השירות המצוין של לוג'יטק
Shop Logitech G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse Black Online from Best Mice on JD.com Global Site - Joybuy.com
בקצרה
קניתי לפני 11 חודשים בערך מjoybuy את העכבר בקישור G304 ופתאום הוא התחיל לגמגם לי לפעמים שאני מעמיס עליו ללחוץ לי פעמים שאני לוחץ רק פעם אחת וגם להתנתק לאיזה חצי שנייה
יצרתי קשר עם Joybuy שכמובן ביקשו שאני אראה להם וידאו שזה קורה ולא הבנתי איך אני אומר לצלם ושהם יראו כמה פעמים לחצתי וכמה באמת הוא לחץ לי
אז ביקשתי חשבונית מJoybuy והם הביאו לי חשבונית כאילו קניתי את זה ביום שביקשתי את החשבונית
פתחתי קריאה באתר של לוג'יטק והם כמובן שאלו אותי אם התקנתי דרייברים מחדש וכדומה ואני כבר בדקתי את כל זה אז שלחתי להם שבדקתי והיום אישרו לי החלפה והם שולחים לי חדש
בקיצו גם אם קונים מהסינים אל תחשבו שאין אחריות (כל עוד זה מקורי)
@Ronen1n
4. דבורת דבש
411.05 נקודות
@Ronen1n
11 עוקבים
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Joybuyהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (14.06.2019). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
גם לי קרה אותו הדבר בידיוק^
אני גם קניתי עכבר של לוג'יטק מאמזון, אחרי כמעט שנה הוא התחיל לעשות בעיות ובסוף הפסיק לעבוד.
פניתי ללוג'יטק והם טענו שאין אפשרות לממש את האחריות כי המוצר נרכש בחו"ל ואני בישראל, כלומר הם לא יכולים לשלוח את העכבר לישראל. רק אחרי כמה ימים של מיילים והתעקשויות הם הסכימו לשלוח עכבר חדש שהגיע תוך כמה ימים.
אז חשוב לדעת שגם אם אומרים לכם שזה בלתי אפשרי, תמיד אפשר להתעקש עוד קצת.
יש לך מזל שזה לוגיטק
עם חברה אחרת היית יכול לעשות מהחשבונית של הסיני הזה טייארה