דואר ישראל

@|Roee_
אני משתמש ב-Truecaller רק לזיהוי שיחות. אין לאפליקציה הרשאה להודעות והאפשרות לסינון שיחות מבוטלת. אי אפשר לסמוך על הסינון כי יש אנשים מסמנים כספאם הרבה טלפונים חיוניים.

לא. אין לי שום אפליקציה של זיהוי או ספאם.
והמסרונים גם לא מופיעים לי בספאם ה"מובנה" של האפליקציה של גוגל (שזה מה שמגיע עם המכשיר).
וכמובן, מגיעות ההודעות שלהם כאשר מדובר בחבילה שהם זיהו אותה כבר מהתחלה כ"משוייכת" לפלאפון שלי.

זה מרגיש לי כאילו אם השולח שייך את זה דיגיטלית אלי - אז הכל עובד. אבל אם לא - אז הם לא טורחים לבדוק מה הטלפון שלי (שמופיע על החבילה) כדי לשלוח הודעה. ומכיוון שמבחינתם הכל כבר עובד דיגיטלית - הם לא שולחים אף פעם את הנייר הביתה. כאילו הם לא מוודאים שיש טלפון, ואז במקרים בהם אין את הטלפון במערכת (כי הם לא טרחו להסתכל ולהזין בעצמם, ובסניף של השולח אולי לא עשו את זה) - לא מתקבלת הודעה בכלל.

שאלה:
יכול להיות שאתם משתמשים באפליקציה לזיהוי שיחות סטייל Truecaller וחסימת הספאם מופעלת אצלכם?

@|סמואל לגבי התשלום, כבר למדתי לקח אחרי פעם אחת שהייתי אחראי "מידי" ושילמתי מיד כשיצאה החבילה, ואז מספר המעקב הוחלף בארץ או מתישהו בדרך. למזלי, אחרי שהראיתי להם את הקבלה והכל, הם אישרו את זה, אבל זה סתם עיכב אותי.
אבל למדתי את הלקח, ומאז, אני משלם רק ברגע שהחבילה מגיעה לנק' איסוף.

אבל בכלל, לא רק שהם לא מודעים לי בדרך. גם כשזה מגיע לנק' אני לא מקבל הודעה... ממש מוגזם מצידם...
שלחתי מכתב בשבוע שעבר למשרד התקשורת לגבי זה, אבל מכיוון שהם דורשים למלא מס' מעקב ולא היה לי מספר מעקב בעייתי (ז"א כל מה שלא הודיעו לי עליו - אספתי כי עקבתי בעצמי) אז אני לא בטוח שיתייחסו אלי. להערכתי יענו לי משהו בסגנון "אנחנו רואים שהחבילה נאספה והכל תקין" ויתעלמו מהנהלים הלא תקינים שהיו בדרך... מקווה להתבדות...

הזמנתי תעודת פטירה, אני צריך אותה גם בזמן הקרוב. כולי תקווה שהדואר לא יעשה פדיחה

@|HassiD
קרה לי עם שלושה חבילות, חשבתי שזה רק עם הזמנות מאתר ספציפי, אבל לפי מה שאתם כותבים, נראה שזה משהו יותר כללי.
בשלושתם לא קיבלתי בשום שלב הודעה או מייל בנושא. כאילו לא ביצעתי הזמנה. באחת מהן קיבלתי רק הודעת SMS כאשר החבילה הגיע לנקודת המסירה וזו גם החבילה היחידה שהגיע לנקודת המסירה שבחרתי.

בשלושת החבילות האלה לא יכלתי להיכנס לאפשרות בחירת נקודת מסירה באתר הדואר עם המספר סלולאר והייתי צריך להכניס את המייל בשביל להתקדם לבחירת נקודת מסירה. כמובן שבגלל שלא קיבלתי שום הודעה בנושא, הייתי צריך להיכנס על בסיס יומי לאתר הדואר לעקוב אחרי החבילות במטרה לא לפספס את החלון הקטן שיש לבחירת נקודת מסירה.

אני מכיר מקרה נוסף ששם לא שלחו שום הודעה או מייל. הקונה נכנס לעקוב אחרי החבילה באתר והופיע שיש לשלם מיסים (בצדק). שולמו המיסים, דואר ישראל איבד את החבילה לאחר ששוחררה מהמכס. הקונה פנה למכס לקבל את המיסים בחזרה, המכס ענה אחרי חודש שהוא לא יחזיר את הכסף כי החבילה עברה דרכם. עד היום הם מחכים שדואר ישראל יחזיר את הכסף ששולם עבור המיסים.

כן אפשר להגיד שזאת המדיניות היום של הדואר. הודעה לטלפון מיידי או דף אחרי חודש