100 שקלים ללקוח: הפשרה הושגה - וסלקום תעניק הטבות בשווי 5.4 מיליון שקלים

מעדכן שלא קיבלתי שום מייל מסלקום.
נכנסתי לאתר, רציתי לבדוק אם הפרטים האישיים בחשבון לוודא שהמייל תקין. במקום לראות את הפרטים, הציע לי להירשם שוב להטבה כמו לפני שנה. נרשמתי לבדיקה, קיבלתי מייל עם קוד עם תוקף עדכני, אך רשום:
"*לא ניתן לממש את ההטבה בסניפי דינמיקה ודינמיקה +"

בהתכתבות בוואטסאפ עם נציג של סלקום נאמר לי שאני לא ברשימה ולא זכאי, זאת למרות שנרשמתי להטבה, יש לי את המייל מלפני שנה וגם לא מימשתי את הקוד. אז זה לא אוטומטי שכל מי שנרשם יקבל, הזכאים הם רק אלה שעברו לרשימה המסוננת של סלקום.

עריכה: מעיון נוסף בפסיקה, תאריכי הרישום התקפים תמו הרבה לפני שפורסם הפוסט בביי דילז בנושא הרישום ולפני שאני נרשמתי, אז נראה שאני אכן לא זכאי לשובר שניתן לממש גם בדינמיקה. אני רק זכאי לשובר שניתן לממש בסלקום.

ביקשתי שיחת מנהל, נראה אם יחזרו, מה יגידו.

ראיתי את ה-100 שקל ללקוח ויש נזכרתי בשובר הארור הזה של סלקום מלפני שנה. אחי נסע במיוחד לסניף של סלקום בעיר אחרת ואחרי עיכובים אמרו לו שהוא לא יכול לממש את השובר ואבא שלי חייב להגיע לסניף לקבל הפריט. גם מיופה כוח לחשבון לא מספיק, רק הלקוח הראשי. השובר לא נוצל.