נשמע כמו מוכר סיני ?
קניתי שנאי תואם למוצר .
ובקשתי מהמוכר מספר מעקב והוא כתב לי :
Dear customer, we shipped your order with tracking number, tracking number has just been sent to your email, please check both INBOX and SPAM folders to find this message, please bring the tracking number to your post office In-Person and ask post officer to search the package for you, this is a Registered Airmail package, you need to sign for this package.
regards,
Amy
למה לו לשלוח לי את מספר המעקב מחוץ לגבולות איביי ולכתוב לי הודעה כזאת (בתמונה המצורפת)
נ.ב אני כבר לא מעוניין במוצר , אם לא יאסף ויוחזר לשולח ,איך אני מזוכה ? מה הפרוצדורה?
תודה.
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב-המחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (24.04.2019). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
אם זה יוחזר זה יהיה בדואר ים וגיע תוך חודשיים שלושה, האחריות לאי הגעה עליך.
אם לא תאסוף את החבילה , החבילה פשוט תגיע שוב פעם ליחידת דואר אחרי כמה שבועות..
מה שאתה צריך לעשות זה ללכת ליחידת דואר ולסרב לקבל את החבילה וככה היא תחזור בחזרה לשולח.
@BERLINWOOD
אל תסתמך על זה שדואר ישראל יחזיר את החבילה לשולח. לפי כמות החבילות במכירות הפומביות נראה שדואר ישראל לא מחזיר כלום ושומר את הכל לעצמו. הדבר היחיד שכנראה כן יוחזר זה מה שנשלח עם חברת שילוח כמו ברכישה מאמאזון.
לגביי השאלה אם זה מוכר סיני, בחנות של המוכר באיביי אתה יכול לראות מאיפה הוא מתחבר ולדעת מאיפה נשלח. גם בעמוד המוצר צריך להיות כתוב מאיפה נשלח/דרך איזו חברה. בנוסף, הוא נתן קישור לכתובת אתר עם סיומת של הונג קונג.
לגביי המספר מעקב, יכול להיות שהוא כתב אותו בפאיפל, אז שווה לך להיכנס לחשבון הפאיפל ולבדוק שם. בנוסף, אם הוא הכניס אותו לאיביי וזה מספר מעקב מקומי רק בתוך סין, אז באיביי לרוב יופיע קישור לקבלת מידע ולא המספר מעקב עצמו. נדמה לי שכשמדובר במספר מעקב בינלאומי תקני, אז זה כן יופיע.
לגביי מה לעשות, אני הייתי אוסף אותו. בהתאם לשווי המוצר והסיבה שאתה לא רוצה אותו הייתי מחליט מה לעשות. אם המוכר או משך זמן המשלוח לא קשורה לסיבה שאתה לא רוצה את השנאי, אז תספוג את העלות אם זה לא יקר וחבל על הזמן שלך לשלוח בחזרה בשביל כמה דולרים. אם המוצר יקר והוא תקין ועובד, תדבר עם המוכר בשביל לשלוח לו אותו בחזרה ותגיעו להסדר כך שכל תהליך ההחזרה יעבור בהצלחה ובתקווה עם כמה שפחות התעסקויות ובעיות. בנוסף, תבדוק באתר של פאיפל לגביי החזר על המשלוח והתנאים ככה שאם אתה שולח, תבצע את זה כמו שפאיפל מבקשים בשביל שהם יזכו אותך על המשלוח, נדמה לי ההחזר הוא עד 120 שקל לחבילה.
לא הבנתי את 1
1.יתכן שהם נותנים את מספר המעקב אוטומטית כאשר המוצר נשלח וקשה להם לאתר אותו שוב (רק יתכן)
2.לא מעוניין - אם באמת יש מספר מעקב המוכר יכול להאשים אותך שלא אספת את המוצר, דואר ישראל יכולים להחזיר לשולח ויכולים לאבד את זה בארץ ואז למכור במכירה הפומבית השנתית שלהם, לא הייתי לוקח סיכון
אם קנית ב PAYPAL, שלח חזרה למוכר בעזרת שירות "יש דרך חזרה"
החבילה באמת מחכה לי בסניף.