אשמח לעזרה למי שמזמין מאלי אקספרס (עדיין חדש יחסית שם):

אלכס, המוצר הספציפי הזה הוא חדש והיו בעיות בייצור שלו ככה שגם אמזון הפסיקו למכור אותו לתקופה.
עשיתי סקר שוק נרחב וזה היה המקום הכי זול לקנות ממנו (קניתי עם קופון של אלי אקספרס + הטבת ישראכרט כך שבהחלט יצא לי משתלם) הבעיה היא שכבר הרבה יותר קשה לשלוח סוללות מסין לארץ ולכן האפשרויות מתמעטות

אני רואה שמישהו שקנה ממנו את המוצר, קיבל אותו לרוסיה לאחר 40 יום!!! הביקורות שלו לא משהו , במיוחד לגבי המשלוח.

בוא נתחיל בזה שתפרסם את מספר המעקב, אנחנו לא יכולים לעשות בו שימוש לרעה. אני בדעה של נווה. גם אם שלח לפני שבועיים הוא היה חייב לקבל חיווי על תנועת החבילה. גם לי שלחו פעם בדואר טורקי והתהליך יותר מהר מזה שהוזכר כאן. אם הוא לא עונה למיילים כנראה יש לו סיבה. הייתי פותח תלונה ומחכה שיגיב. בלי קשר אני ממליץ לך לעקוב אחרי הכוורת, אנחנו מפרסמים דילים כולל המוצר שלך מהמון אתרים שהם הרבה יותר אמינים ומהירים מעלי. אתה יכול לשלוח בקשה לעזרה ואנחנו נמצא לך את הפריט. בהצלחה.

זוהר, לא נראה לי שזה זמן סביר לחכות.. עם זאת, ניתן לזה הזדמנות עוד כמה ימים

אני רציני בשאלתי. לפי הבנתי המוכר שלך לו את המוצר לפני כשבועיים וחצי. יתכן והחבילה טרם הגיע לטורקיה.

זוהר אתה רציני בשאלתך מה הלחץ???? יונתן הזמין לפני חודש!!! המוצר לכאורה כבר היה אמור להיות אצלו בבית. למה שימתין? שהמוכר יתמודד לספק תשובות למה אין נתונים על המספר מעקב.
זה דרישה אלמנטרית

אני לא מבין מה הלחץ? יש 40 ימי הגנה, שימתין בסבלנות. לדעתי יש מצב שהמוצר עוד לא הגיע לטורקיה, וברגע שהוא יגיע לטורקיה הוא יראה זאת במעקב. תן לזה עוד שבוע שבועיים.

חבל להמתין לדעתי.
ההליך מאוד פשוט. ברגע שאתה פותח דיספיוט המוכר חייב להגיב תוך x ימים באם הוא לא מגיב אתה מקבל אוטומטית החזר.
במידה והוא מגיב לך בלה בלה בלה אתה יכול להסלים את הסכסוך ואז אלי מתערבים ודורשים ממנו אסמכתא שהוא אכן שלח את המוצר.
אם אליאקספרס בנו מערכת לסכסוכים עבור מקרים כאלו בדיוק אני לא רואה סיבה למה אתה אמור להמתין באי וודאות

אני הייתי ממתין עוד 35 יום ואז פותח סיכסוך. בכול מקרה לא קונה חדש עד שאני לא מקבל את הכסף. אני חושב שעדיין יש סיכוי שהמוצר יגיע אליך... סבלנות חביבי.

נשארו 40 ימים, אבל אני ממש לא רוצה להמתין כ"כ הרבה.. אם המוכר סתם נוכל אז אני אקנה ממוכר או מאתר אחר

תבדוק גם כמה ימי הגנה נותרו לך?

נווה, ניסיתי בכמה אתרים שלא מאכזבים בד"כ - מעקב אלי אקספרס המובנה, 17track, אתר רוסי מעולה ואפליקציה שמותקנת לי על הטלפון

בא נתחיל מזה שכדאי לשתף כאן את מספר המעקב כי יש כאן דבורות חרוצות שאולי יצליחו לדלות תוצאות.
במידה ולא יצליחו אני לא רואה טעם להמתין. תפתח דיספיוט ותסמן באפשרויות שאין מידע על המשלוח ואתה תתפלא כמה מהר עלי יחזירו לך תכסף .
בהצלחה