שירות לקוחות ksp
היי, אשמח להתייעץ - עשיתי היום הזמנה בסניף ksp בפתח תקווה, וכשהגעתי הביתה ראיתי שהייתה לנציג טעות בדגם של אחד הפריטים
טלפון אין להם, 'שינוי הזמנה' באתר לא עובד כי זה לא מאתר את ההזמנה, ובשירות וואטסאפ אני מקבל שיש לי פניה פתוחה ואי אפשר לפתוח אחת נוספת (לא ידוע לי על שום פניה כזו)
בקיצור, איך יןצרים קשר עם החברה הזו?!
תודה :-)
@sonic_one
1. NewBee
9.95 נקודות
@sonic_one
2 עוקבים
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Banggoodהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (05.09.2022). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
אין. ובגלל זה לא קונים פיזית, כי אז יש הרבה פחות הגנות בחוק הגנת הצרכן. לא יפתיע אם הם יחייבו בדמי ביטול...
אבל אם לא השתנה [email protected]
מה המייל שלהם? זה לא מפורסם בשום מקום..
מאוד רספונסיביים במייל ממליץ לפנות אליהם בעיקר בדרך זו
תכלס
רק המחיר זה מה שמחזק אותם
השירות שלהם זוועה
הם טובים רק בלמכור במחירים שווים לעומת המתחרים בארץ.
אחרת, היו פושטים רגל בגלל שירות הלקוחות שלהם(אם אפשר לקרוא לזה ככה)
זה לא הזוי שלחברה בסדר גודל כזה אין שירות לקוחות? כל דבר צריך ליסוע פיזית ולבזבז שעות? אח"כ מתפלאים למה צרכנים מעדיפים אמזון... :-(
נראה לי שהכי טוב שתלך אליהם מחר לסניף...
זה יהיה יותר מהר מפנייה