אושרה בקשה לתביעה ייצוגית נגד שופרסל, בטענה לשימוש מטעה בקופונים באתר

גם אם הם יפסידו בתביעה ,מה שלא יקרה,זה יסתיים בפשרה.זה לא מדגדג להם.

@|f15f16 אתה צודק, הם יצאו מנקודת הנחה שאם כתוב ובכל זאת השאירו, הם מסכימים לזה, מה שבעצם שיטת מצליח, אנחנו כתבנו והשארת, זבש"ך, במקום שהאופציה לקופונים שלא יהיו תקפים לאחר תאריך המשלוח, תקפוץ הודעה המתריעה על כך שוב ולתת ללקוח להחליט מחדש...

@|hagits77
שום כתוב.
אם הקופונים לא יהיו בתוקף במועד המשלוח אז לא צריכה להקלט בכלל ההזמנה עם הקופונים
והמוצרים של הקופונים צריכים לעוף מההעגלה אלא אם הלקוח במפורש החליט להשאיר את זה בידיעה שישלם מחיר מלא

@|EyalPery נכון כמה פעמים יצא שהזמנתי משהו רק בשביל לנצל שובר מעל 150 ואז חסר משהו ושילמת יותר כי לא הגעת למינימום, ממש מעצבן

@|f15f16 זה לא נכון, כתוב בפירוש שהמחיר לא יישמר אם תוקף הקופונים אחרי מועד המשלוח.
אני לא חושבת שזה בסדר לעשות את זה בצורה כזאת אבל אי אפשר לומר שלא כתוב, תמיד היה כתוב

יששש סוף סוף!
חיכיתי כבר לרגע הזה שיתבעו את האמא שלהם על הטריקים המלוכלכים שלהם.

1. הקופונים יורדים רק כאשר הם סיימו לאסוף את המוצרים לקראת המשלוח, ולא במעמד ההזמנה, כך שיש סיכוי טוב שהקופונים יפוגו ונחוייב במחיר המלא מבלי התראה אפילו.

2. חוסרים - תמיד יש להם חוסרים, לפעמים מציעים החלפה על מוצרים דומים שלא במבצע, לפעמים לא מודיעים על חוסרים, ובסוף יכול לקרות שההזמנה לא הגיעה למינימום הנדרש ובום הלך הקופון.

זה התרגיל של שופרסל בתביעה

הזמנתם ביום ראשון ודחפתם לעגלה את המוצרים עם הקופונים. קיבלתם מחיר X
המשלוח ביום שני או שלישי... הקופונים לא תקפים ...המערכת מבטלת אותם ... ואתם שילמתם מחיר מלא.

הרי כבר בשלב ההזמנה המערכת לא צריכה לקבל את הקופונים אם הם לא יהיו תקפים בתאריך האספקה.
ולתת התראה ולהוציא אותם מהחשבון.
הלקוחות קנו בסכום X וקיבלו חשבון של X+Y

והרי ברור לכל בר דעת שאם היו יודעים זאת מראש רוב הסיכויים שלא היו דוחפים את המוצרים האלה לסל במחיר מלא או קונים חברה אחרת