח לי קצת זמן למצוא את המספר של הזוג שרציתי, אבל אחרי שמצאתי, פניתי אליו בחזרה והוא הזמין לי את הנעליים. ללא בעיה. שילמתי בטלפון, הגעתי למקום וקיבלתי את הנעליים בהנחה שהייתה לפני שהמוצר ירד מהאתר.