[ℹ] מידע חשוב: דואר ישראל שינתה והסירה את נוסח זמן איסוף החבילות❗📦

@|f15f16 - אז כנראה שלא הבנת גם אותי, וגם את @|AvivS90 , וגם את Cost_effective - תקרא שוב את התגובות.

@|Wolf - לא כתבתי את זה בציניות, תקרא כאן:
https://bee.deals/deals/XC0bbbc

את התגובה של @|iBuyISRAEL , אתה לא היחיד שזה כבר קרה לו.

@|Odin
כן קראתי.
הוא קודם כל רשם שהוא לא קיבל SMS. לכן לא הגיע לקחת את החבילה במשך 18 יום...לא כתב מתי הגיע...אולי גם אחרי ה 21 יום ...
אם היה בודק כמו שכתבתי הבעיה השניה של ההחזרה לפני 21 יום היית לא קיימת בכלל...

@|f15f16 - קראת בכלל את ההודעה של @|AvivS90 ,לפני שהגבת?

@|Odin
אני מעדיף לשים פלסטר ולקבל את החבילות שלי מאשר להמשיך לטחון מים עם חברות ממשלתיות.
אבל זה לא אומר שאי אפשר לעשות את זה במקביל. גם לשלוח תלונה.
אבל קודם כל והכי חשוב זה לעשות את מה שכתבתי.

המנכ"ל באמת תותח, אכפת לו שייעשה צדק וטוב

@|f15f16 - לשים פלסטר על חתך עמוק שמדמם בחברה לא פותר את הבעיה - נוצר כאן מצב של חריגה ברורה מנהלי דואר ישראל באותו ממ"ס. אני גם בטוח שזה לא הממ"ס היחיד שעושה זאת.

@|Cost_effective - אתה חייב לפנות גם לדני במקרה הנ"ל, במייל:
[email protected]

על מנת שהמקרה הנ"ל לא יחזור לך ולאחרים שוב, בשגגה. אם אתה צריך עזרה בנוסח ההודעה, תגיד -אשמח לעזור.

@|Cost_effective מקווה שמהיום תבדוק את המספרי מעקב שלך כל 2-3 ימים...

@|Cost_effective
לקרוא מה כתבתי למעלה ולעשות שזה לא יקרה שנית

האמת היא שלא מאד חשוב לי. זה לא שבעשור האחרון הם היו אמינים
למזלי באתרים כמו ebay ו-aliexpress מספקים לי את הביטחון שדואר ישראל לא מספק

הצרה שלי, לא קיבלתי שום עדכון שהחבילה מחכה לי, אחרי 18 ימים החזירו אותה (לפי מה שכתוב צריך 21 יום) [איזה יעילים הם לפעמים]. נכון לעכשיו ינסו "לעצור" את החבילה שלא תצא מהארץ.

לא ברור, כולה הזמנתי מגיני מסך מעלי... @|liory83

@|liory83 - בגלל ש-@YiyAnShi דאגה לפנק את החבילה שלו בשיטת משלוח כזאת שעוברת שם. מה יש? -גם לחבילות מגיע לפעמים להתפנק קצת בחופשת נופש שכוללת אריזה מחדש.

@|Wolf
למה החבילה שלך הגיע מ- איי שלמה?

יש תקווה, שימו לב לתאריך המשלוח 19.3.20, כ4 וחצי חודשים של המתנה, הגיע ביום ראשון האחרון...

@|Odin השיא שלי הוא 135 ימים, אבל זה עם UA.SB.

מחזיר לתשובה ממקודם, תדע אחרי שתקבל את המס' מעקב בפורמט שכתבתי.

ברור שבבדקתי.
וזה מחזיר לשאלה הראשונית שלי:

Your parcel has left for the destination country. כבר שבועיים פלוס
זה יגיע בסוף לדואר ישראל?

הניסיון שלי עם Azerbaijan לא טוב, יש לי חבילות שממתינות כבר מעל 88 יום.

תבדוק בעצמך כאן:
https://global.cainiao.com
או כאן:
https://track24.net/service/cainiao/tracking/

אם אתה לא רוצה לצרף את המס' המלא.

@|Odin
תודה.
הורדתי כמה ספרות מהמספר
זה מוכר אמין ששלח דרך Azerbaijan והחבילה הגיעה תוך שבוע לישראל.
מאז זה תקוע ב destination country

בדקתי שוב עם המס שלך - נפלת כנראה בנוכלות. החבילה מיועדת לנמען ברוסיה. אבל צריך לבדוק עפ"י המספר המלא אז לא בטוח.

החבילה שלך אמורה לקבל מס' מעקב אחר, בשלב מאוחר יותר בסגנון:
UY0000000AZ

שניתן לראות דרך קיאנו.

זה לא כמו המקרה בעבר עם הטיטניום שזרקו את החבילה על איזה משטח בישראל שמחכה שיגיעו להפיץ אותו לבית הלקוח?

זה לא ניקרא מעקב, אין רישום בישראל. אגב, בדקתי בשבילך כעת במאגר הנתונים הפרטי שלי. השיא שלקח לחבילה כזאת להגיע בזמן הקורונה הוא 122 יום.

אז זהו שיש
רשמתי מספר מעקב(הורדתי כמה ספרות)
השאלה היא מי זה
destination country

אין מומחים לחבילות ללא מס' מעקב, עובד בשיטת שגר ושכח.

מי נחשב כאן מומחה לחבילות בשקל תשעים מציינה?

קטונתי, יש כאן מומחים ממני בתחום. אבל, מעיד בד"כ על החור השחור שבין סין לישראל.

@|Odin
בתור מומחה ציינה
Your parcel has left for the destination country. כבר שבועיים פלוס

מי אלו destination country ?
מי אמור להיות המשלח הסופי במקרה הזה?
מספר מעקב S00000149691

בהמשך להמלצת העבר,

"Trackchecker" - האפליקציה הכי יסודית שיש לבדיקת מעקב קפדני מכל שרתי מעקב הדואר שקיימים בעולם, מרוב שהיא יסודית יש לעבור קורס מזורז רק כדי להגדיר אותה בפעם הראשונה, למי שלא מכיר. המפתח אדם נדיב מאד שדואג גם לעדכן את הרשימות אחת לתקופה ומודיע על כך.

@|NimNim - התקשרתי, למה לא ענית? 🙃

בהמשך לעצה המצויינת של @|דאבל_דיפ :ok_hand:
אני רושם את מספר הטלפון במקום השם הפרטי
יוצא צירוף של שם המשפחה ולאחריו Phone:0509876543

לי ענה שאין שליטה וזה תלוי בעלי' - אז אמרתי, נו טוב. בסוף גם ככה יזכו כשהחבילה תתעכב, והסטטוס יעבור ל-"COMPLETED".

מכה שטנית ביותר
דווקא המסיכות נפלו לי בסינגפור
שלחתי הודעה למוכר שיזרז לי את זה, ענה תשובה גנרית

גם אני נפלתי על חבילה אחת בסינגפור - מכה, מכה.

אינעל סינגפור.

@|דאבל_דיפ - תגיד מה נהפכת לתייר? - לדני פנית, לא טעית.
https://bee.deals/static/uploads/a54e197dad3d3aecfdf3bd1a07f8aa3b.jpg

בפועל יש לי חבילה שלא רציתי לאסוף שיחזירו לשולח וישבו עליה חצי שנה! בנק' מסירה עם שינוי מס מדף כל כמה שבועות, וחבילות אחרות שהחזירו מוקדם יותר מהכמות ימי עסקים שהם מתחייבים וכשהתקשרתי לדואר אמרו זה מה יש, רשמנו את התלונה, כלום לא ישתנה, ועוד חבילות שעשו איתם מה שנוח למי שמטפל באותו הרגע. דואר עושה מה שבא לו, כמות הימים תהיה שונה ומה תעשו?

להשלים עצת @f15f16 , לכל הזמנה מוסיף בשורת address 2 (זה ששמור מתחת לרחוב לכל מיני תוספות כמו יחידות איחסון) טלפון

Phone: 9876543210

היו חבילות שחנויות לא רשמו את הטלפון במפורש ואז לא שולחים סמס וצריך לקוות שישימו פתקית בתא דואר שלא תמיד שמים. עם הוספת השורה תמיד שולחים סמס. אם אין שורת "אדרס 2" תדחפו כהמשך לרחוב

@|Ssj_Osher - אכן, וגם בעמוד הממ"ס -הם תיקנו את התקלה די מהר הבוקר.

בקיצור, הדואר חלם כי רושם בהודעה x ובמדריך הדואר y?
מאוד כביל משפטית...

@|f15f16 מועיל לחבילות פשוטות ללא מס מעקב?

@Sweetums - קבל התנצלות, שכחתי שאתה בהאזנה למצב תקיפה. תודה. 🙃

הדואר לא שינה שום נוסח של סעיף הבוקר בעניין ימי עבודה וגם עניין יולי אוגוסט קיים לפחות מ2017
https://web.archive.org/web/20171007222606/http://www.israelpost.co.il/madrich.nsf/DefDocs/124?opendocument

הינה הוכחה, היה רשום אפילו במסרון לקבלה - מוזמנים לבדוק גם:

ממליץ לכם להכנס לאתר הדואר, להרשם ולשים מעקב גם לפי מספר הטלפון.
זה יכול להציל לכם את החבילות...שלא הגעתם לקחת...

1. לפעמים SMS לא נשלח...לא התקבל SMS שהחבילה שלכם הגיעה לנקודת האיסוף ותבואו לאסוף אותה...
2. לפעמים חבילות משנות את מספר המעקב בדרך וזה לא מתעדכן בעלי אקפסרס, בנגוד...ואחרים ...ככה שיוצא שאתם ממשיכים לעקוב מספר מעקב שקיבלתם...ולא רואים ב 17track התקדמות....בזמן שהחבילה החליפה מספר מעקב...ואם תבדקו בחשבון שלכם באתר הדואר ....החבילה כבר בארץ...ולא הודיעו לכם.

2 דברים אלה קרו לי כבר.
תעשו לכם מנהג - בדיקה באתר הדואר בחשבון שלכם. פעם בשבועיים. כשאתם מחכים לחבילות. אל תחכו רק ל SMS.

@|Sweetums - מתפלא עליך, באמת. דווקא הפעם לא טרחת להריץ שאילתת חיפוש - "דבר דואר שלא יידרש תוך 21 ימי עבודה".

זה היה ונשאר תמיד הנוסח בקישור לדף שנשלח להודעת מסרון על דבר הדואר, עד הבוקר. אני בטוח שאני לא היחיד שראה ושם לב לזה.

מאז 2008 (לפחות) זה הניסוח, אין פה שום שינוי\מידע חשוב
"דבר דואר רשום, המיועד למסירה ביחידת דואר, יישמר 14 ימים ממשלוח ההודעה הראשונה לנמען. "
מה שקובע זה מדריך הדואר, לא מה שכתוב במקום אחר
https://web.archive.org/web/20081201112741/http://www.israelpost.co.il/madrich.nsf/DefDocs/124?opendocument

"ובהעדר מען השולח, הוא יטופל בהתאם לכללים הנוגעים בדבר."
ב3 מילים - יעבור למכירה פומבית