גלקסי A8 ב1199? כך פורסם היום בעיתון ישראל היום.
מכשיר סלולרי SAMSUNG GALAXY A8 - אחריות היבואן הרשמי סאני
גלקסי A8 ב1199? כך פורסם היום בעיתון ישראל היום. כמובן שזו טעות. השאלה אם הטעות מחייבת?
לרכישה:
לרכישה: 1199₪ ב-Bestmobileהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (29.01.2018). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
הסתיים
תגובות
בגדול הם מחוייבים לתת לכם במחיר הנקוב.
אם הם מסרבים אתם יכולים להגיע לבית משפט והט.ל.ח לא ייתן להם כלום. הם סביר להניח יפסידו במשפט.
אבל צריך גם לקחת בחשבון שתהליך כזה כרוך בהרבה זמן (כמה חודשים או אפילו שנה פלוס) עד שמגיעים למשפט עצמו, הוצאות כספיות נוספות, הפסד של יום עבודה ביום המשפט ולחשוב אם כל זה שווה לכם.
אתה לא מבין?
אתה תבין ברגע שתקנה מכשיר תקול ותראה איך החברה/מוכר מתנער מאחריות להחלפה מכשיר חדש
@Harel81 - צודק במאה אחוז בעניין החזירות, אבל טועה בעניין הטל"ח.
הטל"ח מצהיר כביכול שאם ישנה טעות - היא לא נעשתה בזדון, או בכוונת מכוון. אבל באף בית משפט לא קבילה טענת הגנה של נאשם (או חברה) שמואשמים באיזה סוג של עבירה, ש-"כתוב במסמכים שלנו טל"ח", אלא זו טענה ריקה מתוכן מהבחינה המשפטית.
אגב, יש מקרים די רבים שחברות משתמשות ב-"טעות" כזאת כדי לקבל כותרות בתקשורת ויחצ"נות חינם (במיוחד בתחום מוצרי התיירות והטיסות).
1. לדעתי ט.ל.ח זהו כסת"ח שקביל בבית המשפט.
2. עד היום לא הבנתי וסליחה על הבוטות, למה צריכים להיות חזירים?
כאילו סביר להניח שאחד העובדים עשה טעות אם זה בפרסום המדיה או תווית בחנות, אז למה לחייב אותו להיענש על כך? אוקיי ראיתם את המחיר ניגשתם לקנות והמוכר התנצל ואמר שזאת טעות, למה צריך לקחת אותו לכיוון בית משפט בשביל זה?
*אם זה מוטיב חוזר או שגם אחרי שהוא הודה בטעות עדיין הוא משאיר את המחיר, אז זאת באמת הטיית הצרכן ואני דוגל באמת לקנות את כל החנות שלו במחירים שפרסם.
מה התיקון? אפשר צילום?
פורסם תיקון בעיתון היום
@גילגלורי צודק - הטל"ח לא מהווה כסת"ח אוטומטי לטעויות סופרים או טעויות הגהה במודעות בפרינט או באתרי אינטרנט.
למעשה, ברוב המקרים שמגיעים לערכאות - בתי המשפט פוסקים לטובת הצרכנים ולא לטובת בתי העסק (למעט במקרים הנדירים שבהם בית העסק הצליח להוכיח שהצרכן ידע מראש שהמחיר שבו הוא רוכש את המוצר אינו ריאלי בעליל).
מי שמסרב לעמוד מאחורי טעותו ולקבל עליו את חוקי הגנת הצרכן, חושף את עצמו לתביעת פיצויים ללא הוכחת נזק בסך של 10-50 אלף שקלים, אם מדובר בהפרה חוזרת או נמשכת.
הנה כתבה ממצה על הנושא הזה:
https://www.makorrishon.co.il/nrg/online/16/ART2/896/867.html
בכול תחתית מודעה כתוב למטה טל"ח
זה הכסתח שלהם למחירים לא הגיוניים בפרסומים שיצאים לאור
וואלה מחר אני אנסה, נראה מה הם יגידו
גם לי לא ברור למה לדפוק את המוכר, אם ברור לך שהוא מוכר לך במחירי הפסד. יצא לי פעם לקנות טלווזיה בזאפ ב 200-300 שקל, זה טעות של המוכר, הוא ביטל את המכירה ועדכן את המחיר.
אני לגמרי סבבה פלוס עם זה.
גם בחוק, לא לפרשנות משפטית גם בחוק, יש 'הגיון סביר' והמחוקק נתן משקל לטעיות שכאלו.
לא דופקים אף אחד יש חוק ומכבדים אותו
יש מקרים בהם לא צריך לוותר. במקרים שבהם יש טעות בתום לב אמיתית של המוכר (ולא כשמנסים לדפוק אותך) - למה לנסות לדפוק בחזרה? לא ברור לי.
אז ניתן לכל הטייקונים לשחק בנו?
ואילו אני בעבר פניתי למועצה להגנת הצרכן והם אמרו שאולי יש צדק בדבריי, אבל אני צריכה למצוא עדים שגם יסכימו ללכת איתי למשפט. ירדתי מזה.
ככה קיבלתי טלויזיה שעולה 2000 שקל ב 450 שקל
אין תביעה ואין נעליים אלה הולך להגנת לצרכן הם מדברים עם המוכר והוא מבין שאם הוא הולך למשפט הוא מפסיד הרבה יותר
מישהו ניסה לקנות במחיר הנ"ל?
שוב - יש גם הגנות על המוכר, ואם מדובר ב"טעות סופר" או "טעות קולמוס" או איך שלא רוצים לקרוא לזה, לא בטוח כלל שבית המשפט יפסוק לטובת הצרכן. מקרה שמצאתי מחיפוש מהיר: https://www.inn.co.il/News/News.aspx/328366 (תקראו החל מהחלק של טעויות קולמוס).
אם המוכר צריך לשבור את הראש? אולי. האם לצרכן במקרה הזה שווה לשבור את הראש וללכת לתביעה מול המוכר? זה כבר כל אחד שיחליט לבד...
אם כבר המוכר צריך לשבור תראש עם המפרסם זה לא בעיה שלנו
אין צורך בעורך דין לכו להגנת הצרכן
זה משנה כי כמו שרשמתי, יש חוקים שמגנים על הצרכן ויש גם הגנות על המוכר
זה לא משנה הגיוני או לא הגיוני זה חוק ולצערינו ישראלים לא אוהבים לכבד חוק
זה תלוי בתום לב. אפשר אולי ללכת עם זה לבית משפט, אבל אם הפער לא הגיוני, וברור לצרכן שהמחיר לא הגיוני, לא בטוח בכלל שבית המשפט יפסוק לטובת הלקוח.
אם אני לא טועה הם מחוייבים למכור לך במחיר פרסום ארי זה כמו שאתה בסופר ורשום לך נניח על לחם מחיר שקל הם מחוייבים למכור לך את הלחם בשקל
הטעות ל אמחייבת כי בטוח רשום למטה ט.ל.ח
תפנה לדף הפייסבוק שלהם
אגב, גם אם רכשתי טלווזיה ב 100 שקלים באתר אינטרנט או בשלט בחנות , המוכר לא חייב לכבד את זה בגלל שמדובר 'בטעות שלא בתום שלי' (שלי כקונה).
טעות לא מחייבת. "טעות לעולם חוזר".
כמו שיש הגנות על הקונים, כך יש גם הגנות על המוכרים.