טיפול אוטומטי בבאג של אמזון אירופה

@|HassiD
ערכתי את ההודעה הקודמת. הוספתי מלל בפיסקה הראשונה ומידע נוסף בפיסקה האחרונה.
שני הכתובות באזור המרכז. חלק מהמוצרים נשלחים לכתובת הזו וחלק עם ההודעה שמתישהו ישלחו את זה.

מעדכן שקיבלתי לפני שעה מייל מאמזון שהחבילה שהזמנתי ב-12.05, נשלחה. מספר מעקב של חברת געש.

@|סמואל לא יודע איפה אתה גר, אבל יכול להיות שזה משהו בקטע של יו"ש? סוג של "לא שולחים לשטחים כבושים" וכדו'?

ממש מוזר...

גיליתי לפני מספר ימים בעיה נוספת באמזון ארה"ב עם משלוח לישראל כשהמוכר והשולח הם אמזון.
תלוי בכתובת שבוחרים, יכול להופיע הודעה שאמזון תעדכן מתי החבילה צפויה להישלח. מההתנסות המצערת שלי עם שני הזמנות, עם מופיעה ההודעה הזו, המוצרים לא נשלחים. להבהרה, הכתובות הם לערים רגילות במרכז ובצפון הארץ שאין בעיית משלוחים אליהם.

הראשונה ממרץ, בוטלה, כמעט בטוח על ידי אמזון. היום בדקתי עם אותו המוצר ואותה הבעיה. לכתובת אחת "ישלח בעתיד", לכתובת אחרת יגיע תוך כחודש.

השנייה לא נשלחה במשך יותר מחודש. קיבלתי מייל מ-Keepa שהמוצר חזר למלאי, ראיתי שההזמנה שלי בכל זאת לא יוצאת. ניסיתי להזמין מהחשבון של אמא שלי, לכתובת שבחרתי אותה הודעה, לכתובת של ההורים יש תאריך הגעה. שיניתי לכתובת אחרת קרובה אליי ומראה תאריך הגעה. הזמנתי שוב וביטלתי את ההזמנה המקורית מאפריל שעדיין עם ההודעה שמתישהו ישלחו את ההזמנה.

צילום מסך של ההודעה:
https://imgur.com/a/ZwWNTLy

נקודה אחרונה, יש מוצרים שכן נשלחים לכתובת שלפעמים יש איתה בעיות, אז זה לא שהכתובת מסומנת או שאמזון לא שולחים אליה חבילות כי קיבלתי מספר מוצרים לכתובת הזו ואני גם יכול להזמין דברים אחרים.

@|משהד70 ה"תגלית" היא שבאמזונים אירופאים לפעמים "מנפחים" לך את מחיר המשלוח הזול, וכדי לסדר את זה צריך לבחור במשלוח יקר ואז לבחור שוב במשלוח זול - וזה מסתדר.
אני יודע בוודאות שזה קורה באמזון של אנגליה וספרד, לא זוכר בוודאות מה קורה עם השאר, אז אני פשוט מסתכל תמיד אם מחיר המשלוח שמופיע לי - זה מה שכתוב במשלוח הזול. אם לא כתוב כלום, או אם זה לא תואם - צריך לעשות את ה"טריק" הזה. אחרת - אין בעיה והכל תקין...

@|סמואל מה חסיד גילה ? אולי פספסתי. חוץ מלהוסיף לפעמים פריט זול למשלוח אני לא עושה עוד בדיקות לגבי המיסים.. יש משהו שאני צריך לדעת?

@|Daniell (פספסתי את השאלה שלך...)

לא יוצא לי לקנות שם בכמויות, אבל כן, יש פעם בחודש-חודשיים איזה פריט "נדיר" יותר, או שלא נשלח מארה"ב...
אני מכיר את התופעה פשוט כמה שנים טובות, מהתקופה שלא היה משלוחינם, והיה לי מנוי פריים באנגליה כדי להוזיל את המשלוח, ואז הייתי קונה שם הרבה...

@|RON18
דנו בנושא לפני כשנתיים, נדמה לי ש-MosheSiani פתח פוסט בנושא, מה שאני זוכר הוא שיתף פעולה בבדיקות בהזמנות שלו וגילה שאמזון גונבים ולא מחזירים את מלוא הסכום שגנבו.
דעתי האישית היא שהסיבה להחזר היא מניפולציה פסיכולוגית של אמזון שתורמת להם.

יתכן שמאז המלחמה המצב השתנה לרעה. בפעם האחרונה שבדקתי, הוספת מוצר לא תיקנה את "המס". בכל אופן כשאמזון מחליטים לתת החזר, הוא חלקי בלבד והוא נמוך מאשר אם מתקנים את "המיסים" בעזרת הוספת מוצר.

לא זכור לי שמישהו כתב שהוא קיבל החזר על חיוב לא נכון של המשלוח ועוד מאמזון באירופה.

אלה לא "טעויות", אלה פעולות מכוונות שמכניסות מליונים לאמזון בכל שנה. אתה מוזמן לחפש מידע באינטרנט על התביעות גדולות נגד אמזון ועל ההתנהגות שלה בכללי כלפי הלקוחות. אם תחליט לבדוק, מציע להתחיל משירות הפריים שלהם ואני לא מדבר על השינוי שעשו לאחרונה שמי שמשלם עבור פריים מקבל עכשיו פרסומות ואם לא רוצים פרסומות, יש פריים יקר יותר.

@|RON18 אבל איך אני אדע שהיתה טעות כדי לבקש את זה? זה לא כמו טעות במיסים, שאני יכול לחשב בעצמי ולבדוק, אני פשוט מאמין להם שזה מחיר המשלוח...

@|סמואל אני יודע שבהתחלה, זה היה קורה גם כשרואים את המחיר. לפחות באנגליה. פשוט רואים שמחיר המשלוח הוא נגיד 20 אבל לך כתוב בסיכום 30. ואז אחרי ה"משחק הזה" זה היה מסתדר.
אולי באמת עכשיו ניסו "לשדרג" את הגניבה הזאת באמצעות הסתרת המחיר, שזה פחות יקפוץ לעין...

@|EyalPery
אכתוב במילים אחרות את מה שכתבתי כי נראה שזה לא מספיק ברור. זה לרעתינו. לפי הסכומים, זה לא נראה כמו הנחה במשלוח. זה כנראה מחזיר את מחיר המשלוח, למחיר המקורי שלו. זה דומה לתיקון "המיסים" באתר של אמזון ארה"ב. אמזון מוצאים דרכים לחייב יותר ממה שצריך במרמא והלקוח צריך לנסות להימנע מלשלם יותר. HassiD עלה על זה ושיתף ועכשיו גם אנחנו יודעים על זה.

חברות השילוח שגובות עמלות שקר, לפחות מיידעות את הלקוח על העמלות המומצאות האלה. אמזון פשוט מסתירים את חיובי היתר האלה כמו כאן שלא מוצג מחיר המשלוח או באמזון ארה"ב, מוסתרים "כמיסים" בגובה של כ-20-25 אחוז מהרכישה במקום 17 אחוז.

אולי זה לא באג אלא פיצ'ר, מבחינתינו לפחות...

@|HassiD
תופעה מעניינת. בדקתי עם המוצרים שנתת, זה קורה גם אצלי.
שמתי לב שלפני שנוגעים בסוגי המשלוח, לא מופיעים מחירים עבור סוגי המשלוחים. במוצרים שאני רציתי לקנות ובדקתי, כן הופיע מחיר משלוח. אולי אם לא מופיע מחיר למשלוח, סימן שיש לבצע את הטריק הזה.

בדוגמא של הקישורים שהבאת, לפני שינוי סוג משלוח, ההפרש בין משלוח רגיל ולמהיר הוא רק 2 יורו שלא כל כך הגיוני, אז אני חושב שזה מתקן את הבאג של חיוב יתר עבור משלוח רגיל וזה לא טריק לשלם פחות מהמחיר המקורי עבור המשלוח הרגיל.

תודה ששיתפת בתופעה הזו.

@|סמואל ניסיתי לבדוק עכשיו מתי זה קורה:
מסתבר שרק כשאני מוסיף כמה מוצרים יחד.
לדוג' הוספתי את זה
https://www.amazon.es/gp/aw/d/B07XYMM5LL
ואת זה
https://www.amazon.es/gp/aw/d/B0047D9WUU

כותב לי משלוח 28 אירו.
אחרי הטריק - יורד לכ-18

@|HassiD
אצלי זה לא קורה באמזון גרמניה או ספרד בחודשיים שיצא לי לבדוק שם מוצרים. בדקתי גם עכשיו ולא קורה. לא בדקתי באמזון אחר באירופה.
אם יש לך קישור למוצר ספציפי שנוכל לבדוק, זה אולי יעזור לבדוק האם זה קורה עם מוצרים מסויימים או אם זה קורה רק אצלך בחשבון.

כמה כבר יוצא לך לקנות באמאזון אירופה ?
סקרנת אותי