הטבה ללקוחות סלקום לבחירה עד ה-19/02

מה לגבי wolt

רגע... מחירי אביזרים באתר דינמיקה, ושנים מהמחיר בחנות הפיסית???

קחו בחשבון שדינמיקה אומנם הכי שווה אבל זה רק בסניף ובסניף הם בכוונה הקפיצו את המחירים במיוחד באביזרים.

כבר קרה שחזרו אליי יום אחרי "בגלל עומס"

@|חולה_על_כרמלה עשו להם רגולציה שחייבים לענות תוך 6 דקות אז הם עשו מהלימון לימונדה. ממליצים לך להשאיר טלפון כדי לקבל שיחה חוזרת ואז הם חוזרים אליך כשלהם נוח, לא לך. ועל הדרך גם מעסיקים מעט נציגים וטוחנים אותם שאפילו בין שיחות נכנסות לא תהיה להם מנוחה כי תמיד תהיינה שיחות יוצאות שחוזרות לאנשים שנרשמו לשיחה חוזרת.

@|Trixie הבעייה זה לא רק סלקום.
שרות לקוחות באופן כללי קשה להשיג בארץ. שירות לקוחות בדכ מחפשים כדיי להוזיל. המטרה שלהם שתתיאש ותמשיך לשלם יקר
כולם הפכו להוט

@|חולה_על_כרמלה מסכים, גם בכללי במדינה וגם ספציפית לגבי סלקום - פשוט בלתי אפשרי לתפוס נציג שלהם. כשמתקשרים תמיד (גם ביום כיפור ב 3 לפנות בוקר) יש תקליט שעקב עומס זמן המענה צפוי להיות ארוך, ובווצאפ הם שינו לפני כמה חודשים את הניתוב כך שבלתי אפשרי להשיג שם נציג. יום אחד ניסיתי להשיג אותם, תפסתי עצבים ויום אחרי ניידתי את קו האינטרנט לגילת טלקום. מזל מזל מזל שיש את האפשרות של ניוד בסלולר ובאינטרנט סיבים (על בסיס סיבים של בזק)

כנ"ל נרשמתי משתי חשבונות במשפחה, אינטרנט, טלוויזיה. קיבלתי בשתיהם תוך יום על הבוקר

מעדכן שנרשמתי ב22.02 והבוקר ב23.02 קיבלתי את השובר לוולט

אתמול נרשמתי שוב וצילמתי מסך
להשיג את המוקד שלהם זה סיוט
המוקד בווטצאפ עובד עד שעה 14
לקבל שרות במדינה הזאת זה סיוט

@|חולה_על_כרמלה
אין לי אינטרנט או טלוויזיה בסלקום. אני מציע שתיצור קשר כבר עכשיו עם השירות לקוחות של סלקום.
כל עוד המבצע עדיין בתוקף אולי יהיה יותר קל לסדר/ לתקן, במידה והנציג צריך לבצע משהו. זה גם כנראה יעזור שפנית בזמן שעוד היה ניתן לעשות משהו ואין תהייה האם הלקוח פספס את התאריך והוא משקר.
אם יש לך צילומי מסך של התהליך, עוד יותר טוב. אם אין לך, בהתאם למה שיגידו בשירות לקוחות, מציע לשקול להירשם שוב על מנת שכן יהיו לך הוכחות שבחרת את ההטבה של שדרוג האינטרנט ואת הצילום מסך האחרות שבו כתוב שנרשמת.

יתכן שאתה לא זכאי להטבה הזו כי יש לך כבר הנחה בחשבון האינטרנט. עוד סיבה לפנות לשירות לקוחות היום, כך שאם אתה לא זכאי, אז שתדע ותוכל לבחור הטבה אחרת לפני שיורידו את האפשרות.

נרשמתי להטבה של 1000/250 ביום ששלחו את הסמס(11.2) ועד היום לא קיבלתי הודעה שהתעדכן. היה אמור להתעדכן תוך 2 ימיי עסקים
@|סמואל לקחת את ההטבה של 1000/250? קיבלת הודעת אישור בסמס?

@|סמואל לא קיבלתי כלום.כנראה אני לא זכאי

נראה שהאתר עדיין פעיל, יתכן שתאריך הרישום להטבה כולל את היום.

@|Ahia20
כשזה קרה לי באתרים אחרים, זה היה כי לא הכנסתי את המספר הראשי בחשבון או את המספר שמופיע אצלם כמספר הנייד של הלקוח. אם המספר שהכנסת הוא המספר שמופיע בסלקום כראשי, אז אתה יכול לנסות להתחבר ישירות בקישור לאזור האישי באתר סלקום:
https://cellcom.co.il/Authentication/otp-login-page

אם אתה בכל זאת לא מצליח להתחבר, במקומך הייתי מתקשר עכשיו לסלקום לבדוק מדוע אתה לא מצליח להתחבר.

אני באינטרנט סיבים שלהם ורושמים לי אחרי הסמס שאני לא מזוהה אצלם. מישהו נתקל בזה גם?

שלחו לחברי מועדון sms

@|סמואל חייב להבין איך הגעת לעקיצה הזו?

סידרתי למשפחה שלי 2 שוברים לוולט. תודה.
אגב הקטע פה זה הרישום שיווקי שיפציצו אותנו בספאם. פסיידיר.. נבקש לבטל בעוד שבוע ככה...

@|Ratchet_And_Clank
אם אתה לקוח באינטרנט ו/או בטלוויזיה, תוך יומיים תקבל קוד לנייד הראשי שמקושר לחשבון שלך בסלקום.
אם אתה לא, הם כתבו שלא תקבל שום הטבה.

בחרתי אתמול וולט.. איך אני מקבל את הקוד?

יש לי גם חשמל דרכם וגם אינטרנט. אני קיבלתי דרך האינטרנט אני מניח.

@|roubchin
מתוך תקנון הטבת שדרוכ המהירות:
"במסגרת השתייכותך לתכנית השירותים של סלקום, הכוללת שירותי אינטרנט סיבים, תהיה זכאי לשדרוג מהירות ללא תשלום נוסף, למשך 12 חודשים, עבור מהירות הורדה מירבית בטווח של 0.01-1000Mbps ומהירות העלאה מירבית בטווח של ,0.01-250Mbps בכפוף למגבלות תשתית, וכל עוד הינך מנוי בתכנית. בתום 12חודשים, התשלום החודשי עבור שדרוג המהירות יהיה כמפורט בהסכם התכנית, בכפוף לזכות סלקום לעדכן תעריפים מעת לעת."

אתה יכול לקרוא בעמוד בחירת ההטבה, את התקנון המלא (סך הכול 7 סעיפים) של מבצע של שדרוג המהירות או לפנות לסלקום אם יש לך ספק.

הגיוני שאחרי השדרוג לא יחזירו אותך חזרה ויחייבו לפי התעריף של התוכנית העדכנית, אך לפי התקנון, לא ברור לי האם אחרי ה-12 חודשים, התשלום החודשי יהיה לפי הסכם התוכנית הקיימת או החדשה. גם לא ראיתי שכתוב דבר על זה שיחזירו לתוכנית שלפני השדרוג.
חשוב לשים לב שיש זכאות להנחה אחת בחשבון כדאי לבדוק אם כבר יש לך הנחה קיימת בחשבון.

אני במקומך הייתי פונה לשירות לקוחות לבירור, כך שאם יגידו לך שצריך לקרות איקס וזה לא יקרה, תוכל להתלונן ולדרוש שיקיימו את איקס שנאמר לך בשיחה. כדאי להקליט את השיחה ולרשום מספר פניה.

@|יוסףברג
יפה. קיבלת כלקוח באינטרנט או/ו טלוויזיה בסלקום?

ואתה מוזמן לסמן אהבתי וקנית בפוסט.

היום בבוקר קיבלתי קוד לוולט, הזנתי אותו וזהו, יש לי 50₪ שהתווספו לי לוולט !

אם אני בוחר הטבה של שדרוג של המהירות... מה קורה כשמסתיימת שנה של הטבה?
האם יחייבו אותי מחיר מלא או יחזירו למצב של לפני ההטבה?

@|maccabi34
מעניין. אשמח שתעדכן אם תקבל הודעה כלשהי מהם בנוגע להטבה.

אחלה מבצע, תודה!
בנוסף עם האינטרנט 1GB זה כולל גם מהירות העלאה של 250MB במקום הרגיל שזה 100BM, שדרוג נחמד.

אחלה הטבה!

@|סמואל אני לא בטוח אבל אני חושב שהצלחתי בגלל שדיברתי עם סלקום לפני חצי שנה בערך על הצטרפות אליהם.אז הם פתחו לי יוזר .למרות שלא הצטרפתי אליהם.

גם אני בחרתי בוולט. הפתעה נעימה.

@|maccabi34
לא יודע איך התחברת בלי שאתה לקוח, אך גם לא ניסיתי להתחבר שלא כלקוח.
בנוגע לבחירת ההטבה. כתוב שאתה יכול לבחור הטבה שלא מגיעה לך, אך היא לא תשלח אליך.

משהו מוזר.אין לי שירות שלהם והצלחתי להתחבר לאיזור האישי ולבחור הטבת וולט.אמרו תוך יומיים יתעדכן.מעניין

@|hagits77
כפי שכתבתי בפוסט, ההטבות האלה הן למי שיש שירות אינטרנט או/ו טלוויזיה של סלקום. זה גם כתוב בעמוד שבקישור.

אם יש לך רק קו סלולאר בסלקום ואת בכל זאת רוצה לראות את ההטבות, אז קודם תיכנסי לאזור האישי דרך העמוד הראשי של סלקום ואחרי זה תיכנסי לקישור ששמתי בפוסט. רק לקוחות של סלקום יכולים לראות את ההטבות שמופיעות בטלוויזיה ובאינטרנט.

כן, גולן שהזכרתי ודאי לא קשור לסלקום לעיל, קיבלתי מהם סמס כזה: "היי, בהתאם לפשרה בת״צ 13532-06-23, גולן טלקום מעניקה לך קופון בשווי 100 ₪ למימוש בסניפי דינמיקה. למימוש ההטבה, יש להגיע לאחד מסניפי או דוכני דינמיקה ולהציג את הקופון....."
לא טרחתי לבדוק מה העניין שם, ולגבי מה אפשר ב100 - אוזניות מסוימות, ובטח עוד כמה דברים לא אטרקטיביים אלא אם צריכים...

מביא אותי לעמוד ששואל איזה שרות של סלקום יש לי, אני בוחרת סלולרי והוא שולח אותי לפרסומת לאינטרנט סיבים שלהם... אשמח אם תוכלו לכוון אותי להגיע להטבות...

@|yoyo70
כאן מדובר על שירותי האינטרנט והטלוויזיה ואני חושב שאם הייתה תביעה ייצוגית נגד גולן, אז הפיצוי יהיה מגולן ולא מסלקום. נכנסתי לאתר של גולן טלקום ומסתבר שהם גם מציעים אינטרנט סיבים וגם טלוויזיה. באתר שלהם מופיע שמצטרפים חדשים לאינטרנט או/ו טלוויזיה בגולן טלקום מקבלים שובר 100 שקל לוולט.

למיטב זכרוני אין הרבה אפשרויות מתחת ל-100 שקל. כדאי לחפש באתר שלהם בכל קטגוריה ולבחור מספר אפשרויות ואז לראות מה בפועל יש להם בדוכן ולקחת משהו מאלה.

אהלן, יודע לאמר שלגולן יש "100 שקל לדינמיקה" כפיצוי מצביעה ייצוגית או משהו
קיבלתי, טרם החלטתי אם יש מה לעשות בנידון...
אוזניות חוויות בחינם או אלחוטיות (יש לי כבר כמה...) בתשלום מופחת

@|Shaiogle
אני לא יודע. עברתי ברפרוף על התביעות הייצוגיות שיש לסלקום באתר, ולא ראיתי משהו שקשור להטבה הזו.

זה בעקבות תביעה/הסדר כלשהו או סתם פינוק שלהם?

@|ItayK
הקישור תקין והוא יצליח להיפתח או שהוא יעשה בעיות, בהתאם לדפדפן, לתוספים, לחוסמי פרסומות ול-DNS של המשתמש.

הוספתי הערה בפוסט:
למי שהעמוד לא נפתח בלחיצה על הקישור, צריך להעתיק את הקישור כטקסט ולהדביק אותו בעמוד חדש.

זה נכון לכל קישור בביי דילז שלא נפתח.

לא עובד הקישור - פותח חלון חדש וישר סוגר אותו
עריכה: כנראה חוסם פרסומות אצלי או משהו, להעתיק את הקישור לחלון חדש עובד