הקשיח מת - מימוש אחריות באמזון?

@|f15f16 תודה על מה שכתבת.
אמרת לדאוג לקבל את השירות של האיסוף וההחזרה מהיצרן - הייתי רוצה לדעת האם זה משהו שהגיע לך בשירות. האם יכולת להימנע משימוש באור רשום והיו באים עד אליך לאסוף בחינם?

בנוסף, האם התנהלת מול השירות הבינלאומי של Seagate?

תודה!

תודה רבה לכולם. מצטער על המענה המאוחר. אני רכשתי כבר חדש בארץ שכן הייתי זקוק בדחיפות.
בכל מקרה - בעבר הבנתי מאנשים באתר זה שאמזון נותנים אחריות טובה ואפילו עדיפה על הארץ, ושאני אמור להרגיש בטוח אם קורה משהו לכונן קשיח שאני רוכש מהם (עד שנה).
נראה מחלק מהתגובות כאן שאני צריך בעיקר מזל כדי להצליח לממש אחריות מולם.
אעדכן..

@|סמואל תודה. איזה ענן מומלץ גם מבחינת מחיר?! אמינות?! וגם שלא אגלה יום אחד הקבצים מופצים באינטרנט...

@משהד70
אם אין בעיה בסידרה, אז אין סיבה לקנות מחברות שונות. WD חברה טובה וכמות הבעיות בכוננים שלהם נמוכה משל אחרות. מה גם שלא שמעתי על שום סידרה בעייתית אצלם בשונה מ-Seagate ו- Trancend.

אם תשים לב, בדוגמאות שרשמתי זה 3 העתקים סך הכל. אם תאבד אחד או אפילו שתיים באותו הזמן, עדיין יישאר העתק נוסף.
שום דבר לא מקנה 100% ביטחון, אך בתקציב סביר, ניתן לממש את האפשרויות שהצעתי ולהגדיל את הסיכויים משמעותית לא לאבד את כל המידע. כמובן שאם המחשב/אחד הגיבויים מתקלקל, אז מחליפים אותו בשביל לשמר את 3 העתקים.

בסופו של דבר זה יסתכם בכמה אתה מוכן להשקיע. אתה רוצה להגדיל את הסיכויים, תעלה בתקציב ותקנה כוננים עם עמידות צבאית. אפשרות אחרת או בנוסף, היא לעשות 4 העתקים (האפשרות הראשונה שכתבתי + בענן).

הערה כללית: כונן חיצוני שמשמש לגיבוי לא מחובר באופן קבוע למחשב, אלה מחברים לביצוע גיבוי בלבד ואז מנתקים אותו.

אבל גם הכונן גיבוי יכול להיהרס... לקנות כוננים מחברות שונות?!

@משהד70
דיברו על זה בעבר לא פעם. כל מוצר יכול להתקלקל. אם יש לך דברים בכונן חיצוני שאין במקום אחר, זה לא גיבוי וכדאי שתהיה לחוץ מהמצב. כדאי מאוד שיהיה לך העתק של הדברים בלפחות במקום אחד.
אני לא אכנס ליתרונות וחסרונות עכשיו כי זה יהיה ארוך, אני רק ארשום את האופציות:
* המידע במחשב, בנוסף בכונן חיצוני באותה הדירה ובנוסף בכונן חיצוני שלא בדירה בה נמצא המחשב. מאוד מומלץ שכונן חיצוני יהיה עם סיסמא.
* המידע במחשב, בנוסף בענן ובנוסף בכונן חיצוני שלא בדירה בה נמצא המחשב.

אני מגבה בדרך הראשונה ואני לא בקיע בענייני ענן ונפחים בשביל לתרום מידע על זה.

@|משהד70
במקרה שלך נשמע שהכי כלכלי לקנות עוד כונן לגיבוי

?

איפה אפשר גתבות חומרים של מעל 3 טרה ושאהיה רגוע?! איך ואיפה?!

קרה לי בדיוק עם כזה רק 4טרה ואמזון שלחו לי חדש ושילמו על המשלוח חזרה



@|משהד70
חומר חשוב תמיד מגבים

ואי האמת שאתם מלחיצים אותי אני קניתי כונן כזה לא מזמן ודי שומר עליו את הכל.. אם הוא יהרס לי הלכו לי הרבה חומרים לפח...

קנה כונן 2.5 וקנה מתאם SATA ודי

אם כבר מדברים על כונן קשיח חיצוני, מה מומלץ?

אתה לא יכול להפעיל אחריות יצרן, היא לא בינלאומית ומוגבלת לארה"ב בלבד.
תצטארך לפנות לאמזון ולקוות לטוב.

אחריות באמזון US רק שנה!

לאמזון עדיף לפנות דרך איימיל:
‏‪[email protected]‬‏

לי התקלקל דיסק קשיח של סיגייט שקניתי מאמזון. פניתי לאמזון. הם לא מטפלים בזה. אמרו לי לפנות ליצרן. פניתי לסיגייט באתר. פתחתי rma. אמרו לי לשלוח את הדיסק למחסן לוגיסטי של ups במודיעין ולצרף את המסמכים שנתנו. שלחתי בדואר רשום. עלה 20 שקל. ופה הטעות. לא לשלוח בדואר רשום. זה ישב בדואר בסניף מודיעין 2 חודשים. ואף אחד לא בא לקחת את זה משם. בסוף ביקשתי שיחזירו לי את החבילה....והם במקום להחזיר לי לקחו אותה למחסן של ups. אחרי 4 ימים קיבלתי דיסק חדש עד הבית.
בקיצור לדאוג שהחבילה תגיע למחסן. ולא תמתין שמשהו יאסוף אותה מהדואר.

הכי טוב ש upsאו כל חברה אחרת שמבצעת את השילוח לחו"ל תאסוף את החבילה מהבית שלך. תדאג לקבל את השירות הזה מהיצרן.

מכאן זה אמור להוביל אותך לשיחה עם אמאזון ארה"ב בצ'ט:
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?

עריכה:
נראה שאמאזון כבר לא רוצים לדבר עם אנשים והם הורידו את האפשרות להתכתב איתם בצ'ט. בקישור שהבאתי מגיעים למענה של תוכנה ולא התעמקתי יותר מידי לנסות להגיע משם לנציג. אם תנסה ותצליח, תעדכן שנדע.

תודה @|RON18 כן, זה הדגם, בזמנו היה Sold by: Amazon Export Sales LLC.
איך אני מגיע אליהם? צ'ט לא זמין כרגע.