פייפאל דורשים שאגיש תלונה במשטרה על 3.4$
שמעו מקרה הזוי, הזמנתי 4 פריטים מאליאקספרס - שם החליטו לאחד את הפריטים מספקים שונים לחבילה אחת, הכל טוב עד פה..
מקבל את החבילה, אחד הפריטים בשווי 3.4$ לא נמצא בה כלל, השקית שלמה ואין קרעים.
טוב, פניתי לאליאקספרס בתלונה, רשמתי בבירור שהחבילה הגיעה אבל הפריט הספציפי לא היה בתוכה.. מה טענתם? אתה חתום על החבילה ולכן התלונה נדחית. אבל הסברתי ברור - היא הגיעה עם יתר הפריטים בלבד! לא עזר
אמרתי טוב, נפנה לפייפאל… יש הגנה
פייאפל מחזירה לי כעת תשובה אחרי כמעט חודש שזה אצלה בדיונים עם כל הפרטים - שאני נדרש להגיש תלונה במשטרה ולצרף אסמכתא!!
על מה להגיש תלונה? על הסינים? בישראל?
הרי זה לא שהחבילה קרועה ואפשר להתלונן על דואר ישראל, מילא
זו נטו אשמת הסינים!
אני קונה בסכומים מאוד גבוהים כל שנה עם פייפאל ובאליאקספרס ויש לי אולי תלונה אחת או שתיים מוצדקות שהגשתי בעבר, לא מהמתלוננים, לא מבקש פיצוי על מוצרים ולא כלום - לא האמנתי שאין הגנה בכלל!
מה זה הדבר הזה? מישהו נתקל?
הודעתי לפייפאל שידחפו את ה3 דולר האלו ושמעתה אני משלם רק בויזה, מה שלא יגיע תפתח תלונת כשל תמורה מול ויזה ובזה זה ייגמר
פשוט בזיון מוחלט בעיני
לפרטים נוספים
פרטים נוספים ב- Banggoodהמחירים ותנאי המבצע נכונים למועד הפרסום (30.04.2022). המחיר בחנות עשוי להשתנות.
תגובות
מניסיון העבר זה באמת בעייתי, גם לי קרה ומבחינת כל הגורמים קיבלת חבילה, אתה חתום עליה וכביכול קיבלת את כל התכולה. שום דרך לא עזרה לי לקבל החזר משום גורם כשהיה לי חוסר של פריט. במקרה שלי פניה לחברת האשראי לא עזרה וגם מול עלי כלום לא עזר. לכן לצערי הלך הכסף.
מאז שזה קרה התחלתי לצלם פתיחת חבילות שזה לצערי הפתרון הכי טוב, מאז כבר כמה מקרים שקיבלתי זיכוי על מוצר שונה ממה שהוזמן או חוסר בחבילה מאוחדת.
אני אתחיל לצלם באמת, אבל את פייפאל אני לא אפרנס עוד… נבלות סרוחות, רואים לקוח שמוציא דרככם מעל 20 אלף בשנה וללא היסטוריה של מחלוקות - ככה מתנהגים? זה לא סיני רובוט, יושב בן אדם, קורא שאני רושם בפירוש שקיבלתי את החבילה אבל הפריט הספציםי לא היה בה, אני מבקש החזר זעום חלקי רק על מה שלא היה - איפה שיקול הדעת?
למה אתה לא מצלם פתיחה של חבילות?
בצילום של פתיחת חבילות והצגת המצב של החבילה כשקיבלת אותה
ומה יש בפנים יותר קל לך לזכות במחלוקת ולאמת את טענותך.
בטח ובטח במצב שעליאקספרס מאחדים חבילות.
היום זה 3$ ומחר זה חבילה של 50$.
תתחיל לצלם ובמקרה הצורך להעלות לדיפיוסט.
ותעשה עמך טובה. תמשיך לשלם עם פייפאל ולא לדחוף לכל אתר את כרטיס האשראי שלך...
סיפרתי זאת בעבר, אכתוב כאן שוב, הזמנו לפני הרבהשנים מחשב נייד באיביי בכ3000 שח, המוכר ברח עם הכסף, פנינו לפייפאל, הם אמרו שיש לו בחשבון רק 600 ושזה רק מה שהם יכולים להוציא ממנו, הבנתי עם מי יש לי עסק, פניתי לחברת האשראי כי יש לי ביטוח, ופייפאל הרי מחייבים את האשראי שלי, שלחתי את כל ההתכתבויות, והסברתי שפייפאל החזירו חלקית וביקשתי את היתרה, בלי יותר מידי בלאגנים, תוך חודש הוחזר היתרה בתוספת הצמדה...
ההגנה של פייפאל לא שווה יותר מדי
(הם מכסים רק מקרים בהם לא קיבלת כלל את החבילה. אם קיבלת אוגר במקום פרארי זאת כבר בעיה שלך).
לפחות גילית זאת על 3.4$