רשתות זארה ופול אנד בר החלו לשלוח חשבונית בסמס
הזיכוי שדהה והתביעה הייצוגית: זארה החלה לשלוח חשבונית בסמס
בעקבות תביעה ייצוגית-
זארה ורשתות הבת שלה החלו לשלוח ללקוחות סמס דמוי קבלה שמכיל את כל פרטי הקנייה וברקוד לסריקה - כתחליף לקבלות הנייר.
רעיון מוצלח !
@NimNim
7. דבורה קטלנית
1222.2 נקודות
@NimNim
22 עוקבים
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Ynetהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (04.01.2019). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
הבעיה אצל זארה זה שהמוכרנים מסרבים לאתר קבלות / לא יודעים / לא ניתן. ולכן זה מקשה על הצרכן לבקש החלפה או החזרה על מוצר.
לכן כל נושא השליחת קבלות במייל או בהודעה מגבה את הלקוח
דרך אגב באיקאה לדוגמא בעבר לא היו שולחים קבלות בהודעה ועכשיו הם כן
בעבר זה יצר בלאגן שלם כי אם לא היה לך קבלה ושילמת במזומן אז אכלת אותה ובאשראי היית חייב לחפש בעצמך באיזה תאריך בדיוק רכשת כדי שהם יחפשו עם המספר אשראי.
לא הבנתי, כבר קניתי כמה פעמים בזארה ושלחו לי קבלה ב SMS.
אני לא מבין בכלל למה לא עוברים לקבלה במייל, ככה אפשר לאתר תמיד
אבל ניחא.