כרגיל עצבים על הבוקר, אני מקבל כל שבוע כמה חבילות
DHL | Global | English
כרגיל עצבים על הבוקר,
אני מקבל כל שבוע כמה חבילות מאמזון.
משתמש במשלוח פרימיום שלהם.
ברוב המקרים נשלח עם DHL ולפעמים עם UPS
תלוי בזמני הטיסות לישראל ביחס לליקוט ההזמנה.
אז ככה,
DHL:
מדבר אך ורק על ניסיון עם אמזון שהכל עלהם - לא במשלוח עצמי של DHL
החבילות מגיעות מהר, בזמן, ובוחרים מתי ואיפה לאסוף
UPS?
פח זבל
הם תמיד מחליטים לך מתי ואיפה.
היום הייתי צריך לקבל כמה חבילות דרכם. שלחו הודעה שהחבילה צפוייה להגיע בין 9 -12. מה השעות האלה??
לכתובת שרשומה. אין אפשרות בחירה לאן.
ובטוח שאין באיזה יום לקבל.
כבר היה לי ניסיון עם שליח שאני בקו שלו. חוצפן ברמות.
למשל היום, שלח הודעה היום ב 9 וחצי ושאל אם אני בבית. עניתי לו בהודעה אחרי 20 דקות שיבוא.
וחיכיתי
כמובן שלא בא.
התקשרתי אליו ב 13:00, והוא אמר שצלצל באינטרקום ולא עניתי אז הלך. אמרתי לו ששלחתי לו הודעה ב 10 וזה עדיין בזמן החלוקה שלו ומה ענה? כצפוי, סיים את היומית שלו ואני אקבל מחר.
- אינטרקום - שקר. יש לי מצלמות בכניסה
עכשיו מה הבעיה,
שוב זה יהיה בין 9 -12 . אז אם בין אדם עובד בין 8 וחצי ל 6 הוא לא יזכה לקבל את החבילה שלו?
התקשרתי לשירות לקוחות שלהם וכמו כל פח זבל ישראלי מצוי - תשובות של מזה מה יש.
" זה המדיניות שלנו" "זה השליח"
חשוב להבהיר,
המשלוח פרימיום יקר - אני משלם עליו.
לא מגיע לי לקבל אותו בטווח זמן ובמקום המתאים לי? רק לפי מה שנוח להם?
אני לא עובד אצלהם שאני צריך לעזוב הכל ולהיות מתי שנוח להם ועוד לשלם להם.
אז מה המסקנה?
לפני שהמשלוח שלכם יוצא מאמזון, תנו ביטוח קטן. תשלחו הודעה לאמזון שישלחו רק עם DHL
ומה אני מאחל ל UPS יקירינו?
זקנבוט
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Dhlהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (17.06.2018). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
אין לי הרבה נסיון בהזמנות מחו"ל
ואחרי שנחשפתי לסיפורי זוועות של אחרים (בנסיבות שונות, חבילות שחזרו לחול בלי ידיעת המזמין וכו) אני מעדיף להשיג את החבילה בצורה הבטוחה ביותר
אני לא יודע מה יהיה אם יבוא למסור ולא אהיה, ואם יקרה שוב או לא, אולי תהיה להם איזו קריזה שלא הייתי ואז אני זה שאוכל אותה מכל הסיפור ....
אחרי שטענו בפני החנות שאני סירבתי לקבל את החבילה, כאשר אפילו לא היה להם המייל שלי או הטלפון שלי, איך אומרים, פה חשדתי.
לצערי קשה לסמוך גם על שירותים בתשלום כאן... לא בלב שלם בכל אופן =/
@|yoyo70 ,
אלא אם אתה ממש לחוץ על המשלוח, לא ברור לי ממה חששת.
במקרה הגרוע הם יגיעו אחרי 17:00 ואז הם יצטרכו להגיע שוב מחר (זה לא שהם יכולים לא למסור לך את החבילה בכלל אם לא תהיה זמין)
מאיפה שמעת את סיפור המעשיות הזה?:satisfied:
אולי בחלום רע?:stuck_out_tongue_closed_eyes:
יש גם משלוחים שמגיעים לארץ עם UPS ואז בארץ עוברים ל-DHL ואז לצ'יטה מוזר כאילו הם עובדים ביחד...
אלעד
גם ל DHL יש מחלות
אין שירות משלוחים מושלם
ואמזון זה לא כבקשתך
אתה יכול רק לבקש ולבזבז זמנך בבקשות:grinning:
חח חזק הזקנבוט
כנראה באמצעות רחפן טראנס-אטלנטי
מקרה דומה אני חווה עם הביזיונרים ARAMEX ועם החולירות אסנדייה בשני משלוחים מאיטליה ליושופס
גם אצי אומנם UPS שולחים מהר את החבילות אבל לא מעניין אותם הכתובת שרשומה על הקופסא , לפעמים אני שולח לעבודה ורק UPS שולחים את החבילה הביתה ועל החבילה כתוב בפירוש הכתובת של העבודה,
עכשיו שלחו לי חבילה מאמזון ע"י חברת GWUI משהו יודע מי זו החברה הזו ? החבילה יצאה ב11/06 וצריכה להגיע עד 28/06 , הם שולחים עם אוטובוס לארץ ?
מישו במדינה הדפוקה הזאת חייב לשעות סדר בעניין המשלוחים.
המשלוח הוא לא בפילנטרופיה, לא בהתנדבות, ולא בג'סטה
על משלוח אנחנו משלמים.
אנחנו צריכים לקבל בטווח זמן סביר שתואם את דרישותינו
קחו למשל את תחום האוכל. משלוח מגיע בין חצי שעה לשעה. אין מצב שיגלוש ל 3 -4 שעות.
למה? כי אנחנו לא שבויים אצל אף מסעדה. היום נאכל פה, מחר נאכל שם
בחברות שילוח אנחנו כלואים בין 4 חברות. אין לאן לברוח.
החיסרון היחיד (!) שאני מוצא ב ups ביחס לאחרים הוא חוסר הגמישות במסירה הסופית ללקוח.
המזל שלי הוא,שהשליח שלהם הפך לבן בית אצלי ויש לי איתו קשר יומיומי ביום המסירה.
בכללי,אין דבר מושלם
לא בקי בשניהם אבל משלוח שאני אמור לקבל מdhl נאמר לי היום שאו שאקבלו בין 9 ל18, בלי שום אפשרות לצמצם/לוודא שזה יהיה בין 9 ל17 או שאזמין לנקודת חלוקה - עמדה בתחנת דלק מנטה, ולא כל תחנה.
אז בחרתי בתחנת דלק, וייתכן שאצטרך ללכת רבע שעה ברגל כדי לאסוף ואז להגיע למחוז חפצי אח"כ.
לא מוכנים להתחייב שיגיע לפני 17,ככה שאם הלכתי הביתה בסוף יום עבודה, בעיה שלי... לכן לא יכול לקבל לא בבית ולא בעבודה וגם לא בנקודת איסוף נוחה....
חוץ מזה... אם לא הייתי רודף אחריהם כדי שיתנו לי לשלם את העמלות שלהם - גם לא היו פונים אליי להודיע לי על החבילה שממתינה כבר 4 ימים +/-
תודה על השיתוף!
תאמת שאני מרוקאי
אז אני יאחל להם גם חלה דבורקם
מה זה זקנבוט (אתה מדבר בערבית עיראקית-היינו שיחנקו?)
אז אה שלונאק(מה הצבע שלך?)