עזרה במחלוקת
AliExpress - Online Shopping for Popular Electronics, Fashion, Home & Garden, Toys & Sports, Automobiles and More products - AliExpress
שבוע טוב. פתחתי מחלוקת (dispute) על מוצר שהגיע מעוך לגמרי ולא שמיש. המוכר הציע 0 ושאפתח מחלוקת על החזרה ואז זיכוי. בקיצור רוצה שאחזיר את המוצר.
אין היגיון בכך כי המוצר זול ולא שווה את ההחזרה. מה עלי לעשות? אני זוכר שמישהו התייחס לזה פעם.
תודה חברים
@avshalom
8. דבורת בומבוס
1726.6 נקודות
@avshalom
29 עוקבים
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- AliExpressהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (11.09.2021). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
@|סמואל לא מוצא את הפוסט הקודם לגבי הדואר. הם הפיקו לקחים מהמבצע שילוח הקודם ובגלל העומס מעבירים חבילות לשליחים של GETT. דא בחירה בסניף הייתה מהירה יותר - חמישי נקלט במודיעין היום הגיע סמס
@|סמואל תודה אחי, אין סיכוי להחזרה לפי מה שקובי אומר- המוצר שלי זול והנקודה הקרובה מרוחקת ממני כשעה נסיעה
@|avshalom
כאן יש דיון מעניין על הנושא ובמיוחד מציע לקרוא את התגובה האחרונה בפוסט, של Kobee, מלפני יומיים על החזרת מוצרים לאלי אקספרס עם החברה החדשה ש-"מטפלת" בזה:
https://bee.deals/סמואל/saved/deals/7J0bbbc
גם לי קרה המון פעמים אבל הפעם קרה אחרת
קודם כל תפתח דפיוסט , תעלה תמונות איך הגיע.
ותן לעליאקפסרס להחליט. עזוב את המוכר. שיגיד מה שהוא רוצה. אתה תגיד מה שהגיוני.
בד"כ אם המשלוח יוצא יותר יקר מהמוצר...הם מזכים אותך בלי לשלוח. הם לא רובוטים.
פשוט תרשום את זה שהמשלוח יותר יקר מהמוצר המעוך... ואין בזה שום תועלת. ושום הגיון.
אני לא החזרתי כלום... ואצלי הגיע שלם...רק לא המוצר שהזמנתי...קיבלתי את כל הכסף. 3 פעמים. בלי להחזיר.
תסתכל אם בעמוד מוצר מופיע FREE RETURN
https://sale.aliexpress.com/__pc/v8Yr8f629D.htm
אז יש לך 15 יום להחזיר, אבל אם כבר פתחת מחלוקת אני לא יודע איך זה עובד
מה הכוונה אם יש החזרה חינם? איך זה עובד? @|Sweetums
אם יש החזרה חינם אין סיבה לפסול. מקבלים איסוף עם שליח\נקודת איסוף עובר למחסן בארץ ומצלמים את המוצר. נשלח לאלי ואחרי 14 יום הם טורחים להסתכל והלחזיר.
@|סמואל אולי זה היית אתה?