מישהו הצליח להתלונן לאייס ולקבל תמיכה?

מדי פעם אייס עוקצים אותנו, זה קורה כשיש תקלה וכו׳.
במקרה שלי הזמנתי מצבר מסויים, לצורך העניין 50 אמפר, המתנתי לקבלת אישור שהגיע לסניף (המתנתי עוד יום ליתר בטחון, רשום שאפשר להגיע החל מ 4 שעות מביצוע ההזמנה)
בסניף היה רק 52 אמפר ועל זה חייבו אותי בעוד 25 אחוז יותר ממה ששילמתי (על 2 אמפר, ובכלל לא הייתי אמור לשלם יותר)
אני רוצה להתלונן אבל לא יודע למי, שכן השירות לקוחות שלהם בדר״כ מזעזע
לכן פונה אליכם, האם מישהו הצליח לפנות אליהם?

@Or172 5. דַבּוּר 672.2 נקודות @Or172 10 עוקבים