קניתי 3 כבלים של מטר אחד ו2 כבלים של 2

Item not received
A buyer can report in My eBay that they didn't receive an item once the item's latest estimated delivery date has passed, and for 30 days after the latest estimated delivery date.
For event tickets, a buyer must report that they didn't receive the tickets no later than 7 days after the event date or 30 days from the latest estimated delivery date, whichever is later.
The seller has 3 business days from the report to respond to the buyer or offer a solution. If the seller does not respond or offer a solution, the buyer can ask us to step in and help.
If the buyer doesn't ask us to step in and help within 30 days of reporting that they didn't receive an item, the request closes automatically.

http://pages.ebay.com/help/policies/money-back-guarantee.html

פז לא פתחתי קייס על כל אחד בינתיים כי המוכר שלח לי הודעה ושאל אם המוצרים הגיעו
אם הם לא הגיעו שאני אעדכן אותו
אז שלחתי לו הודעה שהם לא הגיעו ואם הוא יכול לשלוח לי החזר ושהמוצרים יגיעו אני אחזיר לו את הכסף
אני מחכה לתשובה
רק אני צריך לדעת אם באיביי באמת זה הגנת קונה עד 60 יום
כי היום נגמר לי בפייפאל ההגנת קונה

אוקיי תודה אני אעשה את זה
קרה לי כמה פעמים שדברים מסין לא הגיעו לי בכלל
כל הפעמים שפתחתי קייס המוצרים לא הגיעו אליי

הגבתי לך בצ'אט - בגדול אתה צריך לפתוח תיק על כל מוצר בנפרד.
לצערנו בגלל שדואר ישראל הוא לא בדיוק הדואר הכי מהיר ואמין אני מאמין שהחבילות פשוט תקועות איפה שהוא בארץ ואם אין מספר מעקב הדואר לא יעזור לך.
אני מציע שתקח החזר על כל החבילה ותשלם שוב כשהמוצר יגיע.

אחרי שכתבתי לו הוא החזיר לי את הכסף על הקייס שזה כבל אחד
כתבתי לו שלא קיבלתי את הכבלים האחרים והוא החזיר לי בתשובה שאני אחכה שהם אמורים להגיע
בתגובה כתבתי לו שבדרך כלל מוצרים לא מגיעים אלי מסין אחרי 40 יום ואם הוא יכול לשלוח לי החזר ואם יגיע אני אחזיר לו את כל הכסף
מאז עבר יום וחצי והוא לא עונה והיום זה היום ה45
אני לא יודע מה לעשות עכשיו לפתוח עוד ארבעה קייסים על השאר?

אהה תודה על ההסבר לא ידעתי את זה
בנוגע לקייס המוכר החזיר את הכבל שפתחתי קייס אבל כתבתי לו שם שלא קיבלתי 5 כבלים ככה שהוא לא החזיר לי את השאר
כתבתי לו הודעה היום בלילה שלא קיבלתי את ה5 כבלים

לא בדיוק. הגנה של פייפאל מסתיימת אחרי 45 יום אבל הגנה של איביי אחרי 30 יום מתאריך קבלה משוער האחרון של משלוח, שזה יוצא יותר מ-60 יום בדרך כלל...
אחרי 60 יום לא תהיה גם אפשרות להשאיר פידבק למוכר.

שטויות! וצודק אחרי 45 ימים אין הגנה אבל יש הגנה של פייפאל. מקווה שהכבלים יגיעו בהקדם:thumbsup:

שימרית כתבתי לו עכשיו בהודעה גם וכתבתי לו שאני מצטער שפתחתי קייס
אני התבלבלתי עם כתיבת הודעה באיביי ולא שמתי לב כנראה ובמקום הודעה פתחתי קייס

תודה על התשובה וכן זה כמעט בטוח מתעכב
הבעיה שאחרי 45 ימים נגמר ההגנת קונה ככה שרשמתי לו שם שאם הכבלים יגיעו אני אחזיר לו את הכסף
וזה באמת מה שאני מתכוון לעשות

לכתוב למוכר בנפרד בנוסף לזה, יש סיכוי שזה סתם מתעכב בדואר ישראל הנוראיים

זה יותר מ15 ש"ח
וחיכיתי יותר ככה שהייתי חייב
בכל מקרה זה כבר לא משנה אני לא יכול לסגור את זה כי אם אני אסגור לא תהיה הגנה

למה ישר לפתוח קייס אם אפשר לפנות למוכר שרוב הסיכויים יחזיר לך 15 שח בלי דיבורים מיותרים. ורוב הסיכויים שתקבל אותם עוד שבוע...

בrequests זה מראה לי רק מוצר אחד