מי שמסתובב פה כבר חווה ומכיר את השיט שמאכילה SHITA את לקוחותיה
N12 - הזלזול של חברת צ'יטה משלוחים
אבל יש כאלה שחושבים שמדובר בחדשות...
אלפי תלונות שהצטברו במערכת "תוכנית חיסכון" על כך שהחבילות דרך חברת צ'יטה מגיעות לכתובות לא נכונות • "למה אני אישה בת 80 צריכה להתחיל להתרוצץ בנקודות חלוקה בכל העיר?", סיפרה אחת הלקוחות • צ'יטה בתגובה: "לצערנו, יש מי שלא קוראים את ההודעות"".
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Makoהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (20.09.2023). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
מאשרר את כל דבריה של אני2 אודות המרדף חח😇
אפרופו שליחים נהדרים, את המגזין (הלא כ"כ מוצלח לענ"ד) שהזמנתי בחינם מגרופון (הקופון של 20 ש"ח או משהו כזה מתנה שהיה לא מזמן) קיבלתי מקופל היטב באמצעו - חצי דחוס לפתח תיבת הדואר שלי
וזה לא שלא ידעו מה יש בפנים, היה עטוף במעין ניילון נצמד בסהכ (תודה שליח חביב)
@|yoyo70 שלנו קיבל כך מעשנה שהושארה על סף דלתו ע״י שליח צ'יטה מיומן.
מכיוון שהדבורה שלנו צדיקה, הוא רדף אחרי צ'יטה, התקשר ושלח הודעות לכל כתובת אפשרית בצ'יטה עד שעשו טובה וענו לו שיגיע שליח לקחת את החבילה ללקוח המיועד, בלי תודה, בלי סליחה, כלום.
לא רק צ'יטה, גם HFD זורקים את החבילות בכל מקום שמתחשק להם, מבלי להתחשב במרחק מנקודת האיסוף שאליה הוזמן במקור.
נקודת החלוקה המקורית לא נמצאת בקרבת המסלול של השליח, לא מתחשק לו לטרטר את עצמו לנקודה שנבחרה ע״י הלקוח אז הוא זורק את החבילה היכן שנוח לו.
די מרתיח, בעיקר מכיוון שזה קורה על בסיס קבוע.
באחוז גבוה מהמקרים העבירו לי לנקודה אחרת בעיר אחרי שבחרתי נקודה מסוימת. היום דווקא אספתי חבילה מהנקודה שבחרתי. אצלי דואר ישראל עושה את זה באחוז מאוד נמוך מהמקרים. מה שכן שירות השליחים של דואר ישראל לפחות במקרה שלי על הפנים, אני פשוט מקבל הודעה שהמשלוח נמסר ואז צריך לצאת לחפש אותו ברחבי הבניין - פעם אצל השכן בקומה, פעם אצל שכן בקומה אחרת לגמרי, פעם בתיבת דואר
אותו דבר דואר ישראל עם חבילות של אמזון.
אני בוחר נקודת איסוף והם מעבירים את החבילה ליחידה המרכזית שלהם, ועכשיו לכו תחכו בתור בגללם...
אכן קרה לי אותו הדבר. גם כששינתי את הנקודה שלחו לחור בלי חניה.
כמוכן, אני עובד איתם ושולח איתם חבילות. הייתי שולח לנקודות איסוף וביטלתי את האפשרות הזו נכון להיום.
הם גם הורידו מלא נקודות, בערים מסויימות כלל אין נקודות חלוקה. גם נקודות שהלקוח היה בוחר הם היו מעבירים למקום אחר. לעיתים גם בעיר אחרת. בשילוח ישיר לבית לקוח או לעסק אין לי שום בעיה.
מנסיון מר בחודש שעבר גם כשקוראים את ההודעות ומחליפים נקודת חלוקה החבילות ממשיכות להגיע לאן שבא להם.
שלחו אותי באותו שבוע ל3 פיצוציות שונות בעיר