חבילה מעליאקספרס
שלום לכולם
יש לי חבילה מעליאקספרס שלפי המספר מעקב (RSxxxxxxxxY) החבילה הגיעה לארץ לפני 3 חודשים (Israel-Linehaul Arrival:Shipment has arrived at the Israel postal operator and will be delivered in the coming days.) אך הדואר טוען שהחבילה לא הגיעה.
מה אפשר לעשות במקרה כזה? ניסיתי לדבר עם הדואר והם פשוט אומרים לפנות למוכר. יש למישהו איש קשר בתוך הדואר שיודע לטפל במקרים כאלו? איך זה שלפי עלי רשום שהגיע לארץ ובדואר מכחישים?
רק עוד יומיים אני יכול לפתוח דיספיוט.
תודה לעונים
@Natany
4. דבורת דבש
403.55 נקודות
@Natany
7 עוקבים
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Banggoodהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (07.06.2021). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
יש מקרים כאלה שמדובר במספרי מעקב לא מלאים ואז יש מספר פנימי של דואר ישראל. במקרה הזה, כל סריקה של מספר מעקב גם תופיע לך באתר או במעקב של אליאקפרס.
הייתי מדבר עם הדואר אם החבילה נסרקה במיון ולא הגיעה למרכז חלוקה. פה אני לא בטוח שיצליחו לעזור לך אבל אפשר לנסות.
בדקתי בחבילות קודמות שלי ויש חבילה כזאת שהיה 3 שבועות הפרש ובסוף הגיעה
@|Davidy70 כן, ברור שבדקתי במעקב של הדואר. אבל זה לא בהכרח מה שאתה אומר. היו לי מקרים שלא התעדכן המעקב בכלל אבל בצ'אט שדיברתי איתם כן נתנו לי עדכונים על התקדמות ומצב החבילה בתוך הארץ
ניסית לעקוב באתר של דןאר ישראל?
אם כתוב שזה עדיין לא הגיע לארץ אז החבילה לא התקבלה אצלם
תפתח תביעה
תודה,
יש לי את המייל שלו, אבל אני רוצה קודם לדעת אם מישהו נתקל במקרה כזה לפני ואיך הוא פתר את הבעיה.
בוקר טוב,
אמור להיות לחברי הכוורת פרטי קשר של מנכ"ל הדואר(אם אני לא טועה), אז חכה שמישהו ירשום את הפרטים ותנסה ליצור איתו קשר לפתרון הבעיה.
אתה יכול גם לנסות לחפש בכוורת.